【已经收到手机了】问一下，有没有签到了TELSTRA 的IPHONE 6+ 128G，每个月71元的DEAL？

kenziii

fuju 发表于 2014-11-6 12:11
选2选3?  你怎么和他negotiate 的？ 你填port form没有？发driver licence photocopy没有？ ...

就说查我的手机order了没有,然后问了下license的号码和过期时间,还有信用卡最后4位, 送货的地址..

小花猫喵喵

kenziii 发表于 2014-11-6 12:18
就说查我的手机order了没有,然后问了下license的号码和过期时间,还有信用卡最后4位, 送货的地址.. ...

为啥我不需要提供信用卡的啊

kenziii

小花猫喵喵 发表于 2014-11-6 12:31
为啥我不需要提供信用卡的啊

啊..不知道呀....说是随便哪张信用卡的最后4位,我就给了...
我的order被改的一塌糊涂了..

kenziii

holyplague 发表于 2014-11-5 23:31
这是我的，第一个是被cancel， 第二个是按上面说的程序走。今天送货的来过但新来的前台没收。。。估计是 ...

我朋友和我同时下的订单,order的状态都是和你一样的...就4样东西

Apple iPhone 6 Plus 128GB
Mobile Accelerate Plan $95
SIM
Telstra New Phone Feeling - $10 per month

我的多出来了好多.
Add Apple iPhone 6 Plus 128GB
Add Device Payment Contract
Add Discounted Device Payment
Add MessageBank Plus iPhone $0
Add Mobile Accelerate Plan $95
Add Mobile Accelerate Plans
Add Mobile Hardware Delivery Fee
Add Peace Of Mind Commitment
Add Service Contract 24 Months
Add Telstra New Phone Feeling - $10 per month
Add Telstra New Phone Feeling Discount
Change SIM


为啥我有这么多,因为我已经porting了的关系吗?

holyplague

蒙面超人 发表于 2014-11-6 08:40
请问你收到手机了吗？

没，startrack非常坑爹，送不到就会退回T家仓库。然后T家程序是推倒重来。。也没确定是不是送货有包含手机因为我的号码被port过去，里面可能就是sim card。 反正现在是跟amway那边联系了，看看能不能中途劫货不让startrack退回仓库再送一次，拦不下只能让那边重新下单等了， sim卡去店里做了个sim swap，现在先用着。

holyplague

kenziii 发表于 2014-11-6 11:47
我朋友和我同时下的订单,order的状态都是和你一样的...就4样东西

Apple iPhone 6 Plus 128GB

Pending很正常，因为刚下单，系统还没反应过来等个两天就好了。

你多出来哪些红字在我看来很正常，因为新接手的修正了一堆错误。 前两个是把手机加上合同里，第三个是开voicemail，第四个应该是原来的plan被销掉再重新加上去的（估计系统要求）。第五个是送货费，第六个是T家签plan附送的服务，第一个月本地电话无限+额外25GB流量，第七个是体现两年合同，第八个是显示new feeling免10块， 其他人没显示而你这显示主要是因为不是系统自动加而是手动加所以都出来了。

看你这么纠结，两点提醒你。如果邮寄地址是公司，一定要确定公司名，地址都对否则乐子就大了。 另外如果你的号码已经被port，可以去T家local店去做sim swap，这样马上就能用上新服务。

kawara

holyplague 发表于 2014-11-6 13:33
没，startrack非常坑爹，送不到就会退回T家仓库。然后T家程序是推倒重来。。也没确定是不是送货有包含手 ...

不是送不到送邮局么

kenziii

holyplague 发表于 2014-11-6 15:06
Pending很正常，因为刚下单，系统还没反应过来等个两天就好了。

你多出来哪些红字在我看来很正常，因为 ...

多谢....看来还是需要再追个电话确认下..

etangzhang

Telstra也很坑爹啊.

我被他们玩得团团转

leebruc

kawara 发表于 2014-11-6 15:07
不是送不到送邮局么

是啊， 我问了Telstra，他们是这么跟我说的。

MarkVRS

今天早上终于从邮局领回来了，128 Silver 6+。 31号就从StarTrack dispatch了，经历了周末，Melbourne Cup，周三下午猜到我家。LD拿着我的DL也不能领，必须本人。

总结一下，几番周折，无数电话。最后我都懒得追了，给Telstra打0分的survey,他们反过来会追着我问到底怎么回事？有没有拿到手机？然后跟Star Track联系帮我追。最后给了个$60 credit,说是第二个账单才返。那个$200的bouns credit也要等，无法确认。

最后的惊喜，现在账户里有28.5 GB流量，据说是只有第一个月有25GB Extra，让新用户感受一下4G。

kenziii

MarkVRS 发表于 2014-11-6 17:47
今天早上终于从邮局领回来了，128 Silver 6+。 31号就从StarTrack dispatch了，经历了周末，Melbourne Cup ...

我来来回回打了好多电话，没有一个肯和我说目前哪些有货哪些没货，看来真的是要看谁接的电话。。

另外问下，货发出来的时候，会发tracking number的email吗？另外order tracking那里会显示什么？

MarkVRS

kenziii 发表于 2014-11-6 17:57
我来来回回打了好多电话，没有一个肯和我说目前哪些有货哪些没货，看来真的是要看谁接的电话。。

另外问 ...

两个number都会给的，记住要打Telstra Amway那个1800 426 699, 感觉都是local Aussie接电话，但是要试很多次。Telstra自己的132200根本看不到我的order。

order # 可以去https://www.my.telstra.com.au/myaccount/track-my-order 查，我的直接就显示“Completed”，号码也被转过去了。

Star Track #： J*******, 可以到他的网上查 http://www.startrack.com.au/,

是把刷子

我的号码转了4天都没成功，其间打了两通电话，都信誓旦旦说24小时必定转到，明天我要继续投诉这帮孙子

Fqgswtb

NND,今天突然把手机给停了，手机和卡都没收到啊

kenziii

Fqgswtb 发表于 2014-11-6 18:45
NND,今天突然把手机给停了，手机和卡都没收到啊

按照前面拿到手机的人的经验，你的手机和新的sim卡可能在路上了，但是不保证...还是打个电话去问问吧

mxgong

zgyhwtb 发表于 2014-10-29 22:25
恭喜，几号申请的啊？

20号确定的ORDER

holyplague

kawara 发表于 2014-11-6 14:07
不是送不到送邮局么

应该是分商业区还是居民，一看是商业的那帮偷懒快递直接扔回车里了。

missyoubird

holyplague 发表于 2014-11-6 14:33
没，startrack非常坑爹，送不到就会退回T家仓库。然后T家程序是推倒重来。。也没确定是不是送货有包含手 ...

会送邮局的，没那么复杂

holyplague

是把刷子 发表于 2014-11-6 17:22
我的号码转了4天都没成功，其间打了两通电话，都信誓旦旦说24小时必定转到，明天我要继续投诉这帮孙子 ...

你这情况很有可能是现在用的电信公司不放号

holyplague

etangzhang 发表于 2014-11-6 14:37
Telstra也很坑爹啊.

我被他们玩得团团转

电信公司都一个鸟样，没办法。（认识在里边干活滴分享经验 ）

静水神泡

是把刷子 发表于 2014-11-6 17:22
我的号码转了4天都没成功，其间打了两通电话，都信誓旦旦说24小时必定转到，明天我要继续投诉这帮孙子 ...

我都转了2个星期没成功了.

是把刷子

静水神泡 发表于 2014-11-6 22:10
我都转了2个星期没成功了.

你哪个公司转出来的？

静水神泡

是把刷子 发表于 2014-11-6 21:10
你哪个公司转出来的？

TPG转, 转了2个星期都没成功 我都放弃了 现在拿着tpg的卡放在新手机里用.

dayu79

今天live chat说一般的ip6要4-6w,6+128g的要6-8周

etangzhang

MarkVRS 发表于 2014-11-6 16:47
今天早上终于从邮局领回来了，128 Silver 6+。 31号就从StarTrack dispatch了，经历了周末，Melbourne Cup ...

哪个地方，什么时候可以填survey， 我也绝对要搞个0分，太折腾人了，关键期间还空欢喜一场，等到两个礼拜的时候，说我分配到手机了，后来NND，竟然说没有了，重新排队等。

要不是这次这个deal，价格跟其他的plan差不多，然后想用下telstra的网络的话，还真是耗不起啊。

是把刷子

静水神泡 发表于 2014-11-6 22:14
TPG转, 转了2个星期都没成功 我都放弃了 现在拿着tpg的卡放在新手机里用.

也是，反正不开账单，用它个一年，再不转号，就投诉退货，

jerrywang

22号confirm order

30号live chat一次, 要到了order number, 说预计11.10送货, 但telstra系统一直显示delayed

今天再live chat一次, 就给了consignment, 在startrack网站上显示:

The consignment has been received at Prestons CLOC and is currently being processed - it is not yet available for delivery. Please continue to check our website for updates in tracking as freight is continually moving or if you require more information, please contact StarTrack on our Australia-wide Customer Service number during business hours on 13 2345 and select option three 'Trace your consignment' from the menu. Thank you.

有谁知道startrack接到订单后, 一般多久会送货呢?

PS. 手机信号已经没有了, 估计号码已经被转到T家去了

etangzhang

holyplague 发表于 2014-11-6 19:35
电信公司都一个鸟样，没办法。（认识在里边干活滴分享经验 ）

确实如此啊,之前一直觉得voda很烂,原来天下乌鸦一般黑.voda现在客服还算可以了.

etangzhang

jerrywang 发表于 2014-11-7 11:39
22号confirm order

30号live chat一次, 要到了order number, 说预计11.10送货, 但telstra系统一直显示dela ...

你是订得什么型号呢?运气很好啊,这么快就分到手机了啊.