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楼主:comicvcd

求助!!!今天在waynard火车站旁边买到两双australian ugg的假鞋,想退,被商家拒绝,态度还很粗鲁,求助 [复制链接]

发表于 2018-12-19 17:39 |显示全部楼层
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正规的就是QVB那家和chatswood chase里的,UGG中间的G放大,我在这两家店退过也换过没有任何阻力很顺畅,而且还是我带回国转了一圈隔了将近一个月的时间才拿去退的(家人试了发现尺码不对)
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发表于 2018-12-19 19:12 来自手机 |显示全部楼层
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Circlesmum 发表于 2018-12-19 17:20
没有。我今天相同经历,打电话给Fairtrading, 然后confirm "it depends on the shop's policy, they can  ...

这是对的。Fair Trading网站写得明明白白的,那么多法盲在喊7天14天可以无条件退货,还喊得振振有词。
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发表于 2018-12-19 19:21 |显示全部楼层
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发表于 2018-12-19 19:24 来自手机 |显示全部楼层
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美国ugg,就是中间的个g是大一号字体,是美国牌子,设计好看。ozwear是澳洲本地的牌子,黑历史是以前用中国制造冒充澳洲制造被罚过,但是质量还是很好的啊。

发表于 2018-12-19 19:43 |显示全部楼层
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这位朋友懂的话就出来BB下,看看怎么无条件去替LZ退货

已经投诉,让你不快乐

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发表于 2018-12-19 20:56 来自手机 |显示全部楼层
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LZ不会认为UGG是一个品牌吧?
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发表于 2018-12-19 21:07 |显示全部楼层
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这就是ozwear,是一个牌子,虽然是中国产的,但不是假货,本来这种雪地靴就有几百个牌子

发表于 2018-12-19 21:35 |显示全部楼层
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yl001 发表于 2018-12-18 23:52
说卖假货的。。。我都要笑死了。
UGG 是一个称呼,又不是一个注册商标,谁都可以叫自己XX UGG或UGG XX
人家 ...

谢谢你的回复,我知道UGG不是一个牌子,但是我买的时候,并不是ozwear的品牌,回家发现盒子和鞋子上面的牌子不一样。
回去问店员,店员说,澳产的鞋子都不带盒子,我好心帮你找了一个盒子,我也是很无语。

发表于 2018-12-19 21:39 |显示全部楼层
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Ningbo 发表于 2018-12-19 08:20
他违反澳洲消费者法.鞋子上必须有尺寸和成份

我买的这双鞋根本没有尺码也没有材质说明,盒子和鞋子还完全不配套。
回去问一下,大家都是中国人,态度还特别差,一副做贼心虚的样子。

发表于 2018-12-19 21:40 |显示全部楼层
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BIOLOGY 发表于 2018-12-19 21:07
这就是ozwear,是一个牌子,虽然是中国产的,但不是假货,本来这种雪地靴就有几百个牌子 ...

但是鞋子上面根本没有写ozwear这个牌子啊,店里面的销售也说,盒子是随便帮我配的,澳产的鞋子都不带盒子。

发表于 2018-12-19 21:43 |显示全部楼层
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lippea 发表于 2018-12-19 11:09
”澳产的鞋子都是没有盒子的,昨天你是问我为什么没有盒子,我好心帮你找了两个盒子,所以当然和你买的牌子 ...

所以如果在澳洲买鞋子,默认是没盒子的对吗?
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发表于 2018-12-19 21:45 |显示全部楼层
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victor123 发表于 2018-12-19 10:06
我觉得把人家店员的相片贴出来不妥。

我觉得很妥当,因为都是中国人赤裸裸的吭国人,态度又很蛮横,还骂我不雅ing you,我仅仅贴了照片而已。
如果换做你,可能不仅仅是贴照片了。

发表于 2018-12-19 22:41 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 aff4200 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aff4200 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
难道楼主这样贴人照片不违法吗?

发表于 2018-12-19 23:09 |显示全部楼层
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aff4200 发表于 2018-12-19 22:41
难道楼主这样贴人照片不违法吗?

我只想暴露奸商,如果你遇到这种事情,只会文邹邹的什么都不做,然后守住一切法律底线对吗?我可能没你那么守法。

发表于 2018-12-19 23:25 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 ivy-liao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ivy-liao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你这样放人家照片好像不合法的吧,至少要打点马赛克

不然小心像月子餐那样要你写道歉信

发表于 2018-12-20 08:24 |显示全部楼层
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ivy-liao 发表于 2018-12-19 23:25
你这样放人家照片好像不合法的吧,至少要打点马赛克

不然小心像月子餐那样要你写道歉信 ...

好吧,那我改正。

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发表于 2018-12-20 08:38 来自手机 |显示全部楼层
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comicvcd 发表于 2018-12-19 21:43
所以如果在澳洲买鞋子,默认是没盒子的对吗?

不不,你理解错我的意思了,我也理解错你的意思了。根据你的描述我以为买的时候是知道鞋盒子和鞋不是一起的。

现在看来她是在你不知情的情况下给你用别的鞋盒子。不过问题在于你是先选好的鞋还是一开始就选好了鞋盒子上鞋?

态度不好,我支持你维权。

发表于 2018-12-20 08:44 |显示全部楼层
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lippea 发表于 2018-12-20 08:38
不不,你理解错我的意思了,我也理解错你的意思了。根据你的描述我以为买的时候是知道鞋盒子和鞋不是一起 ...

谢谢您耐心的回答,鞋子是我选好的,想让父母带回去送亲戚的。但是盒子和鞋子完全不匹配,然后有一双鞋子连尺码都没有,只贴了一个小圆贴,那个东西撕掉,说实话都不知道是多大的,我就特别怀疑这个店的鞋子怎么这么乱。真不如我在家里五线县城里面买的东西,态度又很差,听说我要退,马上不理人了,更令人气愤的是,当有人来店里逛的时候,当着别人的面敷衍一下,注意一下自己的形象,当店里没人的时候,三个店员,轮番来轰炸我。就一句话,我们店一旦买了就不退,哪怕你刚刚交完钱,老板规定的,getting out,还一直用手指着我鼻子。

发表于 2018-12-20 08:47 来自手机 |显示全部楼层
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comicvcd 发表于 2018-12-20 08:44
谢谢您耐心的回答,鞋子是我选好的,想让父母带回去送亲戚的。但是盒子和鞋子完全不匹配,然后有一双鞋子 ...

就她这对顾客的态度就可以去搞一搞了

发表于 2018-12-20 11:42 |显示全部楼层
此文章由 小北极熊 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小北极熊 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
comicvcd 发表于 2018-12-20 08:44
谢谢您耐心的回答,鞋子是我选好的,想让父母带回去送亲戚的。但是盒子和鞋子完全不匹配,然后有一双鞋子 ...


那就去XX悉尼网站曝光他们,说实话这里的UGG基本都是中国产的,还不如在中国打折的时候买

发表于 2018-12-20 11:47 |显示全部楼层
此文章由 spacc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 spacc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
accc
consumer affairs
保留收据,鞋拍照
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发表于 2018-12-20 13:09 |显示全部楼层
此文章由 forestwood 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 forestwood 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
按照澳洲的法律是必须退全款的。楼主你有两个选择要回全款:
1 Fair trading
2 如果是刷的卡dispute the transaction。银行会要求你描述dispute的原因,比如质量不好什么的,你抓重点写的严重点就行了,一个月之内钱就会退回来。关键是英文写,你写的东西要过关,一般情况下银行会退款的。

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快乐朋友 + 2 我很赞同 正解 GOOD

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发表于 2018-12-20 14:55 |显示全部楼层
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spacc 发表于 2018-12-20 11:47
accc
consumer affairs
保留收据,鞋拍照

好的,多谢。

发表于 2018-12-20 14:56 |显示全部楼层
此文章由 comicvcd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
forestwood 发表于 2018-12-20 13:09
按照澳洲的法律是必须退全款的。楼主你有两个选择要回全款:
1 Fair trading
2 如果是刷的卡dispute the tr ...

如果我刷的是中国的信用卡可以吗?

发表于 2018-12-20 15:41 |显示全部楼层
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comicvcd 发表于 2018-12-20 14:56
如果我刷的是中国的信用卡可以吗?

这个----没有中国信用卡的经验,sorry帮不了你

发表于 2018-12-20 18:01 |显示全部楼层
此文章由 comicvcd 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 comicvcd 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
forestwood 发表于 2018-12-20 15:41
这个----没有中国信用卡的经验,sorry帮不了你

谢谢,已经是很好的建议了。
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发表于 2018-12-20 18:16 |显示全部楼层
此文章由 avocados 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 avocados 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你开口就说人家卖假货,还放人照片上来也是过份,ugg 哪有什么假不假,这又是专卖店,这种店各种杂牌都卖。你一开始就奔着Oz wear 去的?

发表于 2018-12-20 22:30 |显示全部楼层
此文章由 FSM 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 FSM 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你要小心被商家告

发表于 2018-12-20 23:52 |显示全部楼层
此文章由 cycwong21 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cycwong21 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
如果人家不让退,只好去 fair trading or consumer affairs 投诉。

2020年度勋章

发表于 2018-12-21 00:29 |显示全部楼层
此文章由 Candy00121 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Candy00121 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
redtea 发表于 2018-12-19 06:20
几年前,我一个朋友,说UGG 是Bogan 标配。

bogan都不一定穿哈哈

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