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楼主:little_koala

[全澳] 亚马逊 Le Creuset酷彩 350毫升火焰橘色马克杯原价25刀，现在4.9刀。 [复制链接]

rick_li

银靴族

发表于 2018-5-22 23:34 |显示全部楼层

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lz的收到了么？

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-25 15:50 来自手机 |显示全部楼层

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rick_li 发表于 2018-5-22 22:34
lz的收到了么？

甜品碗早就收到了，马克杯刚更新状态，亚马逊已经到货了，显示5月31号能收到。

weiweizx

金靴族

发表于 2018-5-25 16:32 来自手机 |显示全部楼层

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终于到货了但还没发货

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-25 17:16 来自手机 |显示全部楼层

weiweizx 发表于 2018-5-25 15:32
终于到货了但还没发货

快了快了，亚马逊还是很靠谱。

曼曼小舞

布鞋族

发表于 2018-5-29 13:01 来自手机 |显示全部楼层

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我的杯子今天收到了，但是其中一只的把给摔断了，还要联系售后55555

lanlan1980

银靴族

发表于 2018-5-29 13:15 |显示全部楼层

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刚刚收到了，很漂亮

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 13:51 来自手机 |显示全部楼层

曼曼小舞发表于 2018-5-29 12:01
我的杯子今天收到了，但是其中一只的把给摔断了，还要联系售后55555

没事没事，亚马逊的售后好在全球是出了名儿的，你要是再打打感情牌，说这是有意义的礼物，说不定除了给你寄个新的，还能送你个20，50刀的credit。

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 13:54 来自手机 |显示全部楼层

lanlan1980 发表于 2018-5-29 12:15
刚刚收到了，很漂亮

被你这一说突然觉得好期待啊，买了6个，希望都能安全送到。

ningxiaoque

木屐族

发表于 2018-5-29 14:32 来自手机 |显示全部楼层

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我的也收到了很漂亮好想再要3只谢谢lz

Bubblegal

银靴族

发表于 2018-5-29 14:41 |显示全部楼层

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楼主，现在￥17.5 一个。是不是还值得入手？

aboutime

皮靴族

发表于 2018-5-29 18:06 |显示全部楼层

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曼曼小舞发表于 2018-5-29 12:01
我的杯子今天收到了，但是其中一只的把给摔断了，还要联系售后55555

我的也是，包装有点简陋。网上可以直接return and refund.

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 18:07 来自手机 |显示全部楼层

Bubblegal 发表于 2018-5-29 13:41
楼主，现在￥17.5 一个。是不是还值得入手？

不急的话可以等等亚马逊下一次的给力折扣。

评分

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shaojie47

皮靴族

发表于 2018-5-29 18:58 |显示全部楼层

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little_koala 发表于 2018-5-29 12:51
没事没事，亚马逊的售后好在全球是出了名儿的，你要是再打打感情牌，说这是有意义的礼物，说不定除了给你 ...

清洁甜品碗的时候，手滑摔坏了，才到了2个星期，好可惜

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-29 19:14 来自手机 |显示全部楼层

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怎么这么多打了的

Vcaysteps

布鞋族

发表于 2018-5-29 19:14 |显示全部楼层

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今天收货，打开箱子一堆碎片，好可惜，跟售后说了一大通，不能replace，而且只退回15块多，都不够我买一个新的。

心累......

caven7895

皮靴族

发表于 2018-5-29 19:31 |显示全部楼层

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我收到的杯子也破了，请问该怎么办啊，下一步

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 19:34 来自手机 |显示全部楼层

Vcaysteps 发表于 2018-5-29 18:14
今天收货，打开箱子一堆碎片，好可惜，跟售后说了一大通，不能replace，而且只退回15块多，都不够我买一个 ...

安慰一下，亚马逊的客服这样做的确让人有点失望了，看来澳亚的服务跟美亚完全不能比啊，没事儿，买东西看缘分，我淘宝上免邮买的鞋柜寄过来都碎掉了，我就在心里告诉自己这个鞋柜跟我们家没缘分，还会有更好的。

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 19:35 来自手机 |显示全部楼层

lucky 发表于 2018-5-29 18:14
怎么这么多打了的

是啊，看到好多人这样我也有点担心明天我的那批了。

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 19:37 来自手机 |显示全部楼层

caven7895 发表于 2018-5-29 18:31
我收到的杯子也破了，请问该怎么办啊，下一步

只能联系客服退款了，奥亚比美亚的服务差了几条街都不止，这次亚马逊让人有点失望了。

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 19:39 来自手机 |显示全部楼层

Vcaysteps 发表于 2018-5-29 18:14
今天收货，打开箱子一堆碎片，好可惜，跟售后说了一大通，不能replace，而且只退回15块多，都不够我买一个 ...

明天我收到以后上来更新一下，如果也是碎的话，打算写一封投诉信到亚马逊总部了，并且在Facebook上投诉一下，就不信他们不理。

little_koala

银靴族

发表于 2018-5-29 19:41 来自手机 |显示全部楼层

ningxiaoque 发表于 2018-5-29 13:32
我的也收到了很漂亮好想再要3只谢谢lz

你好幸运啊，底下好几个足友收到的是碎的，估计是快递员暴力搬运造成的。

caven7895

皮靴族

发表于 2018-5-29 19:43 |显示全部楼层

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感觉不是快递员的问题，只怕是发货的时候就是碎的

Vcaysteps

布鞋族

发表于 2018-5-29 19:45 |显示全部楼层

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要更新一下，刚刚售后来了一封email，说给25刀的credit，那就是总共退了40刀了，还行，虽然拿不了杯子，但这样的处理方法，我还是可以接受的。

Vcaysteps

布鞋族

发表于 2018-5-29 19:47 |显示全部楼层

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他们家的包装真的简陋，每个杯子包一层泡泡纸，然后都放一个小箱里，里面加一张皱牛皮纸就算了，拿到手上都觉得里面的东西在晃。

jjjjjjjjjjj

木屐族

发表于 2018-5-29 19:54 来自手机 |显示全部楼层

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居然错过了deal。。。

caven7895

皮靴族

发表于 2018-5-29 20:35 |显示全部楼层

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Vcaysteps 发表于 2018-5-29 18:45
要更新一下，刚刚售后来了一封email，说给25刀的credit，那就是总共退了40刀了，还行，虽然拿不了杯子，但 ...

你还是满幸运的，这样解决也还不错啦，我跟客服叨叨了1个小时了，还在解决中

caven7895

皮靴族

发表于 2018-5-29 20:58 |显示全部楼层

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Vcaysteps 发表于 2018-5-29 18:45
要更新一下，刚刚售后来了一封email，说给25刀的credit，那就是总共退了40刀了，还行，虽然拿不了杯子，但 ...

请问他们让你退回去了吗？全部杯子还是只是破的邮回去？邮费还要自理啊。。。

Vcaysteps

布鞋族

发表于 2018-5-29 22:11 |显示全部楼层

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caven7895 发表于 2018-5-29 19:58
请问他们让你退回去了吗？全部杯子还是只是破的邮回去？邮费还要自理啊。。。 ...

我说要退给他们，他都说不用退，也是，都破成那样，退回去给他们镶起来记念吗？
不过我提出可以拍照片给他们，他倒是欣然接受了。

shaojie47

皮靴族

发表于 2018-5-29 22:21 |显示全部楼层

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Vcaysteps 发表于 2018-5-29 21:11
我说要退给他们，他都说不用退，也是，都破成那样，退回去给他们镶起来记念吗？
不过我提出可以拍照片给 ...

请问客服的电话号码，谢谢

Vcaysteps

布鞋族

发表于 2018-5-29 22:31 |显示全部楼层

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shaojie47 发表于 2018-5-29 21:21
请问客服的电话号码，谢谢

不知道号码啊

在手机app里，选主菜单的customer service，然后选contact us，接着选call customer service，跟着一步步，到最后输入自己的电话号码，一分钟内就收到他们的境外打来的电话了

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