optus 合同期内要转nbn

melbegg

harleyz 发表于 2017-10-4 22:43
贴下邮件，供你参考：

那是停了之后就没网用了么？

harleyz

melbegg 发表于 2017-10-21 16:44
那是停了之后就没网用了么？

就是要他停啊，我好装别家啊

twocities

神仙 发表于 2017-10-11 22:20
啊？那你要小心了，嘴上说的一般不会认的。谢谢你的信息，我改天去试试。 ...

收到第一个月账单了，貌似承诺的都兑现了。每月2T流量，100Mbps速度，99刀，还送$200 welcome credit。目前用下来不错，速度比O家稳定。

神仙

twocities 发表于 2017-10-21 21:23
收到第一个月账单了，貌似承诺的都兑现了。每月2T流量，100Mbps速度，99刀，还送$200 welcome credit。目 ...

非常感谢你的信息！这个太棒了！

Double1881

我看了一下NBN roll out plan, 我那要等到2019中，以土澳的龟速基本上2020年才有希望被骗入局。

Coolbananas

twocities 发表于 2017-10-21 21:23
收到第一个月账单了，貌似承诺的都兑现了。每月2T流量，100Mbps速度，99刀，还送$200 welcome credit。目 ...

你用哪家nbn?

alee79

twocities 发表于 2017-10-21 21:23
收到第一个月账单了，貌似承诺的都兑现了。每月2T流量，100Mbps速度，99刀，还送$200 welcome credit。目 ...

求问，cancel optus cable需要多长时间才可以完成这个过程？

twocities

Coolbananas 发表于 2017-10-23 11:57
你用哪家nbn?

现在用Teltra

twocities

alee79 发表于 2017-10-23 15:55
求问，cancel optus cable需要多长时间才可以完成这个过程？

从我3号打电话说要取消到最后搞定是19号，中间接了两个manager的电话。

三石

twocities 发表于 2017-10-23 18:03
从我3号打电话说要取消到最后搞定是19号，中间接了两个manager的电话。

我正在打optus 电话交涉中，从上周五到现在，还没有接触到说话算数的人。有没有经理的名字啊？方便告诉我一声，我下次直接找经理说了。

harleyz

三石 发表于 2017-10-24 14:48
我正在打optus 电话交涉中，从上周五到现在，还没有接触到说话算数的人。有没有经理的名字啊？方便告诉我 ...

Rein Legaspi

Customer Relations Executive
Customer Relations Group

三石

harleyz 发表于 2017-10-24 17:26
Rein Legaspi

Customer Relations Executive

谢谢哈，可惜加不了分。感觉optus 故意不告诉员工合同里那一条对我们有利的条款，能蒙一个是一个。实在不行，打算在optus disconnection date 之前一天用另外人的名字开通nbn 了，这样不耽误我用网，也不算提前cancel cable service. 如果这样他们还要收我exit fee, 我坚决去找tio.

twocities

三石 发表于 2017-10-24 14:48
我正在打optus 电话交涉中，从上周五到现在，还没有接触到说话算数的人。有没有经理的名字啊？方便告诉我 ...

我那个叫Agatha，Customer Relations Executive。希望有帮助。

三石

twocities 发表于 2017-10-24 20:29
我那个叫Agatha，Customer Relations Executive。希望有帮助。

谢谢！

leinlee

twocities 发表于 2017-10-21 21:23
收到第一个月账单了，貌似承诺的都兑现了。每月2T流量，100Mbps速度，99刀，还送$200 welcome credit。目 ...

羡慕 今天去问优惠 连activation fee都不肯少

twocities

leinlee 发表于 2017-10-25 13:16
羡慕 今天去问优惠 连activation fee都不肯少

我那个sales说activation fee是不能少，但送了200刀credit就相当于免了，而且第一个月相当于免费还有结余

leinlee

twocities 发表于 2017-10-25 20:49
我那个sales说activation fee是不能少，但送了200刀credit就相当于免了，而且第一个月相当于免费还有结余 ...

credit也不给 哎

twocities

leinlee 发表于 2017-10-25 20:50
credit也不给 哎

难道是因为我从Optus转过来的缘故？

Sorrento

不好意思问一下 什么是TIO? 上周也接了optus电话 说要定时间装NBN 我让他过一周打电话 不知道明天会不会再打电话来 我家cable明年1月到期。上次打电话 那个印度印度人很强硬的 说不转NBN到时候就要断网了

三石

tio是监管电信行业的一个部门，电信公司解决不了的问题，你可以投诉tio

hzhang

twocities 发表于 2017-10-25 20:40
难道是因为我从Optus转过来的缘故？

求那个sales的名字，谢谢。

Thyme

如居住周围NBN工程完成后，居民被强制要求使用的？

三石

update一下啊，optus实在气人。昨天因为都过了optus 自己通知的disconnection date还没cut off, 我们就自己打电话告诉他们要cancel cable service,因为不想被两头收费。 想不到接电话的印度人竟然又纠缠说要收exit fee. 我们说这个问题已经早些时候搞定了，你们承诺不收，我们还收到了你们的确认短信，印度人还不依不饶要收。气的我恨不得印度人就站在面前，我好打他一顿。现在在等final bill, 还不知道出什么幺蛾子呢

hzhang

今天打电话给我optus，两个cable service，一个out of contract，一个还有一年的contract，我说要取消，没有合同那个给了10刀credit 每个月，换成nbn，另外一个是在contract说要收钱，然后确认了一下，如果是他们自己自动disconnect的话就不用收钱，如果是现在取消就要钱。

harleyz

妈蛋，偶仆踏屎又出幺蛾子了，说好了15-Nov断网的，我就去买了别家的NBN，用的挺开心。

现在偶仆踏屎锁Nov-15没断网，要收老子钱。。。。。明天跟他搞，垃圾公司

wxwsf

harleyz 发表于 2017-12-12 00:11
妈蛋，偶仆踏屎又出幺蛾子了，说好了15-Nov断网的，我就去买了别家的NBN，用的挺开心。

现在偶仆踏屎锁Nov ...

会等到你现在的bill cycle完就断

harleyz

wxwsf 发表于 2017-12-12 11:07
会等到你现在的bill cycle完就断

意思是到Nov 30?