在EBAY遇到流氓卖家不退款，如何投诉？

ahj

沉香 发表于 2015-1-1 10:03
我觉得是有预谋的，差评集中在一个月内，前几个月好评却是百分百，这个很难说是因为生意不好才开溜 ...

我还是认为卖家最初并非有意行骗。骗子不会花那么长时间去建立一个生意，骗子讲究短，平，快。其实，到后来，卖家好评率如此低，不会再有人上当。

沉香

ahj 发表于 2015-1-1 11:07
我还是认为卖家最初并非有意行骗。骗子不会花那么长时间去建立一个生意，骗子讲究短，平，快。其实，到后 ...

10月创建，10、11月好评100%，12月几乎多数是差评，清空所有货品溜之乎也。

其实卖家是不是骗子现在对我也无所谓了，故意不退款，不是骗子现在也已经是骗子了。

ahj

沉香 发表于 2015-1-1 10:05
双方用PAYPAL交易，这事能找银行？找哪个银行？我的还是卖家的？

除非付款是通过银行转帐，否则，银行不会管。

即使是通过银行转帐，除非双方都在同一银行开户，而且卖家帐号上仍有足够余额。银行才会应你的要求，封存卖家帐号，直到问题解决之后。

如果需要联系银行，只能联系自己的银行，因为银行只为自己的客户服务。

Mr.Yuan

沉香 发表于 2015-1-1 10:58
好主意，不知道是投诉ACCC还是FAIR TRADING?我没弄明白这二者的区别，是不是投诉EBAY去ACCC，投诉卖家去F ...

你买东西的时候卖家的好评是多少的？

沉香

Mr.Yuan 发表于 2015-1-1 11:28
你买东西的时候卖家的好评是多少的？

100%. 因为买之前发现是个才成立近两个月的新卖家，所以特意留神了一下好评率，其实如果不是他有个别处没有的我喜欢的鸟笼子，我也不会找新卖家买东西。

kissica

沉香 发表于 2015-1-1 10:05
双方用PAYPAL交易，这事能找银行？找哪个银行？我的还是卖家的？

当然是你的银行。。。。。 你就直接跟银行说你在ebay买东西被骗钱了! 就是因为可以找银行所以paypal才会在事后把你账号封掉，好像银行强制从paypal那把钱扣回来给你

ccc123

沉香 发表于 2015-1-1 00:02
不知道我这种货不对版但对方承诺退款但收不到款的情况属不属此列，EBAY已经拒我一次了，理由是我当时应该 ...

注意，让你找paypal扯，而不是找ebay

沉香

ccc123 发表于 2015-1-1 12:06
注意，让你找paypal扯，而不是找ebay

EBAY和PAYPAL在一笔交易投诉中只能找一方，我已经找过EBAY了，同一笔交易不能再找PAYPAL

沉香

kissica 发表于 2015-1-1 11:53
当然是你的银行。。。。。 你就直接跟银行说你在ebay买东西被骗钱了! 就是因为可以找银行所以paypal才会 ...

33楼解释好像此路不通。因为卖家的银行帐户余额不足，我的银行能逼PAYPAL垫付？

odelan2004

paypal有180天的追溯的，应该可以，你直接和paypal联系，应该可以chargeback

ahj

ebay，paypal，银行，各自独立经营，都首先保护自己客户利益，相互之间不存在依赖关系，更不可能指令对方。客户之间的争执，只能协商处理。至于ACCC还是FAIR TRADING都只是调解机构，都不具有强制执行的权力。只有法院的裁决，才可以强制执行。

所以，如果卖家横下一条心，不在乎声誉，不准备再经营生意，或者卖家准备改名换姓，除了法院，谁都拿他没办法。现在只能看看睡愿意负责，赔偿LZ的损失。

沉香

odelan2004 发表于 2015-1-1 13:23
paypal有180天的追溯的，应该可以，你直接和paypal联系，应该可以chargeback

我试过在PAYPAL里提交投诉，根本不让你SUBMIT。一笔交易自始至终只能找其中一方，这是他们明确规定的，所以我这事只能找EBAY了。

沉香

ahj 发表于 2015-1-1 13:43
ebay，paypal，银行，各自独立经营，都首先保护自己客户利益，相互之间不存在依赖关系，更不可能指令对方。 ...

卖家知道我也不可能为了一百刀折腾，所以多少有些有恃无恐，甚至把电话号码都留了，我总不能为这点钱找讨债公司。只是想搞清楚这流程，下回买东西别再上当了。
顺便说一句，PAYPAL在买家没收到货前就允许卖家把钱转帐，真是个扯蛋的规定。流程的漏洞让买家来付成本。PAYPAL该学学支付宝如何操作的。

Petersteps

学习了。

hp8

PayPal是能退的

junenc

让paypal赔

kissica

沉香 发表于 2015-1-1 12:30
33楼解释好像此路不通。因为卖家的银行帐户余额不足，我的银行能逼PAYPAL垫付？ ...

你好奇怪，我都跟你说我遇过这问题三四次了，你的银行首先保障的就是你的利益，如果你打电话给银行声明你不承认这笔交易，银行当然会帮你“讨债”了，我所说的还只是90%的可能银行会帮你把钱转回来，如果是america express的客户AE二话不说100%可以把钱转回来! 尤其是你如果在银行有良好记录，没有三不五时就说卡被盗钱被骗，银行100%会把钱给你要回来的，你都没试过先跟银行沟通就说此路不通。。。你就打给你银行，大概意思就说: ive purchased a item on ebay however the seller sent me a fake one, ive can u pls help me to get the money back? 就可以了，发生在我跟我老公身上的几次分别是anz， commonwealth， st george这三家银行，都会立刻发信给paypal说他们的客户不承认这笔交易，请paypal在多少天内提交足够证明不然银行就会把钱划回去，也以我在酒店工作多年的经验，就算我们有客人的签名，银行也可以不承认的好么呵呵，当然这事很少发生，99%的人都不会为了骗一点小钱而去找银行说谎。。然后最后我想说的就是如果你真的要打电话给银行，说了以上我教你的，银行还要再问详细的话，你就直接说你不要那东西了可以退回给卖家，你只要full refund，不然你又要解释为啥是100块钱blablabla，而且我不确定银行可以只帮你要100块钱还是必须要是你付了多少就只能弄多少。

cri5182

沉香

kissica 发表于 2015-1-2 17:09
你好奇怪，我都跟你说我遇过这问题三四次了，你的银行首先保障的就是你的利益，如果你打电话给银行声明你 ...

这下明白了，还真第一回知道这事还能这么办。其实这笔交易我是承认的，只是退款那一百我收不到，如果要把那钱要回来，我就只能向银行说我不承认这笔交易了，大不了我把鸟笼再退给他们。多谢你这么详细的解答。