怎么会这样！请求帮助和建议。

兰心梅格

都2013了，车的问题还没解决。

把目前的状况和大家汇报下，也是对楼上各位一个交代

由于本人英语水平太烂，所以委托了一位朋友全权处理该事故。
朋友当时找了汽车销售商，并让他们出具了书面的报告，证明是油品质量问题造成的机械故障。
同时向BP反映了情况。BP公司很快就书面回复他们的油品没有问题。
当时该朋友建议按汽车销售商的说法先找保险公司，看看保险公司是什么态度，如果保险公司能解决的话，就省去了许多麻烦。
让我感到意外的是保险公司竟然受理了。朋友和我解释说如果是油品的问题，保险公司承担理赔义务。
接下来保险公司根据我们提供情况要求汽车销售商打开发动机，由他们安排的人员检查故障原因，为此又等待了近2周。
圣诞节前终于打开了发动机，朋友说保险公司告诉他，现在没有办法证明和确认引起故障的原因。所以必须等节日后对当时留下的油品样品进行检测（幸亏当时留了小样，但不知道汽车商当时给我的油样是否动了手脚），最后再作出结论。

朋友告诉我，如果是油品的质量问题，那么保险公司会赔偿所有的修理费用（49000.00）。
如果是车辆本身的问题，保险公司不理赔。接下来就要看汽车商家怎么处理了。

接下来我的任务就是耐心等待检测结果了。我的打算是：如果是车辆自身的问题，我会向他们索赔相关损失。

最后感谢各位的支持和关注！
有新情况会及时告知大家的。

linfeng01

全力支持楼主维护权益。

tianchao0205

关注楼主维权，很大可能是车质量问题

flat26a

支持维权，等待更新

maojin

支持LZ

iamwhoami

等更新

letbe

保险公司现在为你提供代用车？

foxjfang

southbank。。。我上周才在那里买的小切。。。

兰心梅格

letbe 发表于 2013-1-2 10:20
保险公司现在为你提供代用车？

没有提供

目前是我的朋友借了辆车给我使用，真的是非常非常地感激她们！

最初曾经向汽车销售公司提出过，说车辆短缺，无法提供
后来让代理的朋友向保险公司提出过，但代理的朋友告诉我说他们不能提供


说老实话，这种事在国内早就解决了，可。。。
有时真想骂娘！

兰心梅格

linfeng01 发表于 2013-1-2 02:04
全力支持楼主维护权益。

兰心梅格

tianchao0205 发表于 2013-1-2 09:02
关注楼主维权，很大可能是车质量问题

兰心梅格

flat26a 发表于 2013-1-2 09:41
支持维权，等待更新

兰心梅格

maojin 发表于 2013-1-2 09:53
支持LZ

羽人

我觉得你有可能自己加错油了。

兰心梅格

foxjfang 发表于 2013-1-2 12:03
southbank。。。我上周才在那里买的小切。。。

祝您好运

liushui0729

加油，澳洲有理走遍天下

Diebitch

支持楼主。
我听很多朋友说，澳洲的fuel 是最脏的。 经常听说名贵车加了 垃圾汽油而 要清洗车油桶。

不过没听说过 柴油 有什么问题。

天涯芳草

Good luck

pltobo

亚雷特 发表于 2012-10-29 19:32
你可以找第三方的大型汽车修理公司做一个鉴定。不要完全依靠JEEP DEALER那边给的解释。

如果属于汽车本身 ...

..有的是加油站老化里面进水了, 很多老加油站都有这个问题

兰心梅格

pltobo 发表于 2013-1-2 19:36
..有的是加油站老化里面进水了, 很多老加油站都有这个问题

感谢关注  

兰心梅格

liushui0729 发表于 2013-1-2 19:04
加油，澳洲有理走遍天下

兰心梅格

Diebitch 发表于 2013-1-2 19:07
支持楼主。
我听很多朋友说，澳洲的fuel 是最脏的。 经常听说名贵车加了 垃圾汽油而 要清洗车油桶。

感谢关注

兰心梅格

天涯芳草 发表于 2013-1-2 19:11
Good luck

谢谢啦

YG_Group

律师和fair trading正解！必须要调查个水落石出。。保险公司是会赔的，我朋友柴油车加汽油，保险都赔了。不过明年你保险费就要涨了，最后还是你自己出钱。。要我还是找律师搞他们，nnd

pltobo

亚雷特 发表于 2012-10-29 19:32
你可以找第三方的大型汽车修理公司做一个鉴定。不要完全依靠JEEP DEALER那边给的解释。

如果属于汽车本身 ...

..有的是加油站老化里面进水了, 很多老加油站都有这个问题