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楼主:geyaru

[生意经营] 今天处理了一起顾客refund的问题 [复制链接]

发表于 2013-1-19 09:41 |显示全部楼层
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真是个糊搅蛮缠的主儿,脑筋动得还蛮快。其实楼主第二张发票没必要打出来给她的。你又没给钱,我开什么发票啊。。
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发表于 2013-1-19 09:56 |显示全部楼层
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應該堅持no refund嘛!

发表于 2013-1-19 10:01 |显示全部楼层
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no refund

发表于 2013-1-19 22:44 |显示全部楼层
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学习了

发表于 2013-1-20 21:41 |显示全部楼层
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人分三六九等,在哪儿都一样。

所以才有了那么一句话,看人下菜碟

发表于 2013-1-20 21:43 |显示全部楼层
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graceguo0609 发表于 2012-12-9 17:24
这个事情如果发生在kmart等店,肯定是无条件给退了。所以当地人已经习惯了这种想退就退的思维,lz只能接受 ...

现在,他们也在修改条款。
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发表于 2013-1-22 06:32 |显示全部楼层
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呵呵,做生意见识人啊。

发表于 2013-1-22 07:07 |显示全部楼层
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澳洲真是什么样子的顾客都有。我之前在kmart上班,一个鬼老老太有一天拿了两个旧旧的bra来退,我一看receipts都已经用了10多个月了。她居然说她以前的bra都可以用好几年的,这两个bra用了还每到1年,钢丝的地方就生了点锈了!我不让退,最后硬要和我们store mananger说话,讲了大概1个小时,最后store manager只好无奈的转身和我摇摇头说,just do it! 晕死,才10来快钱的bra!后来就退钱了然后直接把bra仍垃圾筒了!

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