雷克萨斯真的只是换壳丰田？保时捷真的只是换壳大众？...

jiaxi1112

hostar 发表于 2021-12-2 15:48
我能说你这是无脑黑吗？
你说的这一大篇我可以把宝马凌志对调。 另外宝马的一定会有租车服务你说的 ...

人家一辆LX570一辆Supra，要真买来就为了黑丰田也有那本钱，就跟38号车评自己花钱买车回来喷，谁也管不着

我可以给你解释，宝马一定会有租车是全NSW的dealer，我去过4个不同的dealer，都给loan car，还可以自己选想要什么车型，当然subject to availability，我没要过20万以上的车，不知道人家会不会给，热门车型提前两周约一般都会有，不提前约就不一定有了，因为宝马给我的loan car都是100公里以内的demo，不像有的品牌随便给个垃圾，我听说有路虎给个n手现代loan car的

seattle0099

hostar 发表于 2021-12-2 15:48
我能说你这是无脑黑吗？
你说的这一大篇我可以把宝马凌志对调。 另外宝马的一定会有租车服务你说的 ...

对了，除了楼上刚补充给你的。

我还有台M4，6年了，前年的时候还有台5系，后来卖了。在维州4个不同bmw dealer做过service，service package全澳洲宝马dealer都能用，服务都一样。明白了吗？

我黑什么？我是用了两种不同品牌的服务，感觉到了落差，告诉你的是事实。雷克萨斯服务没什么不好的，但是和宝马比起来确实很垃圾。而丰田，垃圾中的战斗机都不如。 我开过的丰田，雷克萨斯，宝马哪个品牌维护最便宜，那肯定是宝马，太tm便宜了。

hostar

jiaxi1112 发表于 2021-12-2 15:04
人家一辆LX570一辆Supra，要真买来就为了黑丰田也有那本钱，就跟38号车评自己花钱买车回来喷，谁也管不着 ...

两码事儿。开啥车跟我没啥关系。我就事论事罢了。
如果你说凌志比宝马肉，没宝马操控惊艳我肯定100%同意。

jiaxi1112

hostar 发表于 2021-12-2 16:50
两码事儿。开啥车跟我没啥关系。我就事论事罢了。
如果你说凌志比宝马肉，没宝马操控惊艳我肯定100%同意 ...

是啊，所以有人说二手车雷克萨斯比宝马毛病少，修车成本低，我也不说啥，我也没买过二手车不评价

但是要是非说新车雷克萨斯比宝马保养便宜服务好，那我就想掰扯一下，那是跟事实不符的

hostar

jiaxi1112 发表于 2021-12-2 16:48
是啊，所以有人说二手车雷克萨斯比宝马毛病少，修车成本低，我也不说啥，我也没买过二手车不评价

但是要 ...

保养确实便宜而且服务确实不输宝马啊。 至于免费保养的话，雷车和宝马都一样有公司/协会服务，在特定公司和特定协会会员都可以享受免费保养。
还有就是宝马我没记错就3年保修，我好奇如果五年的保养，如果某大件出了问题，这个算是宝马给个good will免费修换还是要客户付钱？

CITYLOOK

seattle0099 发表于 2021-12-2 10:37
有的东西吧，只有自己真的用过才会有比较。

宝马的套餐基本在促销的时候都是送的，有些人有cpa member， ...

舒适进出是豪车标配啊
你开宝马座位后面有屏幕，屏幕后面放货物顶碎了屏幕估计人家也不会给你免费修
这确实是人为破坏，不知道大家怎么看

CITYLOOK

家里的奔驰布料顶棚破损了一点，不到一厘米长
在保修期内，非说是我人为破坏的，顶棚啊，我拿啥破坏？
修的话给我报价八千多，你说我找谁去？拿个创可贴贴上吧

heroxk

hostar 发表于 2021-12-2 19:43
保养确实便宜而且服务确实不输宝马啊。 至于免费保养的话，雷车和宝马都一样有公司/协会服务，在特定公司 ...

goodwill又不是万能的。朋友X5刚出保不到5年音响坏了，不给修，自己掏的钱。换到其他车子5年factory warranty内，修不是该的吗，哪有那么多废话。

bumper to bumper factory warranty才是王道，goodwill就是看别人良心。

jiaxi1112

hostar 发表于 2021-12-2 19:43
保养确实便宜而且服务确实不输宝马啊。 至于免费保养的话，雷车和宝马都一样有公司/协会服务，在特定公司 ...

goodwill基本是越大的件越给修，理论上说是只修大件机械故障，不过我认识的人基本从大灯总成到空气悬挂，宝马goodwill都给修不哔哔

我跟宝马service manager聊过goodwill的范围，他们跟我说让我放心，不管在不在保修期，宝马都不会为了赚我几千块钱修车钱，丢一个老客户的，毕竟宝马的客户基本3~5年就会换车，奔驰就在隔壁，有问题包修到我满意，以后还来买车

宝马现在只给3年保修肯定是落后时代了，不过我对于少这两年也没有什么顾虑，反而我认识几个奔驰奥迪的朋友都跟我说他们的车在保内dealer都扯皮不给修，也可能是个案每个dealer服务水平不同，或者我运气比较好，宝马比较照顾

seattle0099

CITYLOOK 发表于 2021-12-2 19:53
舒适进出是豪车标配啊
你开宝马座位后面有屏幕，屏幕后面放货物顶碎了屏幕估计人家也不会给你免费修
这确 ...

我车屏幕后头有东西是没错，但是是椅子自己后退顶坏的，我挡都挡不住，总没有规定说我车后座不能放东西吧？lexus 570还有个设计缺陷，就是第二排座椅折起来后，是贴着前排座椅的，然后用一根绳子拉紧固定在b柱的扶手上，这一拉紧，肯定是紧紧贴着前排座椅的，要是不拉紧，那第二排椅子会在车加速刹车时候各种晃悠乱撞。一样的，这时候要是前排椅子后退了，一样会搞坏。所以说，落后就是落后，虽然570我总体是满意的，但是这服务确实是垃圾的。我上次去修了一次内饰灯的控制单元，差点就扯皮了，结果搞了3个多月才搞好。

再给你个宝马的反面例子。我的m4刹车第一次在赛道上跑过热，变形了，这总是明显的车主自己的原因，没啥好argue的了吧。人家宝马service advisor听了二话不说，直接warranty，把我整套刹车全给换了。还有一次是脚垫被我自己拉坏了，人家看到了，直接warranty现场拿出个新的给我换上了。

我说实话，就宝马这服务，哪天我的m4要换了，真的不会再考虑别的牌子的。

seattle0099

hostar 发表于 2021-12-2 19:43
保养确实便宜而且服务确实不输宝马啊。 至于免费保养的话，雷车和宝马都一样有公司/协会服务，在特定公司 ...

宝马的5年保养套餐，自己出钱买，就1300。然后从第5年再续5年到10年那种，也是1300. 这是在没有任何公司协议的基础下的。如果是类似于cpa member的那种协议，宝马的福利更多。至于雷车的公司协议，反正我是不知道哪家公司和他们有协议的，而且我也不是。享受不到这待遇。

雷车头4年的capped service价钱，网上你可以自己查，官网上就有，反正我的570一年800-900多了已经。出了4年的capped service期限，到了第5年的保养费用贵成什么样还不知道呢。搞得好像雷车大件出问题了，就不会和你收钱似的。

哦，对了，今天下午刚和brighton lexus约了我的下一次570的service，他们告诉我 他们只有两台车是用来做service loan car的，所以约pick up drop off的那个服务就得等很久。 然后我选择了自己把车送过去，自己回来的那种。然后再给city lexus打电话，告知我这个服务要等到明年1月中旬。blackburn lexus，直接告诉我service太忙，不放便听我电话。。。怎么样？ 是不是很垃圾？ 从来没有在宝马遇上过这种的。 然而，墨尔本还有第四家lexus吗？

都拿实际数据给你看了，真的不要误导别人。

雷车的服务，是比丰田强很多，和宝马比，完全没优势的。也不要把bba一概而论，宝马的service这块，真的很可以的。

jiaxi1112

seattle0099 发表于 2021-12-2 21:18
我车屏幕后头有东西是没错，但是是椅子自己后退顶坏的，我挡都挡不住，总没有规定说我车后座不能放东西吧 ...

宝马的服务全看Service Manager，我过去5年换了3家dealer做保养，都是因为service manager走了，新接手的人不行，有一个新的Service manager给我做保养的几个小时之内竟然给我打了三个电话要我换这换那，东西也就一两百块钱，我直接找他manager，跟我道歉说这个新service manager是从别的品牌刚过来的，最后让我加钱换的东西全免费送给我了，不过后来我还是换了一家dealer找到了一个不错的service manager，希望他们人员稳定

wujiangjie

Lexus RX和Kluger能一样么，太逗了吧

hostar

seattle0099 发表于 2021-12-2 20:35
宝马的5年保养套餐，自己出钱买，就1300。然后从第5年再续5年到10年那种，也是1300. 这是在没有任何公司 ...

你这个只是分享你个人体验。 宝马对你好意味着对其他人一视同仁？ 说到底还是要白字黑字写清楚
雷克萨斯你要约保养人家说太忙？ 我不知道是不是你的570自己弄坏你心里不爽所以偏袒宝马。但预约保养都喊忙不接电话你咋不去总部投诉？雷克萨斯对待旗舰车主肯定不是这样。
而且你作为雷克萨斯lx570车主居然还觉得服务垃圾？ 你咋不宣传一下你的platinum服务？仆人停车，免费用车覆盖澳新两国。据说独此一家。就这你还说雷车服务垃圾?  你这样说我除了觉得你是为黑而黑，还有啥？
chaddy大屏幕经常有广告宣传，恨我自己不是雷车L系车主

seattle0099

hostar 发表于 2021-12-2 21:51
你这个只是分享你个人体验。 宝马对你好意味着对其他人一视同仁？ 说到底还是要白字黑字写清楚一视同仁。 ...

那你分享的是啥？ 没用过宝马的服务，非得拿宝马的和雷车的比一比，怎么比？靠想象吗？

我黑什么了，说的都是事实。都说得很清楚了， 雷车服务没有不好，但是和宝马比起来就是垃圾。

雷车的白金member是还可以，那个chaddy停车，10次，我想说用完了，再买几次那停车的credit，人家不卖，没这服务。之前去黄金海岸，免费租了ls500开了一周，这个周边服务是可以。但是核心车辆维护方面的服务确实不如人家宝马。

hostar

seattle0099 发表于 2021-12-2 20:57
那你分享的是啥？ 没用过宝马的服务，非得拿宝马的和雷车的比一比，怎么比？靠想象吗？ ...

你分享的仅仅是个人体验。
雷车的服务刚刚聊的都在官网，你谷歌encore就可以看到全部。
宝马呢？还是三年保修。

seattle0099

hostar 发表于 2021-12-2 21:59
你分享的仅仅是个人体验。
雷车的服务刚刚聊的都在官网，你谷歌encore就可以看到全部。
宝马呢？还是三年 ...

对，我的个人体验不准确。你的想象最靠谱。

hostar

seattle0099 发表于 2021-12-2 20:57
那你分享的是啥？ 没用过宝马的服务，非得拿宝马的和雷车的比一比，怎么比？靠想象吗？

我黑什么了，说 ...

你补充的内容，我只能说个别宝马dealer的个别员工对你服务周到。希望你以后买的宝马都是一样的人 一样的 dealer 一样的服务。不然估计你又要换品牌了

jiaxi1112

hostar 发表于 2021-12-2 22:05
你补充的内容，我只能说个别宝马dealer的个别员工对你服务周到。希望你以后买的宝马都是一样的人 一样的  ...

宝马服务总体来说是非常好的，我只遇到过一个很讨厌的Service Manager，其他都不错，主要就是主动提出问题并且帮客户解决问题，觉得用车过程非常省心，我不求车永远没毛病，只要服务到位帮我免费打理开到我开腻了就好了，跟那个兄弟一样，我一直换宝马也是看重这几年宝马的custmoer Service我一直非常很满意。最让我意外的一次就是Service的时候他们告诉我觉得我前悬挂有轻微异响，不影响使用但是可能影响用户体验，我自己是完全没有察觉的，我以为是要开始讹我钱，没想到主动走goodwill给我修了，那时候已经出保一年半了

比较烦人的是BMW Australia到3年就开始找小姐姐定期打电话邀请试驾新车，我刚买了个新车，一周后小姐姐就打电话问我准备什么时候换车，我说三到五年吧，她问是三年还是五年？我到时候联系你