求助：遇到一个难缠的租客，太头疼了！

fenglou

木木山高 发表于 2021-12-20 18:41
目前我碰到的情况是中介维修报价和自己在网上找人维修的报价是差不多的。

正负差距在10块钱左右。

维修赚个10块20的，professional photos赚个10块20的，租户门卡不好使，中介还会在strata换门卡的费用上再加个10块。。。。
这些都是零星巴脑的小钱，最赚钱的就是fake repair，这是纯赚，所以房东最好每项报修自己都要把关。

我最近就“破获”了一起虚假报修。中介说浴室没有热水，让马上维修，非常pushy，说可以走紧急维修。我自己坚持去现场看，中介拖了几天实在没办法，安排我上门查看，结果可想而知。真是应了“只要自己不尴尬，尴尬的就是别人”，中介看到热水从水龙头出来，不仅不尴尬，还马上另找理由说热水不热，我说“你就不怕租户被烫伤吗？”。。。大无语事件。

fenglou

whsank 发表于 2021-12-20 18:13
这个要看中介人品。有的贵有的便宜，我现在的plumber是中介找的修出租屋的，发现人真的很好，收费也很便 ...

请问你用的是哪个中介？貌似你的这个中介不错的说。

mea

中介找的人报价不一定贵的，我叫人修车库顶报价5000,中介叫的人报价3900,Trade的活一多，就喜欢报个高价。还有一点中介叫的人必须把事情做好，自己叫人做不好的话你就必须自己和Trade打交道，这要花费多少精力

木木山高

fenglou 发表于 2021-12-20 19:01
维修赚个10块20的，professional photos赚个10块20的，租户门卡不好使，中介还会在strata换门卡的费用上 ...

你说的这个fake repair确实让人无语，但是这种事情防不胜防。

如果投资房就在家附近，或者房东愿意跑一趟还好，可以自己亲自去看看什么情况。

如果投资房隔得远，或者房东没时间专门去检查一下，那就真的没办法了，房客和中介说坏了，只能维修。

冰与火之歌

木木山高 发表于 2021-12-20 18:02
其实我发现自己找人修和中介找人修的报价差不多

我和你基本同感，
我有个投资方离我自住房不远，中介给用的tradies都还不错， 我干脆现在自住房用的plumber和gardener都用他们，价格合理而且非常叫得动，不像外面临时叫的tradies经常不接电话或者说了要来结果不来

木木山高

冰与火之歌 发表于 2021-12-20 20:04
我和你基本同感，
我有个投资方离我自住房不远，中介给用的tradies都还不错， 我干脆现在自住房用的plumb ...

还有一点就是，如果自己找人修，还得自己和修理工约时间，这边再和中介+租客约时间，这里面又得花费自己的时间去协调各方的时间安排。

如果授权中介找人修，就中介和租客协商时间就好了，自己完全不用操心了。

fenglou

木木山高 发表于 2021-12-20 19:52
你说的这个fake repair确实让人无语，但是这种事情防不胜防。

如果投资房就在家附近，或者房东愿意跑一 ...

中介就是利用这点，我和中介说我要现场看下，中介就暗示我说你住得远，真想过来一趟吗？又说租户上班得evening才能约得上。。。中介会根据情况不定什么时候抽不冷的来这么一下虚假报修，自己也是从开始隐隐感觉到不对，到现在对中介的玩法门清，信任就这么丧失殆尽。

这也就是为什么对中介这行最多的评价就是dishonest和doggy。

木木山高

fenglou 发表于 2021-12-20 20:27
中介就是利用这点，我和中介说我要现场看下，中介就暗示我说你住得远，真想过来一趟吗？又说租户上班得ev ...

是，这些可能都是中介惯用的一些套路。

但是目前，好像没有什么好的应对方式。

whsank

fenglou 发表于 2021-12-20 19:04
请问你用的是哪个中介？貌似你的这个中介不错的说。

我觉得这个主要看你的property manager,跟是哪个中介关系不大。

同一个中介，我之前的PM就很恶心。完全跟垃圾房客一起压榨房东。出租时发给我租房申请，我说你能不能把申请人姓名一起发过来，她直接说你这是种族歧视，我不能给你看。行，不看就算了。租出去后，整天各种不合理要求。我都已经给她三把钥匙了，房客两把中介一把，她还给我发信说房客要求配钥匙，要我付200块钱。在信里张口就是in law，我一看就火了，给她回信，让她给我看看in哪条law了，找到我就付钱，找不到我不管。然后她就没动静了。我气不过直接去中介找她，问她是什么意思。见了面可客气了，一口一个都是误会。后来那房客退租，她也调动工作了。现在遇到的这几个PM人都很好，新房客也很好。如果你投资房是在hornsby的话，我的中介是soames,现在的几个pm人都不错，当然他们这种岗位流动性很大，说不定什么时候又碰上个神经的，就了倒霉了

fenglou

木木山高 发表于 2021-12-20 20:39
是，这些可能都是中介惯用的一些套路。

但是目前，好像没有什么好的应对方式。 ...

只有一种方式，就是楼上网友也提到的，就是维修这块自己管理。

我现在的做法是：每笔报修我都要和租户核实，如果有需要，我自己会上门查看。如果报修真实，只要中介报价不过分，我甚至可以接受中介报价高于自己找的tradie的报价20%，我都会把这个维修交给中介做。中介赚这个小钱我没意见，不会因为这个和中介斤斤计较，但不接受被蒙被骗被操纵。

fenglou

whsank 发表于 2021-12-20 20:40
我觉得这个主要看你的property manager,跟是哪个中介关系不大。

同一个中介，我之前的PM就很恶心。完全 ...

看来没有遇到糟心事的房东就不是真房东

太有同感了，misunderstanding是中介最常用的推卸责任的借口，尤其对于非母语是英语的房东。

我已经历过2位PM的misunderstanding，都是换租户期间。一个是中介图省事，开放一次就锁定一个我并不满意的租户，另一个更离谱，直接把我认可的租金擅自每周降了15，我找对方对峙时的理由都是misunderstanding。。。

andrewmama

几年前的租客一模一样

搬进来嫌rangehood有油腻，让中介转告，叫房东来洗干净

几个月后被breakin，报警了，我付玻璃和锁钱

后面说水冷不制冷，要求找人，人来了说没开对，设备制冷，账单转房东，开始怀疑中介是个不专业的货

又几处抽屉坏，要求木工修

接着好戏开场，拖欠房租。。。。

三个月以后开始每个月晚，最多晚2-3周

中间换过水泵1700刀，啥院子里水管漏水900刀，每个月中介来Email，品种繁多眼花缭乱

这房子不是烂房子，是区内中上等的房子。

后面干脆一催房租就让修东西

终于到一年了，发信让他滚，他开始求情说不想搬家，我们坐下来谈谈。。。拒绝。然后他开始发疯修东西，说fence有倒刺，对他小孩构成安全威胁。。。中介都傻了

后来他老婆出场，说她知道他老公难搞，能不能以后换她和中介对话，能不能继续住，2年房租一次付清。。。。

不了不了，还是让滚了

换了租客，房租涨了，租客从不修东西，按时付款

我的福报终于来了

木木山高

fenglou 发表于 2021-12-20 20:48
只有一种方式，就是楼上网友也提到的，就是维修这块自己管理。

我现在的做法是：每笔报修我都要和租户核 ...

这个方法好像很实用啊，不错。

疯狂宇宙

我觉得号称失窃换锁跟你claim，是不是得有个police report才行

Isydney

只能到期换人了。

jslu

WACT 发表于 2021-12-20 12:02
东亚人，中日韩港澳台，一般信誉好，事儿少。
本地小夫妻，呵呵

韩国人不好，比较脏，破损率高。

sampcheng

正常

akaka

楼主，劝你先换中介吧。找个靠谱的中介，然后如果是职业房客自然会自己滚蛋。如果不是职业房客，换了中介消停了就继续租，不消停就赶走。你这中介不行，从找房客第一步就不靠谱，长期来看就是隐患。

我以前交给卖我投资房的中介租过一段时间。一开始也是房客特别事儿，前两次换修我都忍了，第三次再提我直接把中介换了，然后就消停了。

freeD

mea 发表于 2021-12-20 11:08
说过好多次了，SYD的HOUSE房主不要和房客计较。
房客其实是你请来看守房子的人，你赚了几十万，分个几千块 ...

之前看到一个新闻，房东买房还分一部分钱给租客。。

Gzeric

akaka 发表于 2021-12-21 07:47
楼主，劝你先换中介吧。找个靠谱的中介，然后如果是职业房客自然会自己滚蛋。如果不是职业房客，换了中介消 ...

去哪里找靠谱的中介呢？房子刚刚出租不久可以中途换中介吗？

akaka

Gzeric 发表于 2021-12-21 08:16
去哪里找靠谱的中介呢？房子刚刚出租不久可以中途换中介吗？

问问你周围的朋友有没有用的顺手的中介。或者看看review别人都怎么说这个中介的。怎么判断是真评论还是刷分这个要你自己把握了。

至于换中介，跟炒员工一个样，一个月notice而已，有的可能还要一周租金，具体看你怎么签的合同。你不用自己搞。先找到靠谱的中介，由新中介跟老中介搞就可以了。

fenglou

akaka 发表于 2021-12-21 08:23
问问你周围的朋友有没有用的顺手的中介。或者看看review别人都怎么说这个中介的。怎么判断是真评论还是刷 ...

换中介还要一周租金？我知道的就只有Devine一家，大多数房东换中介都是不满意这个中介了吧，现在倒好，无论中介做得多烂，你要走还得“奖励”他们一周租金，当时看到这个条款真被雷到了。

你知道还有哪家有这个规定？这样让楼主换中介时不要从一个火坑再跳到另一个火坑。

melmonash

哎，这几天也收到维修通知，一年换修了好几次，准备到期就让这家人滚。再熬几个月。宁愿付letting fee，至少有个希望。

飞翔翼

fenglou 发表于 2021-12-20 21:02
看来没有遇到糟心事的房东就不是真房东

太有同感了，misunderstanding是中介最常用的推卸责 ...

怎么可能中介自己将租金，合同不需要你签字的吗？

akaka

fenglou 发表于 2021-12-22 12:35
换中介还要一周租金？我知道的就只有Devine一家，大多数房东换中介都是不满意这个中介了吧，现在倒好，无 ...

这个具体就看怎么签的。我换过两次中介，第一次就是4周notice没有额外费用。第二次是我自己的原因，只给了1周notice，按合同给了accountant fee，好像差不多一周租金吧。当然第二次我也可以等4周不付额外钱，但那个中介很好我一直很满意，就好聚好散咯。

fenglou

飞翔翼 发表于 2021-12-22 13:44
怎么可能中介自己将租金，合同不需要你签字的吗？

不需要啊，有中介当然是中介代签啊，不仅中介代签，很多中介连合同的copy件都不提供房东。

fenglou

akaka 发表于 2021-12-22 13:45
这个具体就看怎么签的。我换过两次中介，第一次就是4周notice没有额外费用。第二次是我自己的原因，只给 ...

哦，那你说的这种情况和我说的不同。你可以看看我这个帖子：

https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... ead&tid=1708053

飞翔翼

fenglou 发表于 2021-12-22 14:00
不需要啊，有中介当然是中介代签啊，不仅中介代签，很多中介连合同的copy件都不提供房东。 ...

这个和中介签合同的时候就要约定好的，自己愿意放手谁也没办法。

fenglou

飞翔翼 发表于 2021-12-22 14:59
这个和中介签合同的时候就要约定好的，自己愿意放手谁也没办法。

绝大多数都是中介代签的，不信你可以发个投票贴，看看中介代签的比例是多少。

阿德莱德的流氓

可以辞退中介，自己管理。

mould killer， 5刀解决。