昨天在rhodes通利被店员黑脸的经历

v9v

sinorach 发表于 2020-12-28 23:07
那个标签有问题
不过我想跟楼主分享另外一个故事，关联不大，给我挺多启发
我最近有一次去健身房上课，和一 ...

感谢您的分享。

但是我需要补充说明下情况，首先，我当时没有全都不要了的选择，姑娘只是跟我说，你得全买了。

后面排队的这个事情，您别说，我还真考虑过了，恰恰我当时就是换位思考的状态，我们去的时段，不是高峰，我们过去买单的时候前面是没人的， 我们最终离开之前，我瞄过后面的队伍，有人，但最多两组人，我没看错的话，是只有一组。
这也是为什么，主贴里面我提到，我们并没走远的时候，我已经听见那个姑娘就已经开始跟对面的工友吐槽我了。那时因为她已经空闲下来了。

我自认为我是个处事佛系的人，甚至有点软柿子，相比于据理力争，我更愿意算了算了。尤其是这种不上升到任何人身攻击的问题。但我不认为这次，我这前前后后一来一回，耽误她那两分钟或许三分钟的时间，是给她制造了麻烦。


我做过pay 11 12 块一小时的零工，甚至在更早之前我还做过肉店，chatswood华人超市里的免费的试工，超市试工站了一天站到低血糖，站到晕倒了所以后来人家老板也没敢要我。在当时年的我看来，那是很好的工作，我能设身体会到任何工作相应的辛苦不易。 总之我想说的是，我没有停止过换位思考，也从来没因为在超市里就因为我买了人家几毛钱的东西，就把自己定义为上帝的姿态。

最后想说，在我看来，您的例子跟我的区别在于，那个健身房前台态度我没看出来有问题，她起码是在替其他人的一点失误或者一点安排上的误会，向你们大家表示抱歉的。

而如果说我在较劲，那除了价格牌，在乎的是在那姑娘的态度上。

您说收银台有没有义务跟我分清楚是非黑白。这一点我保留意见。


所以我感觉这确实关联不大，而且不太能够类比。不过感谢您的分享。

urhug

luckyc 发表于 2020-12-28 23:30
换位思考一下，当年我刚来的时候也打过这种工，累，钱少，时间久了对工作也有怨言。但是买东西的人不欠我 ...

对的，所以说不是工资的问题，而是小留没有一个正常工作的态度

urhug

CXD998 发表于 2020-12-28 22:47
歪个楼哈楼主，小妹只给你个黑脸，该偷着乐了。
今天下午亲见，145转盘前的东北菜场，一个客人指责他们做生 ...

哪个卖菜的女的？年轻点的胖点的那个，还是上了年纪的？好彪悍，这样子客人也没报警

shadowintopiece

sinorach 发表于 2020-12-28 23:07
那个标签有问题
不过我想跟楼主分享另外一个故事，关联不大，给我挺多启发
我最近有一次去健身房上课，和一 ...

我觉得你的例子和楼主的没啥可比性，楼主修养很好，如果遇到你遇到的事情，估计也是安慰前台的主儿。
我们的焦点不应该是种族，学历，收入而是态度，方式方法。
你也能看出来楼主不是较这个真，而是巧了这这次对自己的理解能力很自信，说不定还是在朋友面前拉不下面子等种种原因。有时候有的事没必要较真有的却不是因为钱而是为了道理。
我有个极有钱又态度温和的朋友，有一次装修遇上了无良的建筑商，活给人家干坏了还很嚣张说不赔，有事法庭见就法庭见。朋友老婆正好也是学法的，本来他家不差这点钱，但是建筑商的嚣张态度把我温和朋友的怒火激发了出来，他们真的收集了厚厚的资料，要上法庭。要是我们一般人，估计就这么算了，认倒霉了，因为上庭也有金钱和时间成本，还要跟人吵架。朋友老婆最后一次见被告时说，这个男人(她老公)我认识许多年了，我们有的是钱，他做任何事情，一旦认定了就不退缩的，这是你最后一次机会了。建筑商最后赔钱败走。这个朋友是白人，有钱，但是我想跟这些无关，有些事你可以选择不较真，但是较真不代表他就是错的。
再说另一个较真的例子，我有一次在一个华人面包店买东西，一个顾客自言自语地冲个收银的小菇凉叫: 先是问手中的一袋牛角小面包多少钱? 价位是不是标错了? 得到否定答复说，你们是骗子，原来虽然也是这个钱但是每个的个头大很多，现在你们把个头弄小了还收这么多钱就是欺诈。我要找你们经理。小姑娘态度特别好，说好我去问问，回来说经理不在，厨师说改机器了了所以做小了。这个顾客还是没完，说你们这就是欺诈，我要去消协告你们。最后气鼓鼓的说，算了，我不买了! 扔下东西走了。这是个白人，但是我还是觉得跟种族没关系。
人都有善心，如果健身房的事情一而再再而三的发生，估计大家就没这耐心安慰前台了吧。
我写那么多好像在浪费我的时间，但是我也只是想把我的道理讲清楚。如果有需要反思的事情，就反思事情本身就好，不要牵扯太多。你看楼主这温和的态度，哪里像是把自己当上帝? 这件事里到底是谁把自己当上帝? 时薪10刀就是你做上帝的原因? 后边好多人排队就要忍气吞声被人黑面相对吗？我们在本地银行里看到有收银员事都办完了还在跟熟客唠家常刚开始都觉得效率低，现在都习惯了，这是他们客服的一部分。
我觉得层主的心态其实还是典型的华人心态，万事中庸，以不给别人添麻烦给自己找别扭为准则，这没有对错。但是我们大可不必妄自菲薄，据理力争不应该是贬义词。

v9v

我也再多分享一点，若干年前，我还在rhodes的 BOOST juice bar打过工，是现在通利超市外面的贡茶的位置。我当年那份工就是当年在通利超市前身的前身的亚超+果蔬店里工作的我的老朋友介绍过去的。因为和前BOOST 店主都是熟人。

而也就是通过朋友，我了解到如今的通利员工的pay不低，至少不低于法定工资甚至于隔壁的coles。
但据说他们没有holiday double pay之类。

CXD998

urhug 发表于 2020-12-28 23:52
哪个卖菜的女的？年轻点的胖点的那个，还是上了年纪的？好彪悍，这样子客人也没报警 ...

混战一起，没仔细看。
架停了，客人都走远了，才去拿的刀子，还有隔壁的也等人家走远了，才冲出来特牛逼的骂几声。

xzhu395

LZ千万别不好意思 要是local碰到这事绝对让这个收银的好看 她也就欺负欺负国人 老外开了都可以退 绝没一点不好意思

shhaor

楼主没错。标签这样说明是可以一盒一盒买的。收银小妹钱少活多不开心。

Clojure

别理2楼，她可能就是那个店员。

这个标签写的很清楚，是可以单卖的，没见过有价签上单品价格写的这么大还不单卖的。

YumeYuki

嗯，个人对通利整体印象不是很好，也就一年前左右，亲见宇宙中心mall里的那家通利，收银MM和客人大吵，然后还来了个男的，应该是经理或者管事的，帮着收银MM和客人吵。

当时是闲时，所以没啥围观群众，但是这个阵势，太久没见识过了。

CBD通利的收银态度也差不多，呼来喝去，气势很足，也看到过好几次。

我自己现在无非常必要，到通利买东西是末选。所以非常理解楼主的心情。

WayneOZ

这种我一般走的时候都会丢一句：难怪你只配在这扫一辈子条码。

yoyoyuyu

来澳洲十几年了，没觉得华人店服务有那么差，也没觉得洋人店服务有那么好，尤其是窝窝死，有时很糟糕。
还有什么麦当劳肯德基之类快餐那就更别提了。

dpblue

华人超市服务态度差是常识，像我这种一年只去不到5次的都清楚得很，楼主是华超的常客，为何对此很惊讶的样子？如果Coles WWS的员工这种态度，那才值得惊讶吧？

以后记住了，在华超，咱是孙子，人家店员是大爷。摆正心态，购物体验就会好很多

b10862035

我也搞不懂 很多打工的都把自己當老闆 少賺了好像他荷包錢就會變少 真奇怪

通用ID

超市都是这样，不过这个比较有歧义。其他比如油，一桶9刀，下面也会写.30/100ml，肯定不会倒出来100ml 买了。可以恶搞一下Woolworth的员工，看他们如何反应，：）

Bingbang

支持lz,我理解的一样

seal8848

化学老师卢凤梅 发表于 2020-12-28 22:12
自从两超开卖亚洲产品，除了买酸萝卜老鸭汤调料，基本不去亚超。
亚超很容易碰上态度差店员和过期产品（这 ...

热情洋溢re一下酸萝卜老鸭汤，真的拯救手残党人啊！

明若晓溪杨

进口香蕉 发表于 2020-12-28 23:37
其实通利待遇算好了 全部按法定标准算工资的还有年假和病假penalty rate，在华人生意中算很正规的。
问 ...

这是真的吗？这个要赞一个！全部按法定标准算工资的还有年假和病假penalty rate？ 哪怕是最低工资标准呢，什么super啥的都正规交？ 我也是第一次听说哈！要是真的话，那，我这种现在已经一年去不了几次华人店的人，也要去捧场了

Parfaits

在通利买过多次罐装咖啡，确实就是这么标价的，单买成盒买都没问题，我自己还多次把不同口味的每个拿几罐，拼成一盒结账，从没有过问题。
对方可能那天气不顺，总之你没有问题。
通利的收银员我遇到的都还好，还遇到过主动冲我放电的，不过能做这个的留学生居多吧。

Lightwind

CXD998 发表于 2020-12-28 22:47
歪个楼哈楼主，小妹只给你个黑脸，该偷着乐了。
今天下午亲见，145转盘前的东北菜场，一个客人指责他们做生 ...

这么生猛？

鼎鹿股份

其实你可以反击，不要惯着。
tongli其实还ok。那家新东方，收银员出名态度烂，而且有商品过期了还在卖。
有时在想，华人是自己不争气还是生存条件艰难

kk0106

理解和樓主一樣。

tracker

v9v 发表于 2020-12-28 21:45
不好意思，老移民了，或许我这个行为够不上与老移民相配的标准。
在这发帖就已经做好被diss的准备了，我拆 ...

现在想想，也许如果去的是wws，coles 有这种事情，我反而更会选择当场投诉他们的manager，亚超的话，我犹豫了，仅代表个人心理。


楼主为了“民族团结”的大义，甘愿被阿Q这样的人黑脸，真的很不容易，安慰一下，希望新年快快乐乐，不要和那些社会最底层的人计较。

MangoLiang

通用ID 发表于 2020-12-29 01:01
超市都是这样，不过这个比较有歧义。其他比如油，一桶9刀，下面也会写.30/100ml，肯定不会倒出来100ml 买了 ...

30/100ml 那种应该是方便顾客比价，换算成统一单位。楼主这个情况单价比pack的要贵，我的理解也是可以单卖，不然标个单卖的价格那就是误导顾客。这个员工态度太不好了，wws/coles如果有这样的员工应该要被投诉了.

soup

我觉得谁都有不高兴的时候，其实也没啥原因。大概楼主就遇见收银妹妹这种时候。加上楼主问这问那，有要求double check，这个小姑娘无名火就上来了。我能理解她这种感觉，有时候特烦有人一点小问题催着问来问去的。我也能理解楼主因为这种态度来气。其实就应该忽视这种小事，和人叨唠一下疏解情绪得了，一定要找到是不是可以单买的答案就算了吧。

Purplelight

通用ID 发表于 2020-12-29 01:01
超市都是这样，不过这个比较有歧义。其他比如油，一桶9刀，下面也会写.30/100ml，肯定不会倒出来100ml 买了 ...

1.29x4=5.16
5.16>4.49

想象一下 您的油或可乐，30 each，2 for 40

zuzururu007

楼主脾气太好了吧，没事，恶人自有人治

happyheros

支持楼主，

frank_au

楼主心底太好了，要是我会喷她

kkknk

luckyc 发表于 2020-12-28 23:30
换位思考一下，当年我刚来的时候也打过这种工，累，钱少，时间久了对工作也有怨言。但是买东西的人不欠我 ...

通利十年前就没有低于法定工资的了，纯属这个收银员脑子有问题，楼主当时就应该叫经理出来。