买新车，按照carsales上最低价再砍多少合适？

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 00:49
对呀，经理每次批的价格都不一样很正常呀，就像你说的，可能有什么情况呢，但是这不妨碍你和经理说我已经 ...

你这都在电话里报完价了，等客人来了再说做不到，客人会怎么想？这个才是消费人品吧……

另外，在电话里问价格，谁知道是不是同行来探消息的，肯定不会报底价

andre1019

进来学习一下，货比三家总没错。

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 00:56
win customer是各方面包括自己已知的低价（经理能批的就不是低价）

第二，我举个例子，运费加保险和外洲 ...

试车不需要成本的么……

daniel.p

andre1019 发表于 2018-8-18 00:58
进来学习一下，货比三家总没错。

货比三家没错，但在电话里比不出

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 00:56
你这都在电话里报完价了，等客人来了再说做不到，客人会怎么想？这个才是消费人品吧……

另外，在电话里 ...

所以可以说我争取到过什么什么价格，但是不能保证呀……
这就是我之前想明白的，电话中大几率报的是能成交的偏低的价格。

同行这个没办法呀，即使试探如果你有信心的话他也报不出更低的价格（你报的就是你已知的最低价你怕他干嘛？他能更低能说明什么？又不是客户）如果我不撒谎，那我相信他抢不走我客户呀，就像你说的，你说实话有大几率能做成这个价格，他再报低价他大几率做不成（消耗他自己人品呀）如果只差2-300百客户不会觉得你在欺骗呀，如果真有客户为了100换sales那我觉得这个客户有问题，不做也罢

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 01:02
试车不需要成本的么……

还是那句话，还轮不到sales来担心这个问题......如果你们manager说每试车一次从你们commission扣钱当我没说

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 01:06
所以可以说我争取到过什么什么价格，但是不能保证呀……
这就是我之前想明白的，电话中大几率报的是能成 ...

请相信，永远没有最低价

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 01:10
还是那句话，还轮不到sales来担心这个问题......如果你们manager说每试车一次从你们commission扣钱当我没 ...

我的意思是说，人家价格高不一定是坑你，或许是成本高

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 01:12
请相信，永远没有最低价

没有人追求绝对最低价吧？同配置车子 能电话的dealer先打一遍电话，看看sales们都怎么说，然后再把dealer都跑一边，看看最后谈下来的价格和哪一个电话报的比较诚心，在诚心电话报价的那个那里买，如果电话报的都满诚心的，在第一个那里买。 如果发现谈下来的价格没有一个之前电话抱的比较诚心的，先不买，隔一周再打一轮电话，以上循环....打电话的时候要说清楚这是我第几个电话，但是不说之前别人的报价.....和第二个以上dealer电话的时候，要说清楚如果他们价格和前面差距不是很大，那会在前一家买。

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 01:14
我的意思是说，人家价格高不一定是坑你，或许是成本高

这就是我之前的观点呀，成本高低和售价高低是每个车行运营模式不一样，但都不是sales要担心的问题（高成本高利润车行不容易拿客人，sales倒霉呀差个2-300还有希望，差500往上我觉得sales口若莲花估计也很难说动客户（毕竟一个配置的东西）

就算成本高，那也不可能match别的车行低价呀，作为sales尽力了卖不出去也不后悔，因为manager做不到这个价格区间嘛（注意是区间，不是一个固定价格）

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 01:19
没有人追求绝对最低价吧？同配置车子 能电话的dealer先打一遍电话，看看sales们都怎么说，然后再把dealer ...

你前面不是说哪个最低去哪个的吗……

买个车还这么复杂啊，还隔一个星期打一次。我觉得现在价格确实都差不多，不会差太远，只要在能负担的范围内就可以了，没必要搞的这么复杂。毕竟车只是个消费品，没必要话那么多时间在上面。买菜车也就差个几百块，没意义。豪车也可能差个千把块，买的起的人也不差那点钱，有那时间还不如干点别的事

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 01:38
你前面不是说哪个最低去哪个的吗……

买个车还这么复杂啊，还隔一个星期打一次。我觉得现在价格确实都差 ...

你再仔细翻翻我的帖子？我啥时候说了去最低的一个？

之前就说了，差2-300还可以接受（不分什么车，买ABB的钱不是自己辛苦赚的？要差到1000？！一个星期打一次电话耽误不了我半天时间，打一个月能节约1000我也愿意呀……1000块那么好赚？值我2天时间？）

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 01:57
你再仔细翻翻我的帖子？我啥时候说了去最低的一个？

之前就说了，差2-300还可以接受（不分什么车，买ABB ...

如果买ABB还在为千把块钱纠结，那可能还没到那个层次。我是不会为了省那1000来块每个星期都打电话问，有那时间干点别的不强？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 02:13
如果买ABB还在为千把块钱纠结，那可能还没到那个层次。我是不会为了省那1000来块每个星期都打电话问，有 ...

如果我卖车的话我不会和消费者讨论层次的问题。他们什么层次不是我需要关心的（比如ABB的客户中就真有我这么低级的，买个车标打肿脸装个面子，开出去感觉比开飞机还有面子，我就是这么个人）

我就给你这么个现实的例子（你可以当个例来看，就像你说的，我可能属于最不受销售欢迎的那类人），我很可能确实没到那个层次，事实也证明我还是在乎1000块钱的：

陪别人看Q3 2.0 TDI 带tech 带天窗，先去的墨尔本Brighton的车行，说实话一开始印象不错，sales算专业，和sales说了你们是第一家我来看的，我肯定也要去别家看的，而且看的也肯定是一样的配置，今天肯定不会买，但车我还是要买的（只是不是今天） 然后sales说没事你先试试车吧，结果变成了试完谈价格。Sales说最低 这个配置 要5万。 我你们是第一家我来的店，离我家也近，如果别家同样配置差价不超过500的话，我肯定会回来买的。我说真不能再低了？他说不能，但是你在别家拿到低价，我们可以match（这句话让我提了个心眼，如果别人家拿到低价你match，那别人是诚心卖的，你属于不见棺材不落泪的，被别人价格逼出来，我为什么要在你这买？请相信买家的能力，买家不会把不一样配置的车拿来比较）

然后我们出门去了Doncaster：报了和第一家一样的配置，和sales说了你们是第二家，如果差价不大的话，我会回第一家买，Sales说没问题，你要的配置我给你个价格，你随便比，但是我不能写下来，因为会被经理骂。 然后我们去了又一家，一样的说法，我们想买这个配置的Q3，因为已经去了两家，也不想耽误你太多时间，你给个价格吧？和前面两家差的不大的话，我会在前面两家买，然后他报了5万1最低。

后面陆续问了几家，我都是有什么和销售说什么，也不耽误他们太多时间，也得到了不同的价格答复（不一一列举了）

最后在第二家买了（不是最低的，最低还能低200左右）但是第二家比第一家低了超过1000...

买完以后我给第一家短信告诉他我们已经买了（拿到了比较大的差价，这个差价是我们无法忽略的）销售当场话就不好听了（骂人的部分我就省掉了）：说你为什么不回来Match，我说你到奇怪了，你如果给的是你们差不多能做的低价应该是match不了的，能match说明一开始你没说实话（还是那句话，差2-300不算有差价，差500以上就有问题了）我也在你报价格钱说明白了，差价不大的情况下我在你这买是肯定的，但是绕一圈之前我是不会买的，我没和你说一句谎话，你对我抱着价格能忽悠就忽悠的态度，现在没买还追着电话过来骂，骂就骂吧，被骂总比白掏1000大洋来的实惠。

消费者是用脚和钱投销售的票的，不是靠说话来投票（我被骂了能说啥，也懒得和销售理论，直接一个电话打到经理那，说你们这个销售一开始开价就没对我安好心，也可能是误解，或者你们销售策略就是高价，但是没买你的销售追着鼻子过来骂是几个意思？）

回头我把这个故事和我周围朋友都说了，而且Facebook Google Review各种review 网站给两个车行都写了评价（你从我一直回帖就能看出来我多闲，是吧？）

我算个二逼，但不能说我这种二逼客户不存在对不对？

有时候车行和销售其实挺难做的，一边有我这种不要脸的客户（能打发赶紧打发，不然搞不好不但销售，车行的名誉还要陪进去，这个买卖不值，车行最多能内部骂骂客户，不会像我这个二逼会自己把每一家经历仔细写出来）

现在想想我最近不买车是好事，不然估计想论坛里面试高尔夫的那位一样，要给各大车行销售添不少堵。 现在想想我也是受了他的启发，回头问问他哪家销售比较靠谱……

xiaoxiaoca

EPSON

奥迪不要怕，20%直接砍。基本上能砍出来

yolandalinz

andre1019 发表于 2018-8-18 00:58
进来学习一下，货比三家总没错。

电话里比不出价格，但比得出销售的态度......强烈推荐

yolandalinz

EPSON 发表于 2018-8-18 09:29
奥迪不要怕，20%直接砍。基本上能砍出来

我就是因为不知道能砍多少，才转变思路从找价格，变成如何找不满嘴跑火车的销售的......和狼人杀一个道理，心眼不好的销售聊的时间越长，本性显露的越明显，心眼好的也是一个道理

xyyyzforever

yolandalinz 发表于 2018-8-17 20:57
没说你有问题呀，你翻翻我的帖子，那句话针对你了？我针对的是炸出来不为客户想的销售，你要往自己头上按 ...

你说的价格不透明方面，carsales上都是价格，而且有些价格我也不知道是怎么做出来的。比如去年有一次三菱PS GLS有几辆车43990开走，还有送3年保养，全新车，没冰雹没demo，市场价45990到46990，rrp drive away好像是49990，只能说老板脑子抽了。基本当天就没了，有两个印度的还想再砍价，那肯定没得谈了。 后来问了一圈来说要买，不好意思车没了。问为什么之前有这个价格，反而做不到。这个我怎么回答？心里os是不是觉得新车暴利那我就不清楚了。实际上当时46990送三年保养就只有大概500左右的利润，剩下靠返点。你说透明吗？可能透明吧？不透明吗？也确实不透明。哪天老板脑子抽了你也不懂。离厂家年度季度目标差多少也不会和你小销售去说具体的。
销售个人目标反而没那么重要，15到20辆的volume bonus差距绝对没你想的那么多。达不到目标也不会单独被抓出来批。除非别人都卖20你卖个位数，那你就离被谈话不远了

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 08:48
如果我卖车的话我不会和消费者讨论层次的问题。他们什么层次不是我需要关心的（比如ABB的客户中就真有我 ...

首先，我是不会为了2%的差价那么来回折腾，不值当。费那点精力还不如在家休息一下。

第一家销售前面并没做错，当然后面骂人那个就很不专业了。你不能因为人家的价格比别人高就认为人家在坑你，毕竟你也不清楚别人的情况。我相信你问了一圈下来，价格应该是在5万上下浮动，那么市场的价格应该就是这个价了。不可否认，市场上永远有一小撮人就是宁愿牺牲利润也要卖低价。就像我们公司的产品，市场上就是有人因为种种的原因卖的比我的批发价还便宜（因为有商业机密就不详细列举原因了），那你能说我坑人吗？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 10:00
首先，我是不会为了2%的差价那么来回折腾，不值当。费那点精力还不如在家休息一下。

第一家销售前面并没 ...

我不能说你坑人呀，我也从来没说过高价卖的就是坑人呀？

但是我真的愿意为了2%的差价折腾呀，1000块我可以买两个Bose QC 35我和老婆一人一个还有的找，我上一天班也赚不回来呀，如果你觉得客户1000块不应该计较，我说个如果呀，我也去卖车了，或者有这么个销售，他觉得客户1000还是蛮重要的（因为我自己卖一辆车150，他赚1000块也一定是不轻松的事）

抱着这两种想法做生意的销售，哪种把生意做成的几率比较大？

但是你也不能因为同车型有1000的差价追着买家骂不是？ 拍着你自己的良心说话，同一辆车啥都一样service也一样配置一样公里数都是40km以内，价格差1000你会不会换销售？我摸着我良心说差300我就换（我自己一天就挣这么多，sales多赚我这么多钱我就是觉得不值了，我管sales说我要脸不要脸，1天的工资我愿意贴进去，多了我真不乐意）

xyyyzforever

yolandalinz 发表于 2018-8-18 10:09
我不能说你坑人呀，我也从来没说过高价卖的就是坑人呀？

但是我真的愿意为了2%的差价折腾呀，1000块我可 ...

能理解你的想法，不能理解第一家销售回骂的心态。因为他自己出的错。如果他和第二家还有第三家一样说话的方式那还有的挽回。尤其是说match price是败笔，对价格敏感的客人讲rapport和local business是没意义的。

其实你这样的客人目前来说也不在多数就是，对车行没太大影响。所以我也觉得销售这个行业是夕阳产业以后估计和苹果体验店一样，真正的销售都是线上或者个人定制。价格厂家自己定，没的砍价。线下纯粹配合试车和展示

yolandalinz

xyyyzforever 发表于 2018-8-18 09:56
你说的价格不透明方面，carsales上都是价格，而且有些价格我也不知道是怎么做出来的。比如去年有一次三菱 ...

对呀不能卖就不能卖嘛，老板脑子偶尔抽一下正常的（他的information渠道比sales多嘛，消息也多一些，有些会和销售分享，有些不会，看manager做事风格了）

但是我说的是销售站的出发点的问题，就是从一开始销售是想卖高价忽悠一个是一个，还是有一说一想促成交易，这个我觉得买家都不是傻逼，聊久了加上比价格一定看得出来，就像上面有人说的，卖高价不一定是想宰你，有可能真做不到，但是做不到即使买家在别家买了，不应该沮丧呀，我已经尽力卖了，经理定价策略高，消费者跑了我有什么办法？换我差1000买车我也去别家买。 打电话回来问的明显就是其实能做想多赚钱贪心的，你说是不是？ 难道还有当天上午这个价格不能做下午就能做的经理? （碰到这种经理自求多福吧）

yolandalinz

xyyyzforever 发表于 2018-8-18 10:24
能理解你的想法，不能理解第一家销售回骂的心态。因为他自己出的错。如果他和第二家还有第三家一样说话的 ...

特斯拉不就这么干了么？ 不过他们家的销售是真牛B（我去的布里斯班问的，我说的牛B不是鼻孔朝天的意思，是说话技巧和艺术上）

聊完就有下定金的冲动（因为销售策略上比价已经不存在了，sales也知道，那么sales就回归到最本源的sales，也就是如何win costomer上面了）

你说的rapport 和 local business听上去比较专业，我不大懂什么意思？方便细说说么（如果不方便就算了，行业内幕或者技巧呀什么的，我不是存心来拆sales的台的，只是觉得和不同人聊一聊是一件很有趣的事情）

yolandalinz

xyyyzforever 发表于 2018-8-18 09:56
你说的价格不透明方面，carsales上都是价格，而且有些价格我也不知道是怎么做出来的。比如去年有一次三菱 ...

透明不透明不重要对不对？买家有时候看的是一个态度问题，你说了你尽力了，我也知道你想做成生意，这么说买家还不理解就是买家傻逼了不是？

但是，如果真的不能帮买家拿到性价比偏高的车，也不能埋冤买家换车行对不对，回到我之前最早帖子里面说的，就是个几率问题，事情做的尽力了，懂事的消费者会在你这买的，不懂事的为了50块就换车行的也不是没有，我个销售我拿这种滚刀肉（比如我）有什么办法？

但是我这个帖子讨论的越多，看到帖子的人几率越大（就比如我原来不是高尔夫那位那样的买家，看了他的帖子很有启发觉得他做的蛮好的呀，在面对未知销售的情况下最大程度保护了自己（人都是自私的），我也变成这样了。 而且我同意你说的夕阳产业那句话，哪天要是亚马逊淘宝开始卖车了（你觉得几率有多大？短期应该不会）sales的冬天真的就来了……

EPSON

yolandalinz 发表于 2018-8-18 09:37
我就是因为不知道能砍多少，才转变思路从找价格，变成如何找不满嘴跑火车的销售的......和狼人杀一个道理 ...

其实你自己网上看一下carsales的车子标价，再想想你自己的预算多少。 只要你内心坚定，销售什么的都是浮云。
找靠谱的销售，不如自己多花点时间研究一下车价。 哪怕麻烦多问几家也没事

yolandalinz

EPSON 发表于 2018-8-18 15:21
其实你自己网上看一下carsales的车子标价，再想想你自己的预算多少。 只要你内心坚定，销售什么的都是浮 ...

两手都要抓，两手都要硬....自己research要做的，靠谱的sales也是要筛的

EPSON

yolandalinz 发表于 2018-8-18 15:53
两手都要抓，两手都要硬....自己research要做的，靠谱的sales也是要筛的

靠谱的sales，只能祝你好运了。。。

yolandalinz

EPSON 发表于 2018-8-18 16:00
靠谱的sales，只能祝你好运了。。。

所以关键是不能急着买.....谁先急谁就输了，其实没啥诀窍，就是等，等到Sales有压力拿bonus的那一台，错过了这个sales还有别的sales嘛卖的压力大过买的压力的时候，才比较容易拿好价格

roogle

daniel.p 发表于 2018-8-18 10:00
首先，我是不会为了2%的差价那么来回折腾，不值当。费那点精力还不如在家休息一下。

第一家销售前面并没 ...

人家想多问几家比较下价格怎么了，5万的车2%也一千了。
多问几家没准能碰到某个销售差一台车就完成销售额的， 这样就能很便宜的拿到。
当然你喜欢把同样的东西卖贵一点，那是你的权利啊，