求助！！！今天在waynard火车站旁边买到两双australian ugg的假鞋，想退，被商家拒绝，态度还很粗鲁，求助 [复制链接]

发表于 2018-12-19 19:24 来自手机 |显示全部楼层

此文章由艾洋原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者艾洋所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

美国ugg，就是中间的个g是大一号字体，是美国牌子，设计好看。ozwear是澳洲本地的牌子，黑历史是以前用中国制造冒充澳洲制造被罚过，但是质量还是很好的啊。

Daniellee

铜靴族

发表于 2018-12-19 19:43 |显示全部楼层

此文章由 Daniellee 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 Daniellee 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这位朋友懂的话就出来BB下，看看怎么无条件去替LZ退货

已经投诉，让你不快乐

本帖子中包含更多资源

您需要登录才可以下载或查看，没有帐号？注册

评分

参与人数 1	积分 +3	收起理由
luckyc	+ 3	安慰一下

查看全部评分

michael128

金靴族

发表于 2018-12-19 20:56 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 michael128 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 michael128 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

LZ不会认为UGG是一个品牌吧？

BIOLOGY

铜靴族

发表于 2018-12-19 21:07 |显示全部楼层

此文章由 BIOLOGY 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 BIOLOGY 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这就是ozwear，是一个牌子，虽然是中国产的，但不是假货，本来这种雪地靴就有几百个牌子

发表于 2018-12-19 21:35 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

yl001 发表于 2018-12-18 23:52
说卖假货的。。。我都要笑死了。
UGG 是一个称呼，又不是一个注册商标，谁都可以叫自己XX UGG或UGG XX
人家 ...

谢谢你的回复，我知道UGG不是一个牌子，但是我买的时候，并不是ozwear的品牌，回家发现盒子和鞋子上面的牌子不一样。
回去问店员，店员说，澳产的鞋子都不带盒子，我好心帮你找了一个盒子，我也是很无语。

发表于 2018-12-19 21:39 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

Ningbo 发表于 2018-12-19 08:20
他违反澳洲消费者法.鞋子上必须有尺寸和成份

我买的这双鞋根本没有尺码也没有材质说明，盒子和鞋子还完全不配套。
回去问一下，大家都是中国人，态度还特别差，一副做贼心虚的样子。

发表于 2018-12-19 21:40 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

BIOLOGY 发表于 2018-12-19 21:07
这就是ozwear，是一个牌子，虽然是中国产的，但不是假货，本来这种雪地靴就有几百个牌子 ...

但是鞋子上面根本没有写ozwear这个牌子啊，店里面的销售也说，盒子是随便帮我配的，澳产的鞋子都不带盒子。

发表于 2018-12-19 21:43 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

lippea 发表于 2018-12-19 11:09
”澳产的鞋子都是没有盒子的，昨天你是问我为什么没有盒子，我好心帮你找了两个盒子，所以当然和你买的牌子 ...

所以如果在澳洲买鞋子，默认是没盒子的对吗？

发表于 2018-12-19 21:45 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

victor123 发表于 2018-12-19 10:06
我觉得把人家店员的相片贴出来不妥。

我觉得很妥当，因为都是中国人赤裸裸的吭国人，态度又很蛮横，还骂我不雅ing you，我仅仅贴了照片而已。
如果换做你，可能不仅仅是贴照片了。

aff4200

发表于 2018-12-19 22:41 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 aff4200 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 aff4200 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

难道楼主这样贴人照片不违法吗？

发表于 2018-12-19 23:09 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

aff4200 发表于 2018-12-19 22:41
难道楼主这样贴人照片不违法吗？

我只想暴露奸商，如果你遇到这种事情，只会文邹邹的什么都不做，然后守住一切法律底线对吗？我可能没你那么守法。

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-12-19 23:25 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 ivy-liao 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 ivy-liao 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

你这样放人家照片好像不合法的吧，至少要打点马赛克

不然小心像月子餐那样要你写道歉信

发表于 2018-12-20 08:24 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

ivy-liao 发表于 2018-12-19 23:25
你这样放人家照片好像不合法的吧，至少要打点马赛克

不然小心像月子餐那样要你写道歉信 ...

好吧，那我改正。

评分

参与人数 1	积分 +3	收起理由
ivy-liao	+ 3	安慰一下

查看全部评分

lippea

发表于 2018-12-20 08:38 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 lippea 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lippea 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

comicvcd 发表于 2018-12-19 21:43
所以如果在澳洲买鞋子，默认是没盒子的对吗？

不不，你理解错我的意思了，我也理解错你的意思了。根据你的描述我以为买的时候是知道鞋盒子和鞋不是一起的。

现在看来她是在你不知情的情况下给你用别的鞋盒子。不过问题在于你是先选好的鞋还是一开始就选好了鞋盒子上鞋？

态度不好，我支持你维权。

发表于 2018-12-20 08:44 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

lippea 发表于 2018-12-20 08:38
不不，你理解错我的意思了，我也理解错你的意思了。根据你的描述我以为买的时候是知道鞋盒子和鞋不是一起 ...

谢谢您耐心的回答，鞋子是我选好的，想让父母带回去送亲戚的。但是盒子和鞋子完全不匹配，然后有一双鞋子连尺码都没有，只贴了一个小圆贴，那个东西撕掉，说实话都不知道是多大的，我就特别怀疑这个店的鞋子怎么这么乱。真不如我在家里五线县城里面买的东西，态度又很差，听说我要退，马上不理人了，更令人气愤的是，当有人来店里逛的时候，当着别人的面敷衍一下，注意一下自己的形象，当店里没人的时候，三个店员，轮番来轰炸我。就一句话，我们店一旦买了就不退，哪怕你刚刚交完钱，老板规定的，getting out，还一直用手指着我鼻子。

lippea

发表于 2018-12-20 08:47 来自手机 |显示全部楼层

此文章由 lippea 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 lippea 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

comicvcd 发表于 2018-12-20 08:44
谢谢您耐心的回答，鞋子是我选好的，想让父母带回去送亲戚的。但是盒子和鞋子完全不匹配，然后有一双鞋子 ...

就她这对顾客的态度就可以去搞一搞了

小北极熊

发表于 2018-12-20 11:42 |显示全部楼层

此文章由小北极熊原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者小北极熊所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

comicvcd 发表于 2018-12-20 08:44
谢谢您耐心的回答，鞋子是我选好的，想让父母带回去送亲戚的。但是盒子和鞋子完全不匹配，然后有一双鞋子 ...

那就去XX悉尼网站曝光他们，说实话这里的UGG基本都是中国产的，还不如在中国打折的时候买

spacc

金靴族

发表于 2018-12-20 11:47 |显示全部楼层

此文章由 spacc 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 spacc 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

accc
consumer affairs
保留收据，鞋拍照

forestwood

发表于 2018-12-20 13:09 |显示全部楼层

此文章由 forestwood 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 forestwood 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

按照澳洲的法律是必须退全款的。楼主你有两个选择要回全款：
1 Fair trading
2 如果是刷的卡dispute the transaction。银行会要求你描述dispute的原因，比如质量不好什么的，你抓重点写的严重点就行了，一个月之内钱就会退回来。关键是英文写，你写的东西要过关，一般情况下银行会退款的。

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
快乐朋友	+ 2	我很赞同正解 GOOD

查看全部评分

发表于 2018-12-20 14:55 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

spacc 发表于 2018-12-20 11:47
accc
consumer affairs
保留收据，鞋拍照

好的，多谢。

发表于 2018-12-20 14:56 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

forestwood 发表于 2018-12-20 13:09
按照澳洲的法律是必须退全款的。楼主你有两个选择要回全款：
1 Fair trading
2 如果是刷的卡dispute the tr ...

如果我刷的是中国的信用卡可以吗？

forestwood

发表于 2018-12-20 15:41 |显示全部楼层

此文章由 forestwood 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 forestwood 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

comicvcd 发表于 2018-12-20 14:56
如果我刷的是中国的信用卡可以吗？

这个－－－－没有中国信用卡的经验，sorry帮不了你

发表于 2018-12-20 18:01 |显示全部楼层

此文章由 comicvcd 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

forestwood 发表于 2018-12-20 15:41
这个－－－－没有中国信用卡的经验，sorry帮不了你

谢谢，已经是很好的建议了。

avocados

发表于 2018-12-20 18:16 |显示全部楼层

此文章由 avocados 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 avocados 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

你开口就说人家卖假货，还放人照片上来也是过份，ugg 哪有什么假不假，这又是专卖店，这种店各种杂牌都卖。你一开始就奔着Oz wear 去的?

FSM

发表于 2018-12-20 22:30 |显示全部楼层

此文章由 FSM 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 FSM 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

你要小心被商家告

cycwong21

钻石靴族

发表于 2018-12-20 23:52 |显示全部楼层

此文章由 cycwong21 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 cycwong21 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

如果人家不让退，只好去 fair trading or consumer affairs 投诉。

Candy00121