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楼主:mayday1129

AGL GAS 来了天价账单!!谁知道该怎么办啊!!求帮助啊! [复制链接]

发表于 2014-8-9 08:26 |显示全部楼层
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big_beast 发表于 2014-8-8 21:26
俺来说个正能量……

simple 的

Simply energy 也是强盗公司
搬进新房子之前就通知RED我的新地址和入住时间。要求当天通电通气。
一个月后simply energy的人敲门,说他们系统显示我是新住户,要转到simply energy... 当时以为他搞错了,没想到,隔天收到simply的账单,一个月来用的都是S家的电。
立马问RED是怎么回事情,调查发现原房主是S用户,我搬家前RED要求转用户信息,S不release, 所以RED一直无法接通电。
太强盗了!来来回回又折腾了一个月才搞定
分享在澳洲带狗娃娃旅行的心得https://2travelingcorgis.wordpress.com/
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发表于 2014-8-9 08:27 来自手机 |显示全部楼层
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吓死了。。

发表于 2014-8-9 12:26 |显示全部楼层
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太可怕了

发表于 2014-8-9 12:43 |显示全部楼层
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发表于 2014-8-9 12:59 |显示全部楼层
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太可怕了我们自己都不知道被多收钱,他们这个月说前面的多收了

发表于 2014-8-9 13:48 来自手机 |显示全部楼层
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是每月还是每季度啊,原来每月160也挺贵啊,我家天天炒菜每季度也才1、200
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发表于 2014-8-9 13:56 |显示全部楼层
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LZ去哪里了?

发表于 2014-8-9 13:58 |显示全部楼层
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每月?還是每季度?8000確實有點多,一個季度1500左右差不多

发表于 2014-8-9 15:33 |显示全部楼层
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我一直在想,AGL是如何知道你的实际使用量?他们会有staff一家一家去读表上的数字吗?我住house,从来没见他们来过。

2015年度奖章获得者

发表于 2014-8-9 20:10 |显示全部楼层
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加菲猫1234 发表于 2014-8-9 14:33
我一直在想,AGL是如何知道你的实际使用量?他们会有staff一家一家去读表上的数字吗?我住house,从来没见他 ...

可能你不在家

发表于 2014-8-11 10:12 |显示全部楼层
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本帖最后由 mayday1129 于 2014-8-11 09:14 编辑

楼主回来更新了。。
拿到bill打AGL电话他们坚称已经double check过了,虽然bill多,但是是对的,
我们在交完这些之前不能cancel plan

后来朋友让给他们打了电话说我要找个ombudsman, AGL就说让我挂电话等回复。

过了半小时,AGL打电话来说this must be misread, 会再check一次,10天给答复。。
还说让我放心,在没有弄清楚之前一定不会charge我任何费用。

就是读一个表!!要等10天

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发表于 2014-8-11 10:17 |显示全部楼层
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在澳洲有不出错的收费公司吗?

发表于 2014-8-11 10:17 |显示全部楼层
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加菲猫1234 发表于 2014-8-9 14:33
我一直在想,AGL是如何知道你的实际使用量?他们会有staff一家一家去读表上的数字吗?我住house,从来没见他 ...

AGL那天是他们有个读表的center, 就是所有的数据都是在那个center读,不用一家家上门的。

发表于 2014-8-11 10:19 |显示全部楼层
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urbb 发表于 2014-8-8 22:36
一直用的是AGL, 没有什么坏的经历. 每次三个月的电费帐单就是两百多. GAS两个月100出头.
前两天收到信说要 ...

请问你是NSW的么?
要是的话,等这破事弄完了,我也要跟他们要discount,我看了下bill,他们给我的才3%!

发表于 2014-8-11 10:20 |显示全部楼层
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milkzhan 发表于 2014-8-8 10:29
我对这里的人做事可不放心了,所以我都是选择pay实际用量,每次帐单来都要看有没有错误。好像是去年,我的 ...

你怎么发现错误的啊?我从来读不懂电费和煤气的账单

发表于 2014-8-11 10:21 |显示全部楼层
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mayday1129 发表于 2014-8-11 09:12
楼主回来更新了。。
拿到bill打AGL电话他们坚称已经double check过了,虽然bill多,但是是对的,
我们在交 ...

看来态度还是得强硬一点
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发表于 2014-8-11 10:38 |显示全部楼层
此文章由 guoguo01 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 guoguo01 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们家5个人,三个月也就300多,烧饭洗澡都用,你被宰了。

发表于 2014-8-11 10:46 |显示全部楼层
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这个账单也太可怕了

发表于 2014-8-11 11:00 |显示全部楼层
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检查漏气很简单,打电话给AGL,他们会派人来查,有专门的工具,可以查所有管道的漏气情况,而且很快,没问题的话15分钟搞掂,有问题会被强制断气,修起来就可大可小了,不好修的管道可能要破坏房子才行。

检查是完全免费的,晚上都可以来人,跟他们说怀疑家里漏煤气,多晚都有人来。

发表于 2014-8-11 11:05 |显示全部楼层
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效率最低的就是这些家伙,感觉就是搅屎棍啊,实际上还不是能源公司垄断,看起来好像很多选择,

发表于 2014-8-11 11:07 |显示全部楼层
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换公司吧,参见我签名连接。
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发表于 2014-8-11 11:49 |显示全部楼层
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mayday1129 发表于 2014-8-11 09:19
请问你是NSW的么?
要是的话,等这破事弄完了,我也要跟他们要discount,我看了下bill,他们给我的才3%! ...

VlC的。

发表于 2014-8-11 12:11 |显示全部楼层
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mark一下,确实不敢用AGL了,找fair trading吧

发表于 2014-8-11 12:22 |显示全部楼层
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我刚搬家那会把电转到EA,一季度后EA收了我一次电费之后就没动静了,大半年后这地址的原供电公司发信说我们仍然一直在用它家的电。原来EA把电表抄错到别人家的去了,后来把那季度的电费退还给我了

发表于 2014-8-11 12:57 |显示全部楼层
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bunny 发表于 2014-8-11 09:20
你怎么发现错误的啊?我从来读不懂电费和煤气的账单

这个就要花点功夫研究一下了。实在不明白,就看去年同期根现在是否差很多,如果差的多,就比较一下主要差在哪里。反正如果自己发现不了问题,人家不会主动给你找问题的。

发表于 2014-8-11 14:00 |显示全部楼层
此文章由 o_12 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 o_12 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我们家之前也碰到过,后来打电话他们说算错了,就改了,所以现在我们家的水电煤全部不走contract,按照房东的话说,我今天高兴了有空了就打个电话过去说,好像你们单不太对哦。。。
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发表于 2014-8-11 14:06 |显示全部楼层
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bennytang 发表于 2014-8-11 10:07
换公司吧,参见我签名连接。

谢谢你,只可惜我们坎村居然只有AGL,冬天取暖煤气的,三个月就要2000刀呀!我哭去啦!

发表于 2014-8-11 14:11 |显示全部楼层
此文章由 kicoandy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kicoandy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
怎么会那么贵啊。。要不要检查一下是不是漏煤气了

发表于 2014-8-11 14:28 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 pinkscooter 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pinkscooter 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
mayday1129 发表于 2014-8-11 09:12
楼主回来更新了。。
拿到bill打AGL电话他们坚称已经double check过了,虽然bill多,但是是对的,
我们在交 ...

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发表于 2014-8-11 14:36 |显示全部楼层
此文章由 luluwawa 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 luluwawa 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
加菲猫1234 发表于 2014-8-9 14:33
我一直在想,AGL是如何知道你的实际使用量?他们会有staff一家一家去读表上的数字吗?我住house,从来没见他 ...

当然要每次读表了,如果读不到的就估计,但他们要求每年必须要实际读一次的。我们家就是因为表在门里面,他们每次来读表从来都不敲门,所以常常读不到,就估计,然后我每年还要电话约他们上门来读,有多麻烦就别提了!还经常约好了不来,这里的人做事,么么的!

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