新足迹

 找回密码
 注册

精华好帖回顾

· 金融危机征文—在全球我们公司吞并了别人。在澳洲,我们被别人吞并了。 (2008-10-29) chinara · 看了一国产偶像剧叫《奋斗》 (2007-10-7) 东食西宿
· 一个方便便宜的家常菜, (2008-10-31) 梅子 · 2013信手随笔之散漫集 (78楼小更几则) (2013-1-1) astina
Advertisement
Advertisement
123
返回列表 发新帖
楼主:瓜农

Telstra 服务很辣鸡,请推荐一家宽带服务商- 更新进展,投诉有好结果 [复制链接]

发表于 2019-3-5 22:58 |显示全部楼层
此文章由 xjcs88 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xjcs88 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
75435 发表于 2019-3-5 20:12
是的,都是跟Telstra客服联系的,也有那个ref number的,客服现在跟你说的是一样的。

而且这次是因为NBN ...

恩,你这个情况其实和我就是一样的……我上次断网也是NBN的outage,Telstra一直和我说他们控制不了。

我说我这边只面对你ISP,NBN说了不对接终端客户。我不管你啥原因,你服务提供商给我在小长假停了服务我当然找你。

另外第一次去TIO那边填单子,会问你有没有和ISP投诉过,你选没有,然后email上会显示被TIO转发的,真的这种方式不行了,就正儿八经走TIO,但要做好起码一个月以上走流程的心理准备了。
十四,记得给我写信啊。
Advertisement
Advertisement

发表于 2019-3-6 20:49 |显示全部楼层
此文章由 yl19 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yl19 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
满意度调查Dodo倒数第一,Telstra倒数第二

发表于 2019-3-7 10:24 |显示全部楼层
此文章由 xjcs88 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xjcs88 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
yl19 发表于 2019-3-6 19:49
满意度调查Dodo倒数第一,Telstra倒数第二

我记得那个把Belong也算进了Telstra了。
十四,记得给我写信啊。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Advertisement
Advertisement
返回顶部