中国护照过期更换历险记

峨嵋高手

guigua 发表于 2017-2-21 13:14
她对顾客已经没有感觉了，只是机械地回答问题，机械的礼貌用语，就象国内的医生一样 ...

照你这样说, 态度差的才有人性, 人态度好的就是对顾客没感觉, 机器了.

什么XX逻辑.

guigua

峨嵋高手 发表于 2017-2-22 08:53
照你这样说, 态度差的才有人性, 人态度好的就是对顾客没感觉, 机器了.

什么XX逻辑. ...

正确，做过客服的都明白，一天到晚面对咨询的客人，要想耐心 就得关闭一些感觉神经 一切按流程机械化回答问题，下班后再打开
赶上咆哮的客人 就当他是小狗汪汪叫

gugo

这个折腾是因为LZ没去指定的相馆吧？

豆蔻花

209 toorak road重拍

请问这个“209 toorak road”是在跟领事馆同一条街上吗？非常感谢！！

豆蔻花

happy1000 发表于 2017-2-20 20:26
我上周刚去换过护照，照片是在领事馆里的自动拍照机器拍的，5刀一次，因为头发没有放到耳朵后面，又重拍了 ...

请问这是悉尼的领事馆吗？非常感谢！

txyz

学习

watdd

豆蔻花 发表于 2017-2-22 10:14
209 toorak road重拍

请问这个“209 toorak road”是在跟领事馆同一条街上吗？非常感谢！！ ...

照片最好在这里拍，就在同一条街上，但是距离有点远。换护照别的其实也还好，就是照片要求特别严格，别的地方拍的很多都通不过，真是奇了怪了

hzhang

照片到底要怎么样才算合格？

bbqbbq

照片要求并不复杂，去邮局拍就行了，会问你做什么用。标题用了”历险记”，明显带有倾向性，没看出你是被如何刁难的。相反免费的打印和复印却是提供的。我也不相信领馆会和照相馆串通。 有的人就是因为自己在家里给自己拍的照片不通过，心里有气，就有了迫害妄想症。试问照片20+换照35。比起土澳的便宜多了吧。

自游自在

有点担心了。预约了下个月换新护照。

豆蔻花

watdd 发表于 2017-2-22 10:25
照片最好在这里拍，就在同一条街上，但是距离有点远。换护照别的其实也还好，就是照片要求特别严格，别的 ...

谢谢！不过领事馆要求先网上预约，所以准备自己先拍一张上传，然后等预约日那天再去指定那家重新拍过，希望顺利！

watdd

bbqbbq 发表于 2017-2-22 13:22
照片要求并不复杂，去邮局拍就行了，会问你做什么用。标题用了”历险记”，明显带有倾向性，没看出你是被如 ...

你是领事馆的吗？没感觉楼主说有刁难哦……我的照片就是在正规照相馆照的，而且说明了是办护照用的，要求重拍的理由是太白了！

gagatu

收藏先

iameagles

海姐姐

guigua 发表于 2017-2-22 09:03
正确，做过客服的都明白，一天到晚面对咨询的客人，要想耐心 就得关闭一些感觉神经 一切按流程机械化回答 ...

不至于要这么麻木。
我们一个team30个人，我觉得大部分态度都很好。

对于老人，带孩子的，我们是非常有耐心的。
有的时候，老人英语字母都不会，机票行程也搞不清楚，但是同事都很耐心帮忙找资料，根据机票回答问题。
哪怕问很傻的问题，比如可以带快食面吗？可以带菜刀吗？我们虽然觉得可笑，但也不会烦。

我资历比较老，入职七年，偶然遇到无礼无耻的客人我也会发火。不过，只要客人没有说脏话，最后都会忍下来。
那些年轻同事，到比我脾气更好，虽然都是富二代为主。

我们team全是华人。

我觉得态度不同，因为我们是欧洲公司，而领事馆是国营单位，文化不同

叶野真生

bbqbbq 发表于 2017-2-22 13:22
照片要求并不复杂，去邮局拍就行了，会问你做什么用。标题用了”历险记”，明显带有倾向性，没看出你是被如 ...

你运气真好，呵呵

我也是第一次邮局拍的，被弹掉了
第二次ted拍的，也被弹掉了
第三次去209拍的，终于过了

叶野真生

watdd 发表于 2017-2-22 18:38
你是领事馆的吗？没感觉楼主说有刁难哦……我的照片就是在正规照相馆照的，而且说明了是办护照用的，要求 ...

我第一次被弹掉的理由是背景不够白！！！

August2010

下个月老公也要换护照了，直接让他去人家亲戚那里拍吧，省的折腾半天还不行

terry11

楼主我也是三进宫
给孩子办护照
太麻烦

cmsj

楼主说的签证是指澳洲发给你的签证贴吗？这个可以在中国领事馆里重新打印？没看懂。。

shengbao

需要不需要打手印？

winover

哎 人家就是为了挣照片这份钱的...

李十三

cmsj 发表于 2017-2-24 03:47
楼主说的签证是指澳洲发给你的签证贴吗？这个可以在中国领事馆里重新打印？没看懂。。 ...

应该是用领使馆电脑上移民局网站打印。

cmsj

chenyunsun 发表于 2017-2-24 09:08
应该是用领使馆电脑上移民局网站打印。

谢谢回复

supermary

换完新的中国护照，还要通知移民局吧，更新护照信息，以免从国内回来，护照和签证信息不符，有人更新过吗？要多久？

happy1000

jennyxio 发表于 2017-2-20 20:36
是悉尼吗？

对的，是悉尼，在自动拍照的机器上贴着一张纸，上面有对相片的要求，可以调节镜头位置，照过不满意可以选择重照。

Eating

guigua 发表于 2017-2-20 19:57
只要是人都一样，经年累月、每天接10个电话、翻来覆去就那些问题，就够烦人了 ...

非也非也,每天很多人打电话问我床垫价格，我都会很耐心的

Eating

海姐姐 发表于 2017-2-22 20:08
不至于要这么麻木。
我们一个team30个人，我觉得大部分态度都很好。

说到点子上了

guigua

Eating 发表于 2017-2-25 17:19
非也非也,每天很多人打电话问我床垫价格，我都会很耐心的

所以使领馆应该把咨询工作外包给专业公司去做，让他们找有耐心的人做这类无聊工作，自己人在后台负责回答疑难杂症问题

saturday10pm

叶野真生 发表于 2017-2-20 13:50
就是PR持有超过一年的需要打印vevo，这份vevo一定要在去大使馆3天内答应才被承认。如果你提早一个礼拜打 ...

这一点挺奇怪的，按理说大使馆可以自己通过vevo查到你的签证信息，为啥还要让你打印？