给Telstra一个大差评！效率低，欺软怕硬。

dericwang

今天终于可以注册Modem了，注册成功后信息上写请等待1个小时，两个小时后还是无法接鼓起勇气再打电话去Telstra问，被告之需要等待24个小时，真的一点脾气都没有，已经麻木了。今天看到那么多人回复都有和我差不多的经历，觉得有点小小惊讶。

不过我也在反思自己，在国内抱怨电信联通垄断，收费高。出国抱怨国外电信办事效率低，到底是我们消费者心态出了问题还是整个世界的电信业出了问题。

1212

天啊，看得我好担心，昨天刚在店里签了request for cable application，现在已经开始在和印度口音扯皮了，昨天说得好好，说到时在电话里就可以免去那个59刀的启动费，现在人家说不知道，到现在还没给我回电话，还有那个现在签约下个月可以双倍流量的，人家说什么都不知道。。。。。好昏啊

jeffreychiu

我也說一下可怕的Telstra ,五月月底apply的bundle,多次提到要求六月底前通服務。

六月底時收到電話，說恭喜一下，服務6/26便開通。還特別請假在家等候;
到了接著am11:00工程人員ˇ打電話來說沒看到我;我住54號他跑到64號了!!Telstra給錯地址了今天無法開通電話了
要另外約時間更改地址才能而且寬帶也沒來裝!!我的TPG 6/28明天就斷網中止服務了該怎麼辦呢?不知道要等多久才能安裝使用;;我打算下個月要休假回國呢!

jvs697

教大家一招，打电话时候说 “ just so you know, I am recording this conversation for quality and reference purposes, before we begin, may I please have you employee ID first. "

会有出其不意的效果哟

liyyihu

telstra服务一向很差