买新车，按照carsales上最低价再砍多少合适？

victorche

yolandalinz 发表于 2018-8-17 21:27
看是肯定要看的呀，毕竟好几万的大件。但是前提是确认了销售也有卖的诚意以后是不是？我电话3家店三家销 ...

同学，你想的太多了。你说我去哪一家？安排好时间，我三家都去，可以明确的告诉你，去了以后你得到的价格和在电话里的肯定不一样。不信你试试明天。多说无益！

yolandalinz

victorche 发表于 2018-8-17 21:31
同学，你想的太多了。你说我去哪一家？安排好时间，我三家都去，可以明确的告诉你，去了以后你得到的价格 ...

对呀，我也三家都去（因为作为消费者没法辨别第三家的人是否说的是实话是不是？）。然后三家店面最后给的价格都和第三家电话里面报的价格差不到300块（证明了第三家销售说的是实话之后），你说这个时候我在哪家买？

如果电话里面没有一个销售肯报价，至少我也确定了这段时间没有一个销售想卖车给我，那我等一年半载的销售轮换了以后再电话就好，我相信还是作为一个买家来说，还是有销售愿意相信和帮助信息不透明的买家的。 我也相信销售也是理解买家比价的行为的（自己买个电视还要good guys JB Amazon 看一圈呢，何况买车？）销售也要相信买家的忠诚度（在销售不欺瞒哄骗买家的情况下，买家不会因为小的价格差距换销售，如果差价巨大，那没办法，也许是车行的原因，也许是经理的原因，有时有销售即使说了实话，做不到别人的价格，因为这个丢客户是没办法的事情，只能骂老板傻逼，别家能给的价格自家给不了，有什么办法？）

多亏了你的回复，让我想明白了为什么电话问价格是一个非常好的方式。感激不尽！

还有为什么多说无益呀？事情不都是越说越清楚的吗？你怕什么呢？

还有我的时间宝贵的很，也就能做做键盘侠造福一下大众，我又不买车，明天去干嘛

victorche

yolandalinz 发表于 2018-8-17 21:38
对呀，我也三家都去（因为作为消费者没法辨别第三家的人是否说的是实话是不是？）。然后三家店面最后给的 ...

我说的多说无益指的是，你在这里喋喋不休的讨论销售应该如何对待顾客对你想要的价格毫无帮助。怎么做好员工要听老板的，听你的有用吗？还有你在电话里把所有澳洲卖车的车行打电话问一遍，对于你想要的真实价格也无益。

yolandalinz

victorche 发表于 2018-8-17 21:55
我说的多说无益指的是，你在这里喋喋不休的讨论销售应该如何对待顾客对你想要的价格毫无帮助。怎么做好员 ...

听我的当然没用呀，但我不觉得有客户愿意在听老板的销售那儿买车呀

我想要的价格？我连买啥车都不知道我想要什么价格……

我只是觉得，我电话全国销售一圈（花不了几个小时），有很小的几率能碰上个愿意说实话和我分享价格的销售（很小几率）那就像我上面说的，我在验证完价格之后，一定会在这个销售这里买不是？（当然他说的不是实话，自然也不会买，例外我前面已经说了，他说的是实话但别家能做到更低，这个只能骂老板，客户在这种情况下是没办法觉得销售说的是实话的）
如果不走运一个愿意分享价格的销售也没有，那么换一周再打一圈电话就是了……

筛不出价格可以筛销售呀，就像销售可以筛客户一个道理，大多数销售是不希望碰到我这种客人的，但我相信也是有人愿意帮我的。帮我的销售，给我一个差价不大情况下不帮他的理由？

而不愿意帮我的销售，给我一个帮他的理由？

走路像小熊

yolandalinz 发表于 2018-8-17 22:09
听我的当然没用呀，但我不觉得有客户愿意在听老板的销售那儿买车呀

我想要的价格？我连买啥车都 ...

同学， 你累吗？

另外站在销售或者车行的角度说一句， 你只是一个买家， 而已， 还是个雷人的买家， 所以见者避让三里.

the end （别回复我， 谢）

yolandalinz

走路像小熊 发表于 2018-8-17 22:50
同学， 你累吗？

另外站在销售或者车行的角度说一句， 你只是一个买家， 而已， 还是个雷人的买家， 所 ...

你说我是个雷人的买家，那我就是吧。你看看，我没说你是个雷人的销售吧？你给论坛里同志们以后一个在你那买车的理由？

干嘛不让我回复呀，周末闲着也是闲着嘛。

我都说了我不是买家（至少近几年不是），避让就避让吧……就像我说的，如果有销售觉得我说的话不是那么的没有道理，也有愿意接待的销售不是？

我只是希望我说的话对想买车的人有一定的帮助而已，换句话说，我希望论坛上像我这样的买家多一些（所以我才坚持回帖），如果有看的人觉得这个帖子有营养的话，也希望能把这个帖子顶上去（也谢谢你顶了一下贴）

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 21:27
看是肯定要看的呀，毕竟好几万的大件。但是前提是确认了销售也有卖的诚意以后是不是？我电话3家店三家销 ...

基本上第三家的不存在……

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-17 23:06
基本上第三家的不存在……

不试怎么知道？ 试试又不耽误太多时间没啥坏处吧？

走路像小熊

yolandalinz 发表于 2018-8-17 22:57
干嘛不让我回复呀，周末闲着也是闲着嘛。

我都说了我不是买家（至少近几年不是），避让就避让吧……就像 ...

我还是继续帮你顶一下，

其实在销售或者车行的眼里， 如果是很真实的购买意图， 大对数销售都会认真对待， 之所以出现不认真对待的情况， 是个类似猫鼠游戏的问题， 顾客觉得销售在忽悠， 销售觉得顾客在shop around, 大家都在计算时间精力各种成本的前提下， 没有所谓能掏心掏肺对待彼此的可能

大多数客户在一开始已经把销售定义为对立面， 其实战斗已经打响， 之后的礼节性对话只不过是持续试探的过程， 没有啥技术含量， 只不过就是看谁先坚持不住漏了底线而已。

但基本上这个游戏过程中顾客在暗， 销售在明， 顾客有其他车行可以继续shop around, 但销售却在一个顾客身上可能花了不少时间所以一旦失去觉得愤愤不平， 在这样本来不算公平的游戏布局里， 所谓价格的透明与否可能也就是车行能让游戏公平点的旗子了。

当然以上分析仅适用于爱好shop around 的买家， 其实我相信销售也许会对待没时间shop around 的买家多一份真诚， 因为他看到了买家很大程度在 他那里deal，这时候也许销售会站在顾客角度甚至帮助顾客争取合适的价格， 毕竟你也说了， 销售对于底价， 多少知道一些.

其实就是中国那句老话： 你敬我一尺， 我敬你一丈.

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:07
不试怎么知道？ 试试又不耽误太多时间没啥坏处吧？

换位思考一下，你会随便在电话中把底价告诉别人吗？

yolandalinz

走路像小熊 发表于 2018-8-17 23:07
我还是继续帮你顶一下，

其实在销售或者车行的眼里， 如果是很真实的购买意图， 大对数销售都会认真对 ...

这话说的在理呀，就像我一开始说了，我不是找价格，因为我肯定没有销售了解价格，那我找什么呢？我找愿意帮我的销售呀，对不对？

我有把销售放到过对立面么？你在翻翻前面的帖子？我把不帮我或者不说实话的销售放对立面有问题么？他都对我能骗就骗了，把买家当傻子耍，我乐意呀？

就比如说你上来说我是个雷人的买家，你很难让我觉得你是个想帮客户的销售呀？还是，我基于你说的话作出这个判断有什么大的问题？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-17 23:16
换位思考一下，你会随便在电话中把底价告诉别人吗？

为什么不呢？我为什么不相信客户比完价格以后差价不大会回来呢？ 如果客户的人品就这个鸟样，那我不做这单生意是好事，没信誉的客户买了以后也只不定整出什么幺蛾子

走路像小熊

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:17
这话说的在理呀，就像我一开始说了，我不是找价格，因为我肯定没有销售了解价格，那我找什么呢？我找愿意 ...

其实你在无论是论坛回复还是电话跟销售的沟通中已经表现出“好斗”的特质， 销售很多都是阅顾客无数的经验人士了， 其实简单说就是你的“特质” 令你赢得了销售相应的对待方式。

“好斗” = 一定要证明自己是对的， 错误不在个个儿 （东北方言， 不懂去百度）

the end x 2 (确实别回复我了, 谢）

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:19
为什么不呢？我为什么不相信客户比完价格以后差价不大会回来呢？ 如果客户的人品就这个鸟样，那我不做这 ...

如果有人报的比你低，客户打电话来叫你match你会吗？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-17 23:24
如果有人报的比你低，客户打电话来叫你match你会吗？

如果我一开始给的是我知道的车行能做的最低价，那我没法match呀？如果我一开始给的不是车行能做的最低价，即使我match了我也知道客户大几率不在我这买，因为我一开始没说实话，大几率已经lost了这个客户，至少站在一个sales的角度，我不会后悔呀，我已经做了我能做的最好的了，这单不成也没办法......

yolandalinz

走路像小熊 发表于 2018-8-17 23:23
其实你在无论是论坛回复还是电话跟销售的沟通中已经表现出“好斗”的特质， 销售很多都是阅顾客无数的经 ...

谢谢，恩，我确实好斗，特别好斗，被阅人无数经验丰富的销售一眼识穿......果然甘拜下风，自愧不如。 我也理应得不到销售的尊重，我不配有销售愿意帮我......可是我好斗的特征让我忍不住还是要回你的帖.....也证明了你说我好斗是对的。 然后呢？

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:27
如果我一开始给的是我知道的车行能做的最低价，那我没法match呀？如果我一开始给的不是车行能做的最低价 ...

如果你每次都是按最低价卖出去，老板还会要你吗…… 而且通常顾客的心理会认为卖家报的都是他们的最高价，肯定有砍价的空间，你和买家说没的再减，人家肯定不信。

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-17 23:33
如果你每次都是按最低价卖出去，老板还会要你吗…… 而且通常顾客的心理会认为卖家报的都是他们的最高价 ...

我说了买家可以选择不信呀，如果全澳的车行都这个价他还是不信那是买家自己傻逼，没必要卖了对不对？

如果买家比了一圈回来发现一开始你们确实没骗他，那为什么不在这买呢？总要有个valid reason吧？ 看中别的品牌了？有更好的配置了（这个不成立，因为有更好的配置选项，是我的话我一定会和最早说实话的sales确认他们能不能做同样的配置，毕竟sales先帮我了，将心比心）换牌子也是没办法的事，客户觉得别家性价比更好，只要买了总确实曾经是个潜在客户，努力也不算白费。

你要相信经理，亏本的买卖他是不会做的。
低价卖的出去总比高价没卖出去要好....如果经理对利润有要求，那没办法，车行会天生处在竞争劣势上（能运营一个车行在激烈竞争中不落下风，我不觉得经理有这么傻）

有什么不合道理的地方，还请指出来.....

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:39
我说了买家可以选择不信呀，如果全澳的车行都这个价他还是不信那是买家自己傻逼，没必要卖了对不对？

...

如果你是经理，销售A卖一台车能帮你赚2000块，销售B只能帮你赚1000块，你会选谁？

另外，买辆车还全澳的车行都打电话问价？？ 假设你人在悉尼，西澳的价格最便宜，你会去西澳试车然后购买？

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:39
我说了买家可以选择不信呀，如果全澳的车行都这个价他还是不信那是买家自己傻逼，没必要卖了对不对？

...

靠低价才能卖出东西的销售也能叫合格的销售……

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-17 23:48
如果你是经理，销售A卖一台车能帮你赚2000块，销售B只能帮你赚1000块，你会选谁？

另外，买辆车还全澳的 ...

我不觉得赚2000的能卖得多卖的长远（因为这个人在客户中的口碑会越来越差最终很有可能离开这一行） 如果我在这个车行只想干1年我选赚2000的，如果我在车行想干10年以上我一定选赚1000的。

因为我这全是赚2000的销售的话，我觉得我的车行的竞争力会比别的车行低很多，至少我不希望我在做经理的时候销售额减少很多（尤其在现在网络这么发达的时间，一个车行的信誉口碑尤其重要）
看你们经理long term vision有多长远咯……如果你经理坚信长期高价卖车是为了车行好的话，那只能说我的理念和经理的理念不合.....那你要想想，万一哪个车行不是高margin理念的（不一定没有吧？），后果会咋样？

西澳没那么夸张，维洲新洲昆州还是现实的（论坛上也有跨洲买车运费和保险一大堆，这个差价需要计算在内，就是 本地买 和 外地买 差了运费加保险加2-300的差价，搞不好我真会跨州买）

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-17 23:53
我不觉得赚2000的能卖得多卖的长远（因为这个人在客户中的口碑会越来越差最终很有可能离开这一行） 如果 ...

首先，觉得不会选赚一千的。因为如果价格一旦崩盘，最终车行是没有利润的。今天你的车行能按1000的利润卖，明天就有别的车行按800的利润卖，请问你是跟还是不跟？如果跟进，最终结果就是恶性循环，整个行业的利润就一直下降。

第二，我不知道你是不是买车之前都不用试车的，反正我是一定会试过才买。那么如果跨洲买菜，请问你会去买车的车行试车吗？我估计不会，肯定是在住的附近试。那么，对于你试车的车行来说（明知不会从那买），这样公平吗？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 00:05
首先，觉得不会选赚一千的。因为如果价格一旦崩盘，最终车行是没有利润的。今天你的车行能按1000的利润卖 ...

第一点你宽心咯，这是经理需要担心一个车行怎么运营的问题，这直接决定了他能给sales批准的价格（没利润的买卖是不会做的，高利润的买卖做不长远，大家都有开销成本，经理会把这些算进去的）我觉得还不至于让一个sales去担心整个“行业利润”这么高级的东西（抱歉可能有一些贬低sales的意思，但是如果真有经理让我担心这个，要不是经理想升我，就是经理脑子进水了）

第二点：我有个假设不知道对不对？车行批量运输车的成本应该一定是比客户单独运要低的，如果一个客户单独运成本加保险加2-300的差价都能出来，那我觉得这个客户丢的不冤枉.....车行太贪心了，客户试了都能让他跨州买了，这个价格差距不离谱到一定程度很难发生......

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 00:12
第一点你宽心咯，这是经理需要担心一个车行怎么运营的问题，这直接决定了他能给sales批准的价格（没利润 ...

第一点，你放心好了，没有人会愿意请一个只会按最低价卖东西的销售，原因之前讲过，会引起恶性循环，导致价格崩盘，利润消失。

第二个，你最开始说的是先全澳打一通电话，看哪家报的价格最低再去哪家谈，那这肯定是在试车之前做的吧？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 00:05
首先，觉得不会选赚一千的。因为如果价格一旦崩盘，最终车行是没有利润的。今天你的车行能按1000的利润卖 ...

觉得你算reasonable，多说一句，高价卖车消耗的是sales的名誉，不是经理或者车行的。相当于在拿sales的人品换利润，反正sales人品耗尽了换一个就是（不知我这么想对不对？）反正客户找上门来说你们凭什么宰人，说sales已经不在这干了。

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 00:26
第一点，你放心好了，没有人会愿意请一个只会按最低价卖东西的销售，原因之前讲过，会引起恶性循环，导致 ...

我不是说请一个只会低价的sales（更何况这个低价只是经理能批的低价，我的意见是只要能批都不是低价，只是reasonable价格，可能是别人眼中的低价），而是请一个能win customer的sales（价格有经理控制着呢，低不到哪里去的，经理能批的价格都能卖，不批没得卖，这个是我的意见，维持车行利润还不至于要sales来担心）

第二是呀，先打电话呀，没问题呀，都不确定去哪家怎么试车？

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 00:26
觉得你算reasonable，多说一句，高价卖车消耗的是sales的名誉，不是经理或者车行的。相当于在拿sales的人 ...

我并没说要高价卖车，我是说如果卖一辆车如果合理利润是1000-2000，那肯定是要按2000这个来卖，不能一直按1000这个，这样最终导致明明能赚2000，最后只能赚1000。

还有，不能因为上次经理批了个低价就认为这次经理一定会批，毕竟你不知道经理是基于什么情况下批的（例如可能上次需要冲业绩，特批的，等等）

daniel.p

yolandalinz 发表于 2018-8-18 00:32
我不是说请一个只会低价的sales（更何况这个低价只是经理能批的低价），而是请一个能win customer的sales ...

你的win customer的前提就是低价啊……

第二，假设你问到的最低价的车行在别州或者很远的地方，你会去那里试车吗（因为你说是先问好价钱再试车）？我想应该不会吧？你应该会选离你近的去试，那么，在明知不会在那买的情况下还去试，那是不是对人家也不公平？

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 00:38
我并没说要高价卖车，我是说如果卖一辆车如果合理利润是1000-2000，那肯定是要按2000这个来卖，不能一直 ...

对呀，经理每次批的价格都不一样很正常呀，就像你说的，可能有什么情况呢，但是这不妨碍你和经理说我已经把这个之前批过的价格和客户说了，您看能不能卖吧？经理最多埋怨两句你傻（傻就傻咯，卖一辆车拿一辆钱咯），然后如果和你说不能卖你就和客户说不能卖了咯（也尽力而为了，理解的客户会理解，不理解的客户拉倒咯）……能卖就签合同咯

打心底里我是觉得经理是做好了你做傻事把你拿到过的价格和客户说这个准备的，所以他在批每个sales第一辆车和以后所有车的时候已经设好底线了……是不怕你拿之前价格说事的（要真不能卖他不也有不批的权利么？）

yolandalinz

daniel.p 发表于 2018-8-18 00:40
你的win customer的前提就是低价啊……

第二，假设你问到的最低价的车行在别州或者很远的地方，你会去那 ...

win customer是各方面包括自己已知的低价（经理能批的就不是低价）

第二，我举个例子，运费加保险和外洲超出2500差价（例子，具体多少不知道），我本地试车试的心安理得：2500差价，车价上怎么着也要赚我1000以上的，利润这么高的车行, 试试就试试吧，反正对我没安好心（还是那句话，如果客户都来试车了还拿不下来，多数说明太贪心了）