[水电煤相关] 电费单严重不合理该怎么complain？【已解决，贴出新账单啦，谢谢各位】 [复制链接]

发表于 2014-7-9 14:20 |显示全部楼层

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本帖最后由 ruo0103 于 2014-7-9 14:28 编辑

wxin7318 发表于 2014-7-8 23:05
根据我观察，楼主住的应该是house,用的3 phase service, 有ducted air conditioning 或者类似的大功率设 ...

好厉害专业人员啊
我昨天看到三个电表也很震惊不知道为什么这么多
朋友也是新买的房子住进来也就4个月应该都是前房主安装的

这次已经在energy australia开了账户
他们说下周派人重新读表，确认后再寄账单

看回复很多人说这个公司不靠谱啊
等朋友回来会建议她考虑换个公司的

再次感谢论坛各位朋友的帮助和建议
谢谢大家

PS. 如果最后的费用和这位朋友的结果我绝对给加分啊

知足者常乐

发表于 2014-7-9 14:29 |显示全部楼层

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ruo0103 发表于 2014-7-9 14:20
好厉害专业人员啊
我昨天看到三个电表也很震惊不知道为什么这么多
朋友也是新买的房子住进来也就4个月 ...

最好有个结果汇报

快乐，健康，能吃能喝

发表于 2014-7-9 14:32 |显示全部楼层

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知足者常乐发表于 2014-7-9 14:29
最好有个结果汇报

等他们下周确认完，收到新账单会告诉大家的
本来接到账单吓都吓死了
大家帮我解答了很多，让我也能安心等新的结果了

wxin7318

发表于 2014-7-9 14:41 |显示全部楼层

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ruo0103 发表于 2014-7-9 14:20
好厉害专业人员啊
我昨天看到三个电表也很震惊不知道为什么这么多
朋友也是新买的房子住进来也就4个月 ...

昨天弄错了，漏算了Network Charge, 应该是＄３６８才对，我也不是专家，只是略懂，错了莫怪

wxin7318

发表于 2014-7-9 15:01 |显示全部楼层

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ggt20 发表于 2014-7-9 00:43
真专业，GPO都出来了，牛！
追问一句，一般多大功率的电器需要单独接一相啊？这个电路的设计是Builder设 ...

一般最大用电总需求100安以下可以用单相接线，超100安必须用3相接线，如果单个空调马达功率超2千瓦也必须连接3相接线。标准也是每年都改的，这种老房子建造的时候根据的是以前的老标准，具体是多少我也不知道。

vinsonz

金靴族

发表于 2014-7-9 15:02 |显示全部楼层

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CAFE_C

木屐族

发表于 2014-7-9 21:02 |显示全部楼层

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你读错了，287587的表读数为59993.
打电话给他们，告诉正确读数，他们会给你再发一个单子，再交钱就可以了。

你倒霉，最容易读错的就是这种要进位，出现一堆9的时候，因为这电表一会左转一会右转的，读不好就是1000个读数错误，我就有过，很容易纠正

ggt20

皮靴族

发表于 2014-7-9 22:30 |显示全部楼层

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wxin7318 发表于 2014-7-9 15:01
一般最大用电总需求100安以下可以用单相接线，超100安必须用3相接线，如果单个空调马达功率超2千瓦也必须 ...

多谢解答，学到了不少知识

不忘初心，方得始终

syclyz

草鞋族

发表于 2014-7-9 22:33 |显示全部楼层

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肯定搞错了

发表于 2014-7-18 18:26 |显示全部楼层

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虽然主楼编辑了新的账单我在最后再发一次

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bennytang

铜靴族

发表于 2014-7-18 18:40 |显示全部楼层

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楼主，EA的账单系统是非常混乱的。以前我用他们的时候，可以说，各种千奇百怪的错误不断，每次都要投诉到ombudsman才能解决。
EA的费用也不便宜。对了，现在EA大概知道自己竞争力差了，我在iselect上看到他们现在的折扣已经到了27%至多了。你如果不在合同期，就赶紧换个公司求心安吧

强帖！电煤比较

发表于 2014-7-18 18:43 |显示全部楼层

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bennytang 发表于 2014-7-18 18:40
楼主，EA的账单系统是非常混乱的。以前我用他们的时候，可以说，各种千奇百怪的错误不断，每次都要投诉到om ...

没有签合同，只是开了账户
还是说他们对于新开的账户有最低时间要求？
因为这是朋友的房子我不好擅自换公司
等她8月从国内回来了再一起商量
如果换公司的话，哪一家会比较合理呢？

henry2012au

皮靴族

发表于 2014-7-18 18:52 |显示全部楼层

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