血泪教训， 最近海运太糟心

我是老人

irenejicn 发表于 2021-6-9 19:03
我看了我最近到飞宇的包裹是6月8号的，他签收了没有给我退

我已经截图问客服了。看她怎么解释这么混乱的退货。。

ekong

nowich 发表于 2021-6-9 17:20
什么都能甩锅政治或者疫情

不是甩，是确实影响了

zwwcs

我今天下午才联系了飞宇要到货清单，没有被退啊，已经马上20kg来了，还在考虑要不要等等再发货，5月初寄了一箱还没上船呢

irenejicn

irenejicn 发表于 2021-6-9 19:00
我刚才问了下飞宇最近是不是不能发澳洲海运 他说就是时速慢了 没说别的 也没有提涨价 ...

哦 我一直忽视自动回复，你提醒后看了发现涨价到450”了

我是老人

zwwcs 发表于 2021-6-9 20:05
我今天下午才联系了飞宇要到货清单，没有被退啊，已经马上20kg来了，还在考虑要不要等等再发货，5月初寄了 ...

她们刚刚回复。说是部分老顾客没有被退（ 我估计不分新老。你以前买了一段时间要办退货手续麻烦。人家卖家也不答应。那样纠纷太多。我是最近一次性下单的，她们替我拒收不花啥钱。这种货代那里管顾客，肯定怎么自己方便怎么来。。我们人在澳洲。没法投诉。有不好联系。说你是新顾客替你签收再替你全退了。拿她们没办法的。。）

我是老人

irenejicn 发表于 2021-6-9 20:28
哦 我一直忽视自动回复，你提醒后看了发现涨价到450”了

昨天就涨价了。最坑人的人。她们只提涨价，不提会拒收。。骗人啊， 那里可以这么做生意呀？实在说澳洲这边不好寄。我们就等等。我六一问她就是好热情。也不说涨价。。今天搞成这个样子。我要一件件商品去申请退款。这个飞宇真的坑。

WAYIN

我刚到一箱，下一箱也差不多凑够要发出了，没听说有啥问题呀

我是老人

WAYIN 发表于 2021-6-9 20:38
我刚到一箱，下一箱也差不多凑够要发出了，没听说有啥问题呀

你都买全了。肯定很久之前买好了。你怎么办理拒收？ 那么长时间她们替你退货做不了呀。我是1/6才下单。所以她们不守信用也不通知就全替我退掉了。。这样她省事啊。 但我要一件件办理退货。给卖家协调。一大堆事情。。闹心。。

WAYIN

我是老人 发表于 2021-6-9 20:41
你都买全了。肯定很久之前买好了。你怎么办理拒收？ 那么长时间她们替你退货做不了呀。我是1/6才下单。所 ...

我是6月1日那天买的。
没听说因为中澳关系问题发不了。

我是老人

WAYIN 发表于 2021-6-9 20:44
我是6月1日那天买的。
没听说因为中澳关系问题发不了。

在没有拒收之前。我不知道飞宇会区别老顾客,新顾客待遇。似乎内部还有啥规则。这是刚回复的。是大家反馈。我去问才回答我。古怪的是她们也不说拒绝澳洲海运。只提涨价。很神秘的货代。挤牙膏一样知道她们在干啥。。

我是老人

WAYIN 发表于 2021-6-9 20:44
我是6月1日那天买的。
没听说因为中澳关系问题发不了。

我6月一日问她的时候。人很热气和气。一点没提会区分新老顾客。会替顾客全部退货。然后不通知不理会。。。（当时聊天都可以截图。）这货代。。身心疲倦。

我是老人

这个帖子立意是提醒大家。上海飞宇货代。照她们说老顾客限制数量。不知道上船时间会等多久。。新顾客。就不要像我这样被坑了。淘宝退货不按单子。是按每一件商品退的。。工作量大的惊人。。哎。忙退货去了。

irenejicn

我是老人 发表于 2021-6-9 20:56
我6月一日问她的时候。人很热气和气。一点没提会区分新老顾客。会替顾客全部退货。然后不通知不理会。。 ...

嗯 我用他们家大概10年了，每个月都有几个包裹。。。
他们服务一直不错的。之前我一个包裹，钱都付了一阵后他们告诉我我多付了还给我退钱。用了这么多年感觉他们就今年有点错误，比如把我一个手链发去美国客人那了。但他们后续服务还可以，让美国客人再发回中国然后再给我发来。工作中有失误是难免的，他们的处理我觉得还是满意的。
可能因为新规定他们暂时不收新客户了。。但这样退货费谁承担啊？

irenejicn

不过最近上船时间好像确实很慢，我5月初的到现在还没有上船。但我理解是这不是他们可以控制的。前几个月的速度倒还是可以的。

zn7726

irenejicn 发表于 2021-6-9 21:08
不过最近上船时间好像确实很慢，我5月初的到现在还没有上船。但我理解是这不是他们可以控制的。前几个月的 ...

一个月了不上船？这你也能忍？还替他们说话？

我最近也在安排下一单海运，找的梯航。前面都很好，看看这次怎么样

sparerib

居然这样，黑名单。

我是老人

irenejicn 发表于 2021-6-9 21:08
不过最近上船时间好像确实很慢，我5月初的到现在还没有上船。但我理解是这不是他们可以控制的。前几个月的 ...

这次被飞宇坑的焦头烂额。以前如你所说应该不错的。最近是肯定不能碰这货代。太坑人了。我现在要一个商品一个商品做退货。。而且她们不打招呼。不给人商量。直接替你全退了。。闹心的。

我是老人

irenejicn 发表于 2021-6-9 21:05
嗯 我用他们家大概10年了，每个月都有几个包裹。。。
他们服务一直不错的。之前我一个包裹，钱都付了一阵 ...

最气人的。不收新顾客就诚实的说。到现在他家旺旺自动留言都不提“拒收澳洲海运新订单”。顾客在她们眼里就是骗的吗？ 不能接单说清楚。没人怪她。接了出事就好好商量。转给亲戚或者仓库放放都可以了。她们留言只提涨价。啥都不说。替你退货还不理你。。我们人在海外。真心被他们摆布。。。求可靠货代。。。。

gowithoutyou

我觉得被退回好流程都走完了卡在海关不能上船。我5月初一箱，5月底一箱，现在都卡在上海没办法上船，6月初走其他货代的已经海上漂了，月底到悉尼。。。

gateros

天，上個月還好好的，這世界是怎麽了

pipiai9889

Pandaroo 发表于 2021-6-9 18:24
借贴问一下。有准用过华鑫速递？

华鑫速递是不是现在狂发广告的那个  29.99 20KG那个？

xinling208

我是老人 发表于 2021-6-9 20:56
我6月一日问她的时候。人很热气和气。一点没提会区分新老顾客。会替顾客全部退货。然后不通知不理会。。 ...

跟中澳关系没关系吧，我昨天还发了一件，有可能是最近海运货柜紧张，所以先发老顾客的货，新顾客的安排不上就先退了?

haruka82

我已经用了飞宇6-7年了，每个月都会发，6.8号才签收的好几单都没说被退，5.15才一箱上船。飞宇一直疫情期间时效都非常好的，35天左右肯定能收到。我知道疫情期间有段时间他们是不接新客户的，不知道是不是现在又开始这个政策了。

nighttests

心血来潮用过叮咚，hbuy之后果断弃坑，还是安安稳稳4px算了，不求最便宜，但求最方便，4px合箱出库飞速，不计体积重量是我看中的优势

ymf9901071

海运多少钱一公斤？

我是老人

haruka82 发表于 2021-6-10 01:15
我已经用了飞宇6-7年了，每个月都会发，6.8号才签收的好几单都没说被退，5.15才一箱上船。飞宇一直疫情期间 ...

她执行啥政策都没错。 她错在撒谎接单。 出了问题不联系。自作主张替你全退货。然后你找她了解情况等几个小时。十几个小时才回复几句话。挤牙膏一样才知道原来还有区别对待。 而且现在老顾客也有数量限制。被她瞎折腾。过程糟心啊。

我是老人

xinling208 发表于 2021-6-10 00:19
跟中澳关系没关系吧，我昨天还发了一件，有可能是最近海运货柜紧张，所以先发老顾客的货，新顾客的安排不 ...

关键在于她要替我退货。至少提前通知一下。 问她。十几个小时不理人。同时其他卖家纷纷问我为何拒收，货代这样。做顾客太糟心

我是老人

gowithoutyou 发表于 2021-6-9 23:10
我觉得被退回好流程都走完了卡在海关不能上船。我5月初一箱，5月底一箱，现在都卡在上海没办法上船，6月初 ...

现在也觉得被全部退货不算太差。 好过她们收了无法上船。。她们自己也说老顾客数量限制。。谁知道怎么限制？

leon3758

我是4月底发的货，上周才拿到； 深圳-悉尼
以前25天左右就可以， 现在要40天； 而且海运费也涨价了。。。

chany

pipiai9889 发表于 2021-6-9 23:44
华鑫速递是不是现在狂发广告的那个  29.99 20KG那个？

我5月份也是看了他家广告，29.99，30公斤，只要能放进他家提供的大箱子不超重量就可以。结果，他他们家是不合箱的，所以我的东西是不可能都放进去的，然后，就放大的编织袋，唉~！！！
我的东西上船倒很快，3号就在运输中，希望我的东西都没事吧。
下次还是只能用澳邮了。澳邮国内的人，都帮我拆开每一个快递，然后放一个箱子，尽量减少体积。每次都是一个星期内发出。
就是价格贵点。其实算下来，也没差多少了的。