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楼主:joetam2017

关于TPG在大家眼里的印象 [复制链接]

发表于 2017-10-25 11:13 来自手机 |显示全部楼层
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xjcs88 发表于 2017-10-25 10:41
那物业给三个Unit一起弄的,你意思是质量不一样?或者是各人运气不同?我还是不太理解。 ...

理解不了就算了,打电话报修
路西弗的骄傲、玛门的贪婪、撒旦的愤怒、阿斯莫德的欲望、别西卜的暴食、利未安森的嫉妒、巴力毗珥的怠惰
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发表于 2017-10-25 11:49 |显示全部楼层
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harleyz 发表于 2017-10-25 11:13
理解不了就算了,打电话报修

ADSL的网络,我最慢试过6Mbps,就这样报修人家都不会理你。告诉你Reasonable。
十四,记得给我写信啊。

发表于 2017-10-25 13:11 |显示全部楼层
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tpg有点dodgy,上次把我网速砍了一半,我发邮件说要告ombudsman,当天给我电话,电话里说第二天会有人来修,事实上就是悄悄在他们那一头把我的带宽改回来了,第二天就正常了。

还以为我不知道,哼,管理带宽的软件说不定还是从我们这儿买的

发表于 2017-10-25 14:24 |显示全部楼层
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forerror 发表于 2017-10-25 14:11
tpg有点dodgy,上次把我网速砍了一半,我发邮件说要告ombudsman,当天给我电话,电话里说第二天会有人来修 ...

我就想问改慢了对TPG有啥好处啊?

发表于 2017-10-25 14:31 |显示全部楼层
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发觉现在和以前不同了,最近看一个TPG ADSL不能上网的CASe,TPG第二天就派个人来,即时就换了另一条lead in 线路(楼是unit),这是从来都没有过的事。我忘记问他是不是TPG的contractor,不过在星期六也修家用线路的,我只听过TPG的有。说实在,仅就接电话时间和线路维修,现在TPG的服务绝对在Telstra Optus之上。

发表于 2017-10-25 14:38 |显示全部楼层
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Leetecit 发表于 2017-10-25 15:31
发觉现在和以前不同了,最近看一个TPG ADSL不能上网的CASe,TPG第二天就派个人来,即时就换了另一条lea ...

TPG上门修线路的都是contractor. 他们部门就在macquarie park那里。他们都是每个区域固定几个人, 等派单上门维修。以前经常打交道。
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发表于 2017-10-25 14:41 来自手机 |显示全部楼层
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他家终止合同必须提前一个月说 被坑了几十刀 预受的20也不退

发表于 2017-10-25 14:43 |显示全部楼层
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leinlee 发表于 2017-10-25 15:41
他家终止合同必须提前一个月说 被坑了几十刀 预受的20也不退

你签合同之前要看清条款。T&C都罗列很清楚。

发表于 2017-10-25 14:46 来自手机 |显示全部楼层
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joetam2017 发表于 2017-10-25 15:43
你签合同之前要看清条款。T&C都罗列很清楚。

所以才说他家隐藏费用多啊 其它家了没这些钱

发表于 2017-10-25 14:54 |显示全部楼层
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leinlee 发表于 2017-10-25 15:46
所以才说他家隐藏费用多啊 其它家了没这些钱

那是你不知道而已,大多数都是要提前通知的,而prepaid不退钱很正常有什么好奇怪的,有些行业连deposit都不退也合法的。

发表于 2017-10-25 21:28 |显示全部楼层
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Leetecit 发表于 2017-10-25 15:24
我就想问改慢了对TPG有啥好处啊?

我的理解是,如果线路不好,又没有找人来处理的话,速度高的会不稳定,经常掉线,但是如果速度下降一半了,掉线就会比较少发生,网络会看上去相对稳定一点。
反正不找Telstra的人来修一下,尽量帮TPG公司省点钱,就是这些客服能做的事了。
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发表于 2017-10-25 22:08 |显示全部楼层
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tpg我电话线拨号上网就在用了。这些年越来越烂,以前是telstra的网络,现在optus最烂。
一天断网无数次,打客服过去找客服,一个小时,换三个女的每次要确认身份。
派人来查网,菲律宾模样的技师找改锥找了半天。
已经决定换telstra,和tpg20年说再见了。

发表于 2017-10-26 06:21 |显示全部楼层
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马尼拉客服每个工资700-800澳币一个月,老板怎么能不发财

发表于 2017-10-26 06:44 |显示全部楼层
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总结一下 对TPG 的印象 法  克

发表于 2017-10-26 07:03 |显示全部楼层
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用TPG带盒子看国内电视,说出来都是泪

发表于 2017-10-26 10:33 |显示全部楼层
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Coolbananas 发表于 2017-10-23 14:52
以前用过两年多的 tpg 的 adsl 2+, 我家本就是离exchange 比较远的地方,所以对网速没有太大的期望,

头 ...

和我家的情况一模一样。
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禁止发言

发表于 2017-10-26 10:36 |显示全部楼层
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我家装NBN,他们上门说找不见接口,说明天再来。
第二天没见人,我打电话,他们说那是NBN的人,跟他们没关系。


只有更烂,没有最烂

发表于 2017-10-26 14:28 |显示全部楼层
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joetam2017 发表于 2017-10-25 15:38
TPG上门修线路的都是contractor. 他们部门就在macquarie park那里。他们都是每个区域固定几个人, 等派单 ...


TPG上门修线路的都是contractor. 他们部门就在macquarie park那里。他们都是每个区域固定几个人

三句至少两句不对
路西弗的骄傲、玛门的贪婪、撒旦的愤怒、阿斯莫德的欲望、别西卜的暴食、利未安森的嫉妒、巴力毗珥的怠惰

发表于 2017-10-28 12:13 |显示全部楼层
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他家終止合同必須提前一個月說 Terrible

发表于 2017-10-28 18:41 |显示全部楼层
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家里TPG ADSL2+,感觉还行。不怎么下载大文件,但经常看youtube。

发表于 2017-10-28 20:56 |显示全部楼层
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还可以吧 便宜 客服全是啊三 只要没有问题到还好 最怕出问题
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发表于 2017-10-28 23:14 |显示全部楼层
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本帖最后由 sssddt 于 2017-10-29 00:17 编辑

大家还是多多理解一点点,TPG的ADSL租用telstra线路,移动网络从先前的optus和现在的Vodafone批发,既要以廉价吸引顾客,又要刨去批发成本这个大头获取利润,只能从隐藏收费、糟糕的客服和不靠谱的上门维修服务下手,我倒是比较理解TPG的这种状况,图便宜必须付出代价。
据说,TPG现在已经开始进行独立的移动基站的建设,继t、o、v三家之后成为第四家拥有自己产权的移动网络运营商,摆脱目前受制以人的局面,届时,TPG的手机业务估计会有好的deal推出

发表于 2017-10-29 08:46 来自手机 |显示全部楼层
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joetam2017 发表于 2017-10-24 15:45
其实所有的收费在网站上把条款写的很清楚。TPG虽然有时候系统在收费计算有些差错,但只要你打电话跟他们 ...

条款清楚,结果TPG自己不按条款做,请出TiO大神后才老实了

发表于 2017-10-29 09:01 来自手机 |显示全部楼层
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现在也不能说很便宜…

发表于 2017-10-29 22:20 |显示全部楼层
此文章由 噴火小野豬 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 噴火小野豬 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
老实说,用了他们差不多五年都没有大问题,可能是好运吧。不过家用的器材全部都是思科业务用的,可能是其中一个原因吧。

发表于 2017-10-30 15:52 |显示全部楼层
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我在用tpg的adsl2,速度很快...
youtube放电视,同时开微信视频,都没有问题的...
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发表于 2017-10-30 19:42 |显示全部楼层
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6mb/s, 距基站1.5公里,算什么水平?最近正犹豫是否换Telstra Cable
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禁止发言

发表于 2017-10-30 19:45 |显示全部楼层
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便宜没好货。

发表于 2017-10-30 19:55 来自手机 |显示全部楼层
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超级慢!无论是adsl 还是nbn都超级慢. 一个人在看剧..另一个人基本啥都干不了

发表于 2017-10-30 19:57 |显示全部楼层
此文章由 达康李 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 达康李 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
和狗屎一般啊

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