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楼主:yoyo88world

[IT] IT support可以转什么其他role [复制链接]

yoyo88world

铜靴族

发表于 2018-2-8 09:24 |显示全部楼层

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Melternity 发表于 2018-2-7 20:02
BPA - business process analyst 主要是写流程，大公司都会有这样的职位
我做 support 的时候就有帮 team ...

写business的流程啊，那跟IT有什么关系啊？是写IT project 的流程？

yoyo88world

铜靴族

发表于 2018-2-8 10:11 |显示全部楼层

000567 发表于 2018-2-7 14:56
工作了这么久没什么内部的机会？

没有，因为公司.......大部分都被美国head office control了，如果要有早就转了，哎。就是觉得没什么奔头了才想走人了。

kitcat

金靴族

发表于 2018-2-8 11:03 来自手机 |显示全部楼层

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yoyo88world 发表于 2018-2-8 09:24
写business的流程啊，那跟IT有什么关系啊？是写IT project 的流程？

BPA是大公司才会分那么细，很多公司就BA，从process到QA一条龙服务，需要会读代码，有时还得亲自写一点……

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Melternity

皮靴族

发表于 2018-2-8 11:25 |显示全部楼层

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yoyo88world 发表于 2018-2-8 09:24
写business的流程啊，那跟IT有什么关系啊？是写IT project 的流程？

BPA 是 business role，我是从IT跳到 business 再回IT （BA）
现在的BA工作主要是写项目需求，做 solution analysis ，偶尔会接触到一些架构的东西
LZ 现在是从事哪方面的支援？

yoyo88world

铜靴族

发表于 2018-2-8 12:00 |显示全部楼层

Melternity 发表于 2018-2-8 10:25
BPA 是 business role，我是从IT跳到 business 再回IT （BA）
现在的BA工作主要是写项目需求，做 solutio ...

目前是做server&general的support， Corp internal support

kitcat

金靴族

发表于 2018-2-8 13:21 来自手机 |显示全部楼层

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yoyo88world 发表于 2018-2-8 12:00
目前是做server&general的support， Corp internal support

我觉得你可能转system admin比较容易

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heixiawu

布鞋族

发表于 2018-2-8 13:37 |显示全部楼层

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system admin没啥前途呀，还是要跟business 息息相关才好

水星浪子

银靴族

发表于 2018-2-8 13:42 |显示全部楼层

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it support -> sys admin -> Linux admin -> Virtualization SME -> Cloud SME ...

水星浪子

银靴族

发表于 2018-2-8 13:44 |显示全部楼层

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Atlassian 发表于 2018-2-7 10:09
不知道你具体的工作情况。但如果还是要在IT发展，就学一点当今比较流行的东西。你不可能把所有的流行的都 ...

and... Jenkins or Bamboo, Git, need to understand the pipeline

kitcat

金靴族

发表于 2018-2-8 13:47 来自手机 |显示全部楼层

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heixiawu 发表于 2018-2-8 13:37
system admin没啥前途呀，还是要跟business 息息相关才好

现在很多上cloud，system admin也可以往architect转

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yoyo88world

铜靴族

发表于 2018-2-8 14:11 |显示全部楼层

kitcat 发表于 2018-2-8 12:21
我觉得你可能转system admin比较容易

是的，以前也做过system admin

eltonfive

皮靴族

发表于 2018-2-8 14:51 |显示全部楼层

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https://www.teksystems.com/en/re ... o-systems-architect

xjyoyo

铜靴族

发表于 2021-8-3 04:33 来自手机 |显示全部楼层

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徐志魔发表于 2018-2-7 08:59
入行就做的Application support. 后来转成了implementation consultant.

其他方向还有Presales, BA, proje ...

可以问一下是哪个行业的application support 吗？

签名不可外链

徐志魔

皮靴族

发表于 2021-8-3 09:45 |显示全部楼层

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xjyoyo 发表于 2021-8-3 03:33
可以问一下是哪个行业的application support 吗？

我最早是CRM的support。

D3#Novacat

xjyoyo

铜靴族

发表于 2021-8-3 10:54 来自手机 |显示全部楼层

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徐志魔发表于 2021-8-3 08:45
我最早是CRM的support。

谢谢。今天没有分了，回头补上

symeteor

钻石靴族

发表于 2021-8-3 14:11 |显示全部楼层

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support 转dev ops，或者转架构师

soulvisage

布鞋族

发表于 2021-8-8 19:00 |显示全部楼层

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网络和安全相关的方向应该还不错吧

yoyo88world

铜靴族

发表于 2021-8-24 18:42 |显示全部楼层

soulvisage 发表于 2021-8-8 18:00
网络和安全相关的方向应该还不错吧

不容易的，比如考了CCIE R&W 是不够的。还要有相关的工作经验。另外R&W不光要知道cisco，还要知道 Juniper，还要东安全知道，这些方面没有工作经验别人怎么会要呢。

gifox

版主

发表于 2021-8-24 21:08 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 gifox 于 2021-8-24 20:10 编辑

yoyo88world 发表于 2021-8-24 17:42
不容易的，比如考了CCIE R&W 是不够的。还要有相关的工作经验。另外R&W不光要知道cisco，还要知道 Junipe ...

转网路安全不需要CCIE…网路安全分很多的。

绝大部分不涉及网工

话说3多年了，楼主现在在干什么工作呢？

Red.Gurnard

草鞋族

发表于 2021-8-24 22:05 |显示全部楼层

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当年很多人考CCIE，是因为Cisco不同级别的代理商需要有对应的CCIE及CCNP的认证工程师，既能有效的控制代理商的质量，又能工程交付。前几年AWS需要各种认证，模式类似。

tonyxuus

布鞋族

发表于 2021-9-3 22:43 来自手机 |显示全部楼层

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我也是先是 IT help desk , desktop support, application support, devops engineer 这样走过来的

路边的小呆

布鞋族

发表于 2021-10-20 22:45 |显示全部楼层

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跟楼主一样迷茫， MSP做了4年support，感觉这行就是IT里面最差的行业了，感觉自己很难达到senior的level，最近刚跳到AWS做数据中心，工作说实在挺low的没啥意思，做1,2年看看能不能换到别的team去

xiaohuangniu

木屐族

发表于 2021-10-28 21:25 |显示全部楼层

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做企业级大型软件的技术Support. 最好客户都是有规模的企业. 做着熟了还能直接去客户那里做.

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