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楼主:edith921

[澳洲资讯] Optus客户对200GB赔偿感到愤怒 [复制链接]

danielz158

银靴族

发表于 2023-11-10 19:06 |显示全部楼层

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这家公司除了便宜那么点点之外真是没一点的好处，太烂了。

Rainstorm

金靴族

发表于 2023-11-10 19:44 |显示全部楼层

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是挺愤怒的。
虽然我不是他家。
200G根本用不完，这已经不是BT电驴电影种子狂转硬盘的年代了。
屁用没有。

zhuzhu007

金靴族

发表于 2023-11-10 20:16 来自手机 |显示全部楼层

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QDay 发表于 2023-11-10 12:23
友情提示：”for the rest of the year” = 51 days.

你算的还是不对的。人家是说从这个月18号开始，下周末才有，这周末就别想了。
我看这家公司，把什么yes optus改成no optus得了。哪里有什么yes，这两年每年都no嘛

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QDay	+ 1	你太有才了

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crystalbear

铜靴族

发表于 2023-11-11 18:49 来自手机 |显示全部楼层

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coles mobile才给25g还必须十一月底续费才给

headwear

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禁止发言

发表于 2023-11-11 19:02 |显示全部楼层

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的卻毫无价值

wf08sx

皮靴族

发表于 2023-11-11 19:31 来自手机 |显示全部楼层

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太欺负人了我本来就是unlimited的

harbridge

版主

发表于 2023-11-11 21:15 来自手机 |显示全部楼层

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我不是Optus客户，听到也生气

weekends

银靴族

发表于 2023-11-11 21:56 |显示全部楼层

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把客户当傻子的商家，最傻

che999

白金靴族

发表于 2023-11-12 08:08 来自手机 |显示全部楼层

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Billhan1989 发表于 2023-11-10 10:05
再发一遍，大家让TIO行动起来

无论如何，不需要联系optus，直接通过监察专员提起投诉，无论最终是否得到期 ...

我要了50 不知道什么结果

che999

白金靴族

发表于 2023-11-12 08:10 来自手机 |显示全部楼层

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wf08sx 发表于 2023-11-11 19:31
太欺负人了我本来就是unlimited的

要限速吧？

che999

白金靴族

发表于 2023-11-12 08:12 来自手机 |显示全部楼层

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crystalbear 发表于 2023-11-11 18:49
coles mobile才给25g还必须十一月底续费才给

不是要续费，是有plan在active就行

浩浩妈妈

皮靴族

发表于 2023-11-12 08:30 |显示全部楼层

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我昨天收到Optus的信里面除了道歉一点都没提补偿，连200Gb都没提

Happylady

皮靴族

发表于 2023-11-12 08:32 |显示全部楼层

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浩浩妈妈发表于 2023-11-12 08:30
我昨天收到Optus的信里面除了道歉一点都没提补偿，连200Gb都没提

我是用Optus家的NBN网，也是收到邮件除了道歉，只字不提补尝，气愤的，垃圾公司

vch801

金靴族

发表于 2023-11-12 08:38 来自手机 |显示全部楼层

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我也收到邮件了，给200G,我家是手机加宽带。
垃圾中的战斗机。

Billhan1989

铜靴族

发表于 2023-11-12 09:05 来自手机 |显示全部楼层

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che999 发表于 2023-11-12 08:08
我要了50 不知道什么结果

要这么点根本没悬念，今年telstra那次，我投诉boost，直接免费续半年plan，客服email留给我，下个月现在plan到期前，给他回邮件就行

che999

白金靴族

发表于 2023-11-12 09:10 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 che999 于 2023-11-12 09:28 编辑

Billhan1989 发表于 2023-11-12 09:05
要这么点根本没悬念，今年telstra那次，我投诉boost，直接免费续半年plan，客服email留给我，下个月现在p ...

我还有3个coles号码

你是在Lodge tio case的时候直接要求了半年吗？还是boost他们主动给的？

因为tio有一项是问，你想得到什么结果？

我那个Renewal price 就150，估计要个50差不多了

应该投诉了，optus要给调查费给tio吧？$100？

ittgx

铜靴族

发表于 2023-11-12 09:54 来自手机 |显示全部楼层

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就是摆烂，知道客户也没什么好选择。去更贵的Telstra还是信号更差的其他运营商？

Billhan1989

铜靴族

发表于 2023-11-12 10:26 来自手机 |显示全部楼层

che999 发表于 2023-11-12 09:10
我还有3个coles号码

你是在Lodge tio case的时候直接要求了半年吗？还是boost他们主动给的？

他们直接主动打来电话给半年，我tio上当时只是要求免费延长plan，告诉他data对我来说没意义

eguan88

水晶靴族

发表于 2023-11-12 10:56 |显示全部楼层

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分销商的客户只分到60GB

ausox

白金靴族

发表于 2023-11-12 11:01 |显示全部楼层

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我是25G, 感恩戴德

laladragon

皮靴族

发表于 2023-11-12 11:49 来自手机 |显示全部楼层

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Billhan1989 发表于 2023-11-12 10:26
他们直接主动打来电话给半年，我tio上当时只是要求免费延长plan，告诉他data对我来说没意义 ...

能问问，你投诉说你的损失是怎么说的？

Ger

银靴族

发表于 2023-11-12 12:40 |显示全部楼层

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harbridge 发表于 2023-11-11 21:15
我不是Optus客户，听到也生气

有啥好生气的这只不过是战前的小试牛刀而已罢了。。。以后。。。

leon3758

银靴族

发表于 2023-11-12 13:08 |显示全部楼层

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在澳洲本来就是店大欺客, 不给你又能怎样? 目前optus只怕accc罚款. 其他一毛不拔

SISIMAMA

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2023-11-12 13:44 来自手机 |显示全部楼层

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我累积的流量就有300多个G，哈哈，再给我200个，有什么用？

Antares

皮靴族

发表于 2023-11-12 13:58 来自手机 |显示全部楼层

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Amaysim 用户，得到的赔偿是免费national call and text 到今年年底。感觉这不是赔偿而是一种侮辱

Billhan1989

铜靴族

发表于 2023-11-12 14:19 来自手机 |显示全部楼层

laladragon 发表于 2023-11-12 11:49
能问问，你投诉说你的损失是怎么说的？

就说影响我工作了，需要7x24小时on-call的工作

购房求助

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禁止发言

发表于 2023-11-12 14:30 |显示全部楼层

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路由问题就代表是IP层的问题，不是简单的硬件问题。不然换台设备也不可能要那么久才能恢复。
有可能还是被黑客攻击了，IP层面定位问题比物理层定位问题复杂和困难得多，所以才要这么久才能恢复。

静好如初

圣靴族

发表于 2023-11-12 14:30 |显示全部楼层

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MU 发表于 2023-11-10 18:02
最有效的方法就是转走

True~

laladragon

皮靴族

发表于 2023-11-12 14:57 来自手机 |显示全部楼层

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Billhan1989 发表于 2023-11-12 14:19
就说影响我工作了，需要7x24小时on-call的工作

谢谢答复

jimboj

银靴族

发表于 2023-11-12 17:34 来自手机 |显示全部楼层

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Antares 发表于 2023-11-12 12:58
Amaysim 用户，得到的赔偿是免费national call and text 到今年年底。感觉这不是赔偿而是一种侮辱
...

national call and text本来就是包括在月费里的，这叫啥赔偿！

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