如果多发一套家具给客人，还拿得回来吗？是不是只能认栽？

thinthin

vivianjek 发表于 2021-8-24 19:07
你这个做法我也不喜欢，特别是疫情期间，安排快递去取，再折点误工费还okay的 ...

我们第一个是说安排快递的，随便她选时间，她说她全上班什么时间都没空，而且我们说了补偿100，她也不愿意，直接让他们认清现实，说这个就是她的了

Anyal

真是无耻

thinthin

danielz158 发表于 2021-8-24 20:16
那还好，千万别直接跟客户联系，这种事都推给平台好了，省的倒打一耙。

这种事没办法，经历多了你就淡然 ...

嗯，跟她磨了一周，反倒是自己心情变坏，也看开了，有得有失。毕竟也有很多好的客人。有客人东西有问题，我们寄了新的去，老的又好了，她就直接把第二个买下来了。所以，也不去折腾了。留着精力服务好的客人。

WANGDMQ

楼主在catch店铺名字是什么？我也正在看家具

ShirleyM17

如果是平台的错，那得平台负责吧？

spencer0310

catch 好像是很二逼的一个平台， 给孩子买了个小自行车，装好了有明显的安全隐患 拍了个小视频发回去了， 要求换货， 回复是换一个还这样 给你退钱的， 这个我们也不要了 你自己处理吧

苏姑娘

同庆楼主，买家太卑鄙，平台更不靠谱。希望你有个happy ending。

大智慧

我以前也发生过一次，两千多块的家具。我主动联系了商家要寄回，让他们安排人上来取。
结果商家让我立即就寄回，运费我来出，如果有损坏我还要赔偿，不然要sue我，邮件里面全是威胁。还打电话催我，跟黑社会一样。
楼主真是好人。

精品家具

谢谢分享 学习了

mantou

将她一军. 给她寄一张付款发票,因为她想保留.

Renaissance2022

国内澳洲都遇到过，多送货了。每次都是我打电话给商家，要求他们把货取回。商家都没意识到多发货。

eosolutions

Bowen 发表于 2021-8-18 16:13
把记录发给平台， 平台应该补偿你一套的价格。
这不是客户的错误， 虽然无耻也过于贪了一点。
你要么offer$ ...

头像里的大长腿是楼主么?

cwb1000

应该找catch吧，或者也是catch去找客户吧

xmj

thinthin 发表于 2021-8-26 16:49
嗯，跟她磨了一周，反倒是自己心情变坏，也看开了，有得有失。毕竟也有很多好的客人。有客人东西有问题， ...

lz是个好商人

rosiemei

VCAT  might can help if you are in Victoria.

leon3758

报警，fair tradimg 都不能解决问题， 除非你有律师免费帮你起诉对方。

achilles

免费平台发一封律师信去。