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楼主:JY6613980

[水电煤相关] 申请TELSTRA,郁闷 [复制链接]

karen8193

草鞋族

发表于 2015-10-31 23:09 |显示全部楼层

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跪求短一个Sales的联系方式或者Reference number，谢谢！

barney347

木屐族

发表于 2015-11-1 14:01 来自手机 |显示全部楼层

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跪求短一个Sales的联系方式或者Reference number，谢谢！
还有楼主到底拿到了怎样的好deal?好神奇的感觉正好要装网络

zhengkexi73

皮靴族

发表于 2015-11-1 17:51 |显示全部楼层

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Telstra也这么坏？

aivivi

草鞋族

发表于 2015-11-1 20:26 来自手机 |显示全部楼层

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请楼主短一个sales的联系电话或者reference number, 谢谢！

Iris^^

皮靴族

发表于 2015-11-1 21:34 |显示全部楼层

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wcx0314 发表于 2015-10-27 13:08
telstra就这样，应该说咱土澳就这样。
我家也签的Telstra，苦等10几天预约上门安装，等了一天电了n次，人家 ...

telstra的投诉率是杠杠的，账单乱的程度，他自己员工也看不懂

飘

JY6613980

草鞋族

发表于 2015-11-3 16:27 |显示全部楼层

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cheshirecat 发表于 2015-10-29 19:09
可以打电话给TELSTRA要他们提供一个临时上网的方式 - 多半就会给你一个可以免费使用的移动wifi，他们会加 ...

Donnyzheng

草鞋族

发表于 2015-12-1 21:31 |显示全部楼层

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楼主你好，能短个sales的联系方式或者reference number吗，谢谢。

leeconstruction

布鞋族

发表于 2015-12-7 09:11 来自手机 |显示全部楼层

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欲哭无泪啊，我现在正经历着无网无电话的恼人时段。已经申请两个多月了，投入了N多小时在打电话给Telstra。从最开始的电话中心来回扯皮一个月，已经到complain部门一个月了，还是扯皮不干实事，让我去买个移动Wi-Fi，留好每次冲WI-FI的收据，留好，发给他们，给报销，已经几百块花出去了，一次次告诉我某天来安装，结果无数次失望。忍无可忍，前天告到Telemommunication Industry Ombudsman (TIO)了，TIO告诉我12月17日5点前如果Telstra没解决，他们再处理。等待中

riverb74

布鞋族

发表于 2015-12-7 09:42 |显示全部楼层

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leeconstruction 发表于 2015-12-7 09:11
欲哭无泪啊，我现在正经历着无网无电话的恼人时段。已经申请两个多月了，投入了N多小时在打电话给Telstra。 ...

发生什么问题？估计没有找到合适的helpdesk。一般用不了那么长时间的。

tuoweijy

布鞋族

发表于 2015-12-7 13:42 |显示全部楼层

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我家也是，每次打客服要转来转去好久，太垃圾了，服务太差！

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