MYER Jurlique买2件正价商品 送礼包

monkeybb

感谢分享

Yvonne591

飞跑的猪 发表于 2020-10-19 12:58
是需要发邮件问还是网上可以追踪进度？

我是myer给的tracking number

Yvonne591

好气呀！昨天收到了myer正品，今天myer就把赠品取消了？！？！还说，refund会退到你的账户里，refund 0.00！？？！不想给赠品就不要用这个吸引客户啊！！！好鸡贼啊

qgao001

Yvonne591 发表于 2020-10-20 11:32
好气呀！昨天收到了myer正品，今天myer就把赠品取消了？！？！还说，refund会退到你的账户里，refund 0.00 ...

他应该是赠品发完了

吃鱼不吐骨头

Yvonne591 发表于 2020-10-20 11:32
好气呀！昨天收到了myer正品，今天myer就把赠品取消了？！？！还说，refund会退到你的账户里，refund 0.00 ...

气不过就去退货！我就把EA给退了！

Yvonne591

吃鱼不吐骨头 发表于 2020-10-20 11:41
气不过就去退货！我就把EA给退了！

必须退！关键是时间太tricky了，我刚签收，他就说没货了…感觉故意的…

吃鱼不吐骨头

Yvonne591 发表于 2020-10-20 11:52
必须退！关键是时间太tricky了，我刚签收，他就说没货了…感觉故意的…

我的也是！上午delivery了货，下午就发信来说cancel。就指望着有人嫌麻烦不去退，他们就赚到了。实在气人。

通用ID

Yvonne591 发表于 2020-10-20 11:52
必须退！关键是时间太tricky了，我刚签收，他就说没货了…感觉故意的…

请问知道退货如何处理吗？还会再用来卖吗？我觉得护肤品不应该退货，如果拿来再卖，谁知道你买的是不是人家退的，用着很不舒服。这里很多护肤品都不是sealed

Yvonne591

吃鱼不吐骨头 发表于 2020-10-20 11:54
我的也是！上午delivery了货，下午就发信来说cancel。就指望着有人嫌麻烦不去退，他们就赚到了。实在气人 ...

我今天打电话，感觉他们话里话外的意思是，你在nsw 很幸运啊，你可以随便退，但是有很多偏远地区的人，周边没有myer，要么post 12.99退货，要么suck it up。就是一副我又没强迫你买，政策规定没有就没有了。还说之所以用了一周才确定，是在到处打电话问啥啥啥的。最后还妄图骗我，说，你别退，我们有货了就会给你发的。真是拿顾客当傻子吗？！

吃鱼不吐骨头

Yvonne591 发表于 2020-10-20 12:12
我今天打电话，感觉他们话里话外的意思是，你在nsw 很幸运啊，你可以随便退，但是有很多偏远地区的人，周 ...

我上周五打的电话，客服倒是非常的客气。我要求的是用AU POST退货，不能charge我任何费用，因为是MYER工作失误。客服倒是二话不说就把prepaid return label发到我的邮箱里面来了。

Yvonne591

吃鱼不吐骨头 发表于 2020-10-20 12:16
我上周五打的电话，客服倒是非常的客气。我要求的是用AU POST退货，不能charge我任何费用，因为是MYER工 ...

估计现在改话术了…就说啥都不能提供，就让你忍着…或者是因为我不够强硬？感觉应该让myer承担错误，不然总欺负人

吃鱼不吐骨头

Yvonne591 发表于 2020-10-20 12:19
估计现在改话术了…就说啥都不能提供，就让你忍着…或者是因为我不够强硬？感觉应该让myer承担错误，不然 ...

估计这样的情况很多，Myer太恶心了。

safasa

那个赠品好像是送完就没有了，order 的时候有这句话写着，我也是怕收不到赠品，还screen shot 了当时下的单，一般护肤品都有两年的保质期，我的明年12月过期，怪不得它做促销送东西。

liuli

这种赠品都是先到先得，送完结束。一定要活动一开始就下单

liuli

safasa 发表于 2020-10-20 13:41
那个赠品好像是送完就没有了，order 的时候有这句话写着，我也是怕收不到赠品，还screen shot 了当时下的单 ...

其实我觉得这个还行吧，老外好像不在意保质期，只要没有过期都可以用。

清咖一杯

我收到赠品了，不过正品给我发错了，发给我一个Lancome的香水，看一下价格比我买的略贵一点，我就懒得去找他们换了

Mandymel

8号下单啥都没收到还。

Yvonne591

safasa 发表于 2020-10-20 13:41
那个赠品好像是送完就没有了，order 的时候有这句话写着，我也是怕收不到赠品，还screen shot 了当时下的单 ...

事实是，刚开始礼包库存不够的时候，是无法把礼包加入购物车的。之后他们又重新设置，可以加进去。大家会默认在我order的list里，就应该给我送到。如果没有库存应该在顾客选择的时候直接不可选。他们就是故意钻了一个空子，所以感觉很恶心。