请教新车有问题，要退款的问题 （ML250)

xgt1234

给大家贴个视频啊
911 柠檬车 维权 小哥风趣幽默 最后退钱了

微笑对人生

卖了有问题车，就是不承认车有问题！
当我lp讲如不答应隔几天冷机再测试，就不走了，居然威胁讲要叫警察！！！！

yl19

我沒錢支持你
但是絕對支持LZ 搞到底
還真沒聽過退錢或換車的
可是新車有問題不給換不退錢真的很不合理
那車可不是 10刀20刀的呢
幾萬元的呢

坤坤

修好就行，打官司什么都别想

微笑对人生

我已做好打官司输的准备了！

微笑对人生

我的前辆车是奥迪，比较一下：
奥迪是一直承认有问题，然后就忽悠问题不是啥问题，哄着高兴，并保证搞定；
奔驰是不承认有问题，并怀疑客户是否有错，象加错了油，然后就不理客户啦！

oed

支持楼主

vampire_k

要想真的起作用，要用这种极端的方法。

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... page%3D1&page=1

这样的大公司不怕打官司的，就怕媒体和舆论。要敢于露脸。要主动宣传。太要面子了钱就要不回来了。

“阳光海岸的一名男子邀请了100 多人凶猛地砸坏了他的车，用的工具有：弓箭，撬棍，锤子。重型车辆也应邀而来。他相信那台车是个次品。

4年前，Ashton Wood买了4.9万元买了这台吉普，说从那以后这台车使他变疯了。

他说：“这车有22个故障。拖车四次，推了一次，还有一次被拖到了家里。”

Fiat Chrysler 公司拒绝给他换车或者全额退款，Wood先生不是决定把车卖掉，而是实施报复。

他在网上发起了活动，想要出售砸坏这辆车的网上直播版权。

这一活动募集到了2万元，他说将捐赠给慈善组织。

一百名捐款的人应邀帮助他砸车泄气，旁观者呐喊助兴。

他说：“让这次活动给汽车业发个清晰的信号，那就是，如果你不关心照顾你的顾客，结局就是遭报应，你反受其害。 ””

微笑对人生

vampire_k 发表于 2014-10-5 19:44
要想真的起作用，要用这种极端的方法。

http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=95 ...

多谢！
我想到了法庭，会对媒体有吸引力，到那时再写给媒体可能会有媒体跟进。

bbsbbs

支持楼主维权。服务态度这么差的dealer也要曝光一下

vampire_k

微笑对人生 发表于 2014-10-6 11:24
多谢！
我想到了法庭，会对媒体有吸引力，到那时再写给媒体可能会有媒体跟进。 ...

呵呵。说实话。我觉得你是没这个魄力。这个是要越早跟进越好的。

微笑对人生

收到奔驰商的正式来信，只承认是minor failure，所以不退款。
只能等fairtrading的结果，然后才能上法庭了！

casper_861017

ML出这种问题不应该呀。。。

微笑对人生

打电话给奔驰客服，被告知这是客户和奔驰商之间的事

weic101

xgt1234 发表于 2014-10-3 09:32
给大家贴个视频啊
911 柠檬车 维权 小哥风趣幽默 最后退钱了

这个视频蛮久了，还有好几个他之前发的，这哥们后来又买了一辆一模一样的

微笑对人生

和坐我旁边的同事聊起这，他讲也开过奔驰C系列的车，但保修期内就卖了，因经历了电池，电动窗，和电子线路等问题。接着开Lexus的RX350，现在是开Lexus的RX450。他讲奔驰和Lexus的最大区别是：服务！

x540d

祝楼主好运吧！！！
凡事想开点，或许你在别的事情上运气很好呢！！

393272205

最后退了吗？

zuyidi

要不楼主说自己是北朝鲜来的试试？
呵呵开个玩笑。
其实楼主大可想开点，没必要为那些让你不开心的人而不开心。

berserkyjc

微笑对人生 发表于 2014-10-11 09:59
和坐我旁边的同事聊起这，他讲也开过奔驰C系列的车，但保修期内就卖了，因经历了电池，电动窗，和电子线路 ...

也分地方。碰运气的事情。
朋友在东部买的 雷克萨斯，到搬到西部。做SERVICE，很贵，闲聊，前台直接解释说 ‘西澳就我们一家，没有竞争’。 让人听了很不爽，虽然这是事实。

不过雷克萨斯的质量确实是排第一的。（如果没有记错）

智商21

lz联系媒体了？  看看媒体有没有兴趣帮你做个报道。 话说媒体还会给素材费的， 之前朋友的店被抢劫，每天来采访说，原意给一笔素材费，让我朋友帮媒体做个专题报道。

智商21

微笑对人生 发表于 2014-10-11 09:59
和坐我旁边的同事聊起这，他讲也开过奔驰C系列的车，但保修期内就卖了，因经历了电池，电动窗，和电子线路 ...

有时觉得日本车也是难得的几个能给我们亚洲人长脸的地方。  店里有个客人，每次遇见我跟其他客人讲车，他就推荐toyota特别是camry，说我们亚洲人造的车就好，说他们欧洲人特别是他们意大利人，造的车质量不好，还卖的死贵，只有白痴才会买。

Aus

Which dealer? I will avoid it in the future

微笑对人生

Aus 发表于 2014-10-12 15:42
Which dealer? I will avoid it in the future

MB Sydney

微笑对人生

393272205 发表于 2014-10-11 21:38
最后退了吗？

fair trading 还没结果

riki

微笑对人生 发表于 2014-10-12 16:52
fair trading 还没结果

加油啊楼主！等消息！

hanxiu

看过一次类似的案例。JEEP公司愿意出钱购买消费者手里的问题车。这个已经是最好的结果了。最后，消费者在EBAY上拍卖砸车的机会。和国内一样，直接砸车泄愤。退车，退款都不是行业内的规矩。

dtmr17

之前买车时问过，新车如果有问题怎么办？回答是，拿来修，不退，不换，不赔钱。

Alicia7

支持楼主

微笑对人生

hanxiu 发表于 2014-10-12 23:33
看过一次类似的案例。JEEP公司愿意出钱购买消费者手里的问题车。这个已经是最好的结果了。最后，消费者在EB ...

the Australian consumer law 在2011年修改后，有很多条款是关于退钱和换车的！行业规则也不能凌驾在法律之上啊！