悉尼这家中介太坏了，拿着业主的钱做着坑业主的事。

黛玉

yl19 发表于 2018-7-29 08:37
我猜LZ 是想省錢吧
心想华人中介便宜點 中文也好溝通
鬼佬中介可能貴點 英文也不好溝通

原则是只要不牵扯到经济利益，华人鬼佬都没所谓，如果谈到钱，还是找那种完全aussie的鬼佬比较好，带亚非拉东欧血统的统统要多留个心眼。

Double1881

感谢提醒

kiama

望着天空 发表于 2018-7-28 21:24
尽量别租中国人。。也别找做生意的。。中介就找当地份额最大的就好了，投资房省心为主。。 ...

别租给中国人。
其他贴还说别租给印度人，味道
别租给单亲母亲，一不小心把房子占为己有
别租给领救济的
别租给白鬼渣子
别租给东南亚的，一不小心，大麻了
别租给中东的，一不小心，脑袋被崩了

那你说还能租给谁去?

考拉在悉尼

租客真直接啊

joyful_life2000

企鹅男孩 发表于 2018-7-28 15:28
先别自己下结论，最好把事实写出来，让大家评说一下

大家好， 我就是mango 中介的Jessie和Jane.

特此还原完整事实，全部都有证据。

该事件起因是从房客拖欠房租开始，我们从欠租第二天就开始联系租客，短信，邮件，催房租，全部按照fair trading的要求和做法在7天，14天发正式通知，但房客始终联系不上。 两周后，我们通知房东freeboy (不公开其姓名，确保隐私），他非常激动，无端指责我们没有找租客要钱。当天夜晚7点多，没有任何通知，来到中介Jane的家里，敲门，当时Jane的家人正在吃晚饭，房东freeboy要求Jane当晚就和他一起去找租客要房租。Jane尽管非常不满，从业多年，没有任何一个人，如此影响她和她的家人。她仍心平亲和解释我们已经尽全力联系房客，短信，邮件，电话都有记录，我们在白天的时候去敲过门，也无人应答。他仍坚持要求我们用备用钥匙进去查，Jane解释这样是违法的，必须按照法律程序走。后请房东离开，并告知房东，以后我们不会在帮他管理，并发正式通知，希望房东好自为之。

再隔两天，房东晚上十点钟，再一次擅自到房客家里，用房客话说“砸门”要房租，房客也已报警，警察到现场。

第二天，房客发邮件投诉我们中介关于前一天晚上报警的事情，所以我们才知道此事，同时房客说经济原因，无能力付租金，会四周后准时搬走,做好清洁，用四周镑金抵租金，配合找下一个房客。

房东freeboy后面几天，在房客仍住在里面时，擅自用自己拿着另一套备用钥匙闯入房客家两次，其中一次被房客看到，房客很气愤，投诉我们。

7月3号，四周到期，Jessie, 房东freeboy, 房客三方都在场，做了检查，在condition report上面签了字，同时把所有其他文件交给房东，正式终止我们的管理合同。下一个租客由其他中介负责找。

又过两周，房东freeboy要求我们改condition report，说房子有三处损坏，要求租客赔偿，有一个我们认为是正常磨损，有两个我们当时退房并没有看见，所以我们拒绝改condition report。而且退房时都已经做完condition report，房东在场。有任何异议房东自己可以填写退房报告，找fair trading来界定。（后来freeboy自己也说fairt'rading判不扣房客钱）

在7月26号早上， 这个房东freeboy发短信给Jessie说“我不会接受现在的损失，我随时准备联系无良的公众号，讲述我和你们中介的故事”， （一字不差，注意”无良“二字）。7月28号，房东在ourstep上发此贴。

我们在之前帮房东打广告租房时，就已有一个匿名的人士，用邮件告知我们不要和这个房东打交道， 他人很坏 （“bad  man",是用英文）,我们觉得很奇怪。

在我们接手这个房子的时候，是空房，当时房东就和再之前的房客上过tribunal，告前房客，也要告前中介。因为当时房东多次电话找Jane抱怨，所以才得知此事。

对以上我所陈述的， 都有证据证明，租客也都在场。希望房东对我们有任何意见，请去fair trading，或走法律程序，不要找 “无良媒体”（用房东自己的话讲）来威胁我们。谢谢大家的关注。

hvcable

local的坏人基本都是loser

joyful_life2000

jimboj 发表于 2018-7-28 19:03
既然你已经点名了，那我发可以发个资料吗？

你好 Jimboj, 我就是Jane. 没关系，你可以发我的照片，刚刚我们公司已经将事实全部公布出来，群众眼睛是雪亮的。

房东freeboy的所作所为让我非常难过，当初我卖掉一个Rockdale的房子，是当时的销售记录，房东打电话找到的我，对我大加赞扬，让我帮他管carlinfarod的这套房子，并说他用很多中介，他都不满意，要告谁谁谁。我当时就应该发现这个人不对劲，但基于他对我们的鼓励，我们非常振奋，一定要帮他好好管。再以后就是经常晚上在我吃晚饭的时候接到他的电话，一打就是半个多小时，晚上跑到我家来要送钥匙，我都答应，也非常耐心的听他各种抱怨，同时希望他最好在办公时间联系我。直到后来房东freeboy不听劝阻，并晚上跑到我和租客的家，让我忍无可忍。

我知道房东freeboy可能会因为房客拖欠房租而着急，但这不能构成他可以擅自闯进房客家里的理由。如果我们也帮助这个房东去用备用钥匙开门，房客会不会又来这里说我们不良中介呢？

可能有些时候（而且可能是大部分的时候）中介不对，用粗俗语言去攻击，威胁都是不应该的。我们谨慎对待我们的每一个客户，无论房东，还是房客，我们都站在中立的立场上，按照fair trading谨慎做事，有时候我们也清楚的意识到做中介这一行真是如履薄冰，我们唯一能做到的事情就是把法律搞清楚，全部in writing。勤勤恳恳，专业耐心是我们的永远的做事宗旨。

freeboy

这个joyful 就是那个心地非常丑陋的Jassis,我慢慢的会把证据一个一个给你摆出来。

freeboy

这个就是joyful 就是那个心地非常丑陋的Jassis,我慢慢的把证据一个一个给你摆出来。

freeboy

这个就是joyful 就是那个心地非常丑陋的Jassis,我慢慢的把证据一个一个给你摆出来。

商务车

freeboy 发表于 2018-7-29 22:23
这个就是joyful 就是那个心地非常丑陋的Jassis,我慢慢的把证据一个一个给你摆出来。 ...

证据摆出来大家看吧

freeboy

joyful_life2000 发表于 2018-7-29 21:53
你好 Jimboj, 我就是Jane. 没关系，你可以发我的照片，刚刚我们公司已经将事实全部事实公布出来，群众眼 ...

一派胡言，摘赃陷害的骗子，脸皮真厚，我会把证据一个一个放上来，希望大家用自己的直觉来判断，一般事情能过去的我基本就算了，这回我会用法律等一切可能的方法追求公平到底。

jimboj

joyful_life2000 发表于 2018-7-29 21:53
你好 Jimboj, 我就是Jane. 没关系，你可以发我的照片，刚刚我们公司已经将事实全部事实公布出来，群众眼 ...

您好Jane。您的Public Business Profile at Domain.com.au 也没牵扯到啥隐私的问题。

足迹是一个澳洲自由华人公共论坛。发帖者有权力去发表问题，当然你也有权利去反驳它。网友们提供建议是因为有人需要帮助，因为在澳洲生活不容易，特别是有太多的华人專坑华人，这您应该了解吧？

楼主和您的商业纠纷也可能是起于沟通上的问题。我建议双方互相好好沟通一下。不过如果同楼主Freeboy所说的,在房客没有入住之前，没有照相录影这个不够专业喔。

wangwalter

感觉吧，楼主对中介要求太高

wangwalter

这里中介上庭什么的都是要另外收钱的

wangwalter

搬板凳看热闹啦

joyful_life2000

jimboj 发表于 2018-7-29 22:54
您好Jane。您的Public Business Profile at Domain.com.au 也没牵扯到啥隐私的问题。

足迹是一个澳洲自 ...

你好 Jimboj，我是Mango公司的Jane。为什么说我们没拍呢？我刚刚在电脑里数了一下,在一周之内和租客做的(必需在租客搬进去，七天内做好，根据Fair Trading的规定)，我们总共拍了68张照片哦。ingoing outgoing report，我们都做了，双方签字过。
这里挺好的，可以让大家自由讨论，不知道为什么freeboy房东说这里是无良媒体，然后还在这里贴贴，可能就想损害我们名誉吧。心累。咳。。

joyful_life2000

wangwalter 发表于 2018-7-29 23:05
这里中介上庭什么的都是要另外收钱的

您说的很对，要是我们上庭，不是免费的，条款里有写明，和房东之前也说明过。但我们不想赚这个钱，万一告不赢还要房东出，(后来果然没告赢),到时候我们是不是又是“不良中介”？心累。。

freeboy

第一．
2月19日前房客搬走前，当时Jane 要求代理的我的房子出租，前房客还在住时一共开放3个周六，并不是空房给的中介，最后一个周末，Mango在租客没有亲自看房和朋友帮忙找房没有授权委托书的情况下，房客只是出示7万块存款单的情况下，私自approval 他们的申请，所以房客看房后和他们想象不一样想退房，勉强住了3个月，现在还瞒盖理由说房客没有钱付房租，实际就是无赖，中介心知肚明。

请问mango realty 在没有看房，没有授权书是不可以approval 申请的，这个情况你们是否属实。

freeboy

joyful_life2000 发表于 2018-7-29 23:38
你好 Jimboj，我是Mango公司的Jane。为什么说我们没拍呢？我刚刚在电脑里数了一下，搬进去前我们总共拍了 ...

房客搬进去之前，你们并没有拍照，照片是房客搬进去后才补做的。之间多少次，我会按照合同付费，你们就是拒绝上庭，这是你们的职责，你们就是推脱不去。

逆鳞龍

freeboy 发表于 2018-7-29 22:23
这个joyful 就是那个心地非常丑陋的Jassis,我慢慢的会把证据一个一个给你摆出来。 ...

首先对方上来都用很中性的词汇去描述事实，希望你也能客观描述而不去攻击对方，摆出事实大家自然会知道谁是真实可信的

freeboy

关于我去Jane家，我本人并没有让中介用备用钥匙开房客门，我自己也并没有钥匙，所有的钥匙也在中介和房客那里。也没有用钥匙进过房客家。

当初交给中介钥匙的时候，Jane说她自己在家里办公，让我把钥匙交到West Ryde 去，6月19日突然收到房客欠费2周的电话，我提出为什么不欠费第2天和我说呢？我好想想怎么解救，我发短信给Jane询问当晚是否可以一起去问问房客怎么回事 ， Jane是电话不接，短信也不回，我6点到家，因为事情紧急，急需中介的建议和协助，
我去west ryde 办公地点，希望等中介给我一个答复，答复是中介晚上不上班，怂恿我一个人去问问房客，明知的情况下并没有建议我不要去。

房客欠费两周，中介不作为的情况下，我一定找房客问清楚怎么回事，所以找了中介管理，房东也累。因为没有人在乎损失除了房东自己。

好的，我会继续跟帖

Susan85005

安慰一下LZ 买个房东险 有个大事小情 好歹是个指望

freeboy

joyful_life2000 发表于 2018-7-30 00:23
新鲜出炉的冰山一角，今夜无眠，与君共享：)
不好意思必须压缩75k以下才能上传，不够清晰，就是租客发邮 ...

邮件中6月21日收到这邮件，19日房客欠租，20日中介翻脸不管事，21日你收到这封匿名信，挺巧的啊。

我要是坏人，我早就自己找房客，自己管理房产，早就不需要找个中介管理，赚钱还骂业主，是我自己不对看错眼了。

这房是你们中介当初自己求我要管的，不是我房主求这你们中介管的，既然接受代理收费，不能没有品德。当初你们觉得自己做的不好，可以要求我找其它中介。这样很没有意思，很坑人，害人，
另外请答复我上一个贴的问题。

我会继续跟帖。

PaulDong

freeboy 发表于 2018-7-30 00:54
关于我去Jane家，我本人并没有让中介用备用钥匙开房客门，我自己也并没有钥匙，所有的钥匙也在中介和房客那 ...

欠费第二天就着急了？这很正常啊，我租房子的时候有时候也忘，中介提醒了之后才付的。

PaulDong

短信给Jane截个图，大家应该就明白了。还有，下班之后确实不应该打扰别人，第二天白天去不是更好吗，已经拖欠了，晚上也很难解决事情。

PaulDong

freeboy 发表于 2018-7-30 01:13
邮件中6月21日收到这邮件，19日房客欠租，20日中介翻脸不管事，21日你收到这封匿名信，挺巧的啊。

我要 ...

这个时间点确实够巧的，这点我支持你。还有确实很多中介嫌麻烦不爱管事，赚完就撒手不管了。和很多房产中介类似，一旦签合同卖完楼花，剩下的事情你自己弄去吧，啥也不管，我也有痛苦经历。

wdmznzd

中介似乎没有什么错误，楼主似乎是要求中介把他的房子当成自己的房子来看待，但是中介并没有这种义务。楼主的一些用语也完全是主观的，和对人不对事的。

PaulDong

wdmznzd 发表于 2018-7-30 01:54
中介似乎没有什么错误，楼主似乎是要求中介把他的房子当成自己的房子来看待，但是中介并没有这种义务。楼主 ...

我的感觉就是楼主付钱了应该得到令他满意的服务，但是中介的服务无法让他满意。加上他们之间的沟通和态度有些问题。 可能是由于中介觉得这个房东太麻烦，我都是按照合同走的，你房东一会这样一会那样，我索性干脆不干了。也可能由于房东觉得我付了挺多钱的，你应该按照我的利益来做事情，不然我干嘛让你做，自己做都可以了，也是合情合理。没有确切证据之前，我们也只能是靠感觉。