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楼主:suitaqua

[保险车祸] 人生第一次租车居然就遇到这么恶心的事 [复制链接]

encoding

金靴族

发表于 2017-4-24 21:45 |显示全部楼层

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本帖最后由 encoding 于 2017-4-24 21:47 编辑

凯蒂猫发表于 2017-4-24 21:30
我去租车一般就是给一把钥匙，告诉车在哪里，自己去提，回来的时候还钥匙就可以了吗？从来没有给我单子填过 ...

你是会员吧，至少不是第一次租Hertz，他们有你的信息。楼主是第一次Hertz

encoding

金靴族

发表于 2017-4-24 21:49 |显示全部楼层

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suitaqua 发表于 2017-4-24 21:09
大家租车的时候真的都很仔细的从上到下，里外检查车况吗？这个车那么大，本身就有很多小的磕碰，在澳洲这 ...

买了保险就不用。

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 21:49 |显示全部楼层

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老公刚到家，给我看这个收据，我也是刚刚注意到那个ｐｒｅ－ｅｘｉｓｔｉｎｇ　ｃｏｎｄｉｔｉｏｎ　ｎｏｔｅｓ，第二个图里有标ｓ的地方，就是说之前有ｓｃｒａｔｃｈ，今天的这个单子上多了一个Ｍ，就是说是我们造成的ｕｎｄｅｒｃａｒｒｉａｇｅ　ｍａｊｏｒ　ｄａｍａｇｅ，明明就是同一个地方，肯定是之前人家造成的，为什么赖我们，真可笑·！老公也没仔细看这个，就给钱了，我晕

月亮粑粑

铜靴族

发表于 2017-4-24 21:51 |显示全部楼层

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TMD第一次听说检查底盘

等LZ跟进
最好把情况放到Facebook 上曝光出气
当然fairtrading 电话肯定要打

thx1

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发表于 2017-4-24 21:51 来自手机 |显示全部楼层

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非常恶心

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 21:52 |显示全部楼层

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yl001 发表于 2017-4-24 21:44
从第一次租车到最近一次租车，
时间跨度11年，次数十几次，5个国家包括天朝。都是买ZERO EXCESS或PEACE OF ...

我还真是从官网上选的这家订的，就是看了看附近的几家没有大车，这家正好这个时间段有，就订了，真是倒了霉了

cooldeer

银靴族

发表于 2017-4-24 21:56 |显示全部楼层

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以前看到过还车时候用个小镜子看车底的，但是从没遇到过买了保险还要付钱修车的

nikyxin

铜靴族

发表于 2017-4-24 21:58 来自手机 |显示全部楼层

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太恶劣了我们也租过不少次车每次都买0excess,回想起来真是幸运因为我们取车的时候从来也没检查过，还车的时候好像也没见人检查过，有一次在袋鼠岛租的heartz,还车就是把钥匙扔邮箱里就好根本没人检查的。这种租的车身上伤疤多的数不清，怎么一个个检查啊，楼主遇到黑店了，必须曝光，投诉，把事情搞大，太恶劣了。

火鸡的味道,在将要吃和吃第一口之间,已经是最高峰了.

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 21:58 |显示全部楼层

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encoding 发表于 2017-4-24 21:44
一直用Hertz数年，每次都会买0 excess保险，取车根本不用检查又无划痕之类，因为有问题也是零付费，还车是 ...

这个是墨尔本西区的店，真是啊，谁想的到阿，还花钱买了０保险
这事也给大家提个醒，尼玛这年头租车也要多留个心眼

encoding

金靴族

发表于 2017-4-24 22:00 |显示全部楼层

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suitaqua 发表于 2017-4-24 21:52
我还真是从官网上选的这家订的，就是看了看附近的几家没有大车，这家正好这个时间段有，就订了，真是倒了 ...

总觉得这家有猫腻，啥啥“之前有人也修过，就是７，８百左右”，这绝对不是一个大公司的专业说法和法定步骤，支持楼主追查到底

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 22:00 |显示全部楼层

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nikyxin 发表于 2017-4-24 21:58
太恶劣了我们也租过不少次车每次都买0excess,回想起来真是幸运因为我们取车的时候从来也没检查过，还车的 ...

是的是的，这车本身就有各种伤疤的，我都懒得去一个个看，想说他们讲都有记录，在澳洲应该没人会瞎赖吧。

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 22:02 |显示全部楼层

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encoding 发表于 2017-4-24 22:00
总觉得这家有猫腻，啥啥“之前有人也修过，就是７，８百左右”，这绝对不是一个大公司的专业说法和法定步 ...

对阿，收钱倒是很快阿，老公实在是没时间和他们耗下去，就拿卡刷了

RCF50

金靴族

发表于 2017-4-24 22:03 |显示全部楼层

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支持LZ投诉，跟进

邪恶的瘦子

银靴族

发表于 2017-4-24 22:05 |显示全部楼层

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这个必须投诉啊

十五的灯笼

银靴族

发表于 2017-4-24 22:06 |显示全部楼层

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直接Fair Trading和脸书投诉了，这种事一般都是他们最后会退钱的

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 22:12 |显示全部楼层

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十五的灯笼发表于 2017-4-24 22:06
直接Fair Trading和脸书投诉了，这种事一般都是他们最后会退钱的

你的意思不用和总部扯皮，直接ｆａｉｒ　ｔｒａｄｉｎｇ是吗？每天都忙得不行，还要折腾这事，真是耽误时间啊

cantonese

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禁止发言

发表于 2017-4-24 22:12 |显示全部楼层

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7，9号台

suitaqua

皮靴族

发表于 2017-4-24 22:13 |显示全部楼层

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请问大家ｆａｉｒ　ｔｒａｄｉｎｇ是用打电话还是发邮件的？发邮件还要写一堆，伤脑细胞阿

wmwbull

金靴族

发表于 2017-4-24 22:19 |显示全部楼层

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suitaqua 发表于 2017-4-24 18:24
租的就是这家Hertz
Car Rental & Hire - Altona North, VIC

有诈。。。有问题不会当场刷卡的。。。是事情过后再扣的。。。。。。

公牛

everlove_

银靴族

发表于 2017-4-24 22:21 来自手机 |显示全部楼层

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塔斯马尼亚Hertz租车七天，还钥匙工作人员很敷衍的看了一圈就让我们走了，你这个太mean了，人善被人欺

hornsay

金靴族

发表于 2017-4-24 22:28 |显示全部楼层

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suitaqua 发表于 2017-4-24 21:42
把２个收据贴上来给大家看看，第一个是今天还车后的，第二个是租车的时候的，刷了２次卡 ...

对呀，就是这种图，没有车底部分的，只有四周边和顶。

不知道怎么把车底包括进去？

直接告到总部。

持不同股见者...

bulekuler

皮靴族

发表于 2017-4-24 22:59 |显示全部楼层

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感觉是被套路了

chinabar

皮靴族

发表于 2017-4-24 23:17 |显示全部楼层

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支持投诉

暮眼蝶

金靴族

发表于 2017-4-25 00:39 |显示全部楼层

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弱弱的问个问题：租车都要付押金吗？今年去悉尼租车没有付押金啊，就是booking时网上直接把租车费用付掉了。

crazycrab

皮靴族

发表于 2017-4-25 09:34 |显示全部楼层

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感觉楼主老公去喝花酒了，哈哈。

没听说租车公司流程是这样的，哈哈！他们不能自己定价700的，如此而已。如果不够呢？难道自己掏钱？

ahuan

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发表于 2017-4-25 09:47 来自手机 |显示全部楼层

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有次租车倒车时候和另一辆倒车的车屁股碰屁股，后保险杠凹了，不过我自己把它复原了，但是有明显痕迹。马上和租车公司打电话，想赔钱，总共打了不下5个电话，各种推诿，各种敷衍，搞得我也糊涂了，车子也还了，快两年了也没人找我修车

shelf

银靴族

发表于 2017-4-25 09:55 来自手机 |显示全部楼层

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当场让你赔七百这事很蹊跷，定损也没有那么快的

bluesknight

金靴族

发表于 2017-4-25 10:28 |显示全部楼层

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crazycrab

皮靴族

发表于 2017-4-25 10:29 |显示全部楼层

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shelf 发表于 2017-4-25 09:55
当场让你赔七百这事很蹊跷，定损也没有那么快的

文化人，我这么多年了从来没用过蹊跷这个词

thx1

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发表于 2017-4-25 11:13 |显示全部楼层

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确实非常恶心。必须强硬

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