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楼主:geyaru

[生意经营] 今天处理了一起顾客refund的问题 [复制链接]

七朵花

钻石靴族

发表于 2013-1-19 10:41 |显示全部楼层

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真是个糊搅蛮缠的主儿，脑筋动得还蛮快。其实楼主第二张发票没必要打出来给她的。你又没给钱，我开什么发票啊。。

lemonteawithice

皮靴族

发表于 2013-1-19 10:56 |显示全部楼层

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應該堅持no refund嘛!

online186

皮靴族

发表于 2013-1-19 11:01 |显示全部楼层

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no refund

espresso76

皮靴族

发表于 2013-1-19 23:44 |显示全部楼层

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学习了

hyue68

钻石靴族

发表于 2013-1-20 22:41 |显示全部楼层

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人分三六九等，在哪儿都一样。

所以才有了那么一句话，看人下菜碟

hyue68

钻石靴族

发表于 2013-1-20 22:43 |显示全部楼层

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graceguo0609 发表于 2012-12-9 17:24
这个事情如果发生在kmart等店，肯定是无条件给退了。所以当地人已经习惯了这种想退就退的思维，lz只能接受 ...

现在，他们也在修改条款。

hidec

铜靴族

发表于 2013-1-22 07:32 |显示全部楼层

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呵呵，做生意见识人啊。

danchen

皮靴族

发表于 2013-1-22 08:07 |显示全部楼层

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澳洲真是什么样子的顾客都有。我之前在kmart上班，一个鬼老老太有一天拿了两个旧旧的bra来退，我一看receipts都已经用了10多个月了。她居然说她以前的bra都可以用好几年的，这两个bra用了还每到1年，钢丝的地方就生了点锈了！我不让退，最后硬要和我们store mananger说话，讲了大概1个小时，最后store manager只好无奈的转身和我摇摇头说，just do it！晕死，才10来快钱的bra！后来就退钱了然后直接把bra仍垃圾筒了！

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