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楼主:mayday1129

AGL GAS 来了天价账单！！谁知道该怎么办啊！！求帮助啊！ [复制链接]

lovemylife

金靴族

发表于 2014-8-9 07:26 |显示全部楼层

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big_beast 发表于 2014-8-8 21:26
俺来说个正能量……

simple 的

Simply energy 也是强盗公司
搬进新房子之前就通知RED我的新地址和入住时间。要求当天通电通气。
一个月后simply energy的人敲门，说他们系统显示我是新住户，要转到simply energy... 当时以为他搞错了，没想到，隔天收到simply的账单，一个月来用的都是S家的电。
立马问RED是怎么回事情，调查发现原房主是S用户，我搬家前RED要求转用户信息，S不release, 所以RED一直无法接通电。
太强盗了！来来回回又折腾了一个月才搞定

分享在澳洲带狗娃娃旅行的心得https://2travelingcorgis.wordpress.com/

大檬美人

皮靴族

发表于 2014-8-9 07:27 来自手机 |显示全部楼层

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吓死了。。

chubychuby2014

光脚族

发表于 2014-8-9 11:26 |显示全部楼层

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太可怕了

BOBOBA2011

皮靴族

发表于 2014-8-9 11:43 |显示全部楼层

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qingqin

银靴族

发表于 2014-8-9 11:59 |显示全部楼层

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太可怕了我们自己都不知道被多收钱，他们这个月说前面的多收了

cwan

皮靴族

发表于 2014-8-9 12:48 来自手机 |显示全部楼层

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是每月还是每季度啊，原来每月160也挺贵啊，我家天天炒菜每季度也才1、200

prinze

铜靴族

发表于 2014-8-9 12:56 |显示全部楼层

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LZ去哪里了？

yuisaka

银靴族

发表于 2014-8-9 12:58 |显示全部楼层

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每月？還是每季度？8000確實有點多，一個季度1500左右差不多

加菲猫1234

铜靴族

发表于 2014-8-9 14:33 |显示全部楼层

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我一直在想，AGL是如何知道你的实际使用量？他们会有staff一家一家去读表上的数字吗？我住house,从来没见他们来过。

66绣球

白金靴族

发表于 2014-8-9 19:10 |显示全部楼层

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加菲猫1234 发表于 2014-8-9 14:33
我一直在想，AGL是如何知道你的实际使用量？他们会有staff一家一家去读表上的数字吗？我住house,从来没见他 ...

可能你不在家

mayday1129

布鞋族

发表于 2014-8-11 09:12 |显示全部楼层

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本帖最后由 mayday1129 于 2014-8-11 09:14 编辑

楼主回来更新了。。
拿到bill打AGL电话他们坚称已经double check过了，虽然bill多，但是是对的，
我们在交完这些之前不能cancel plan

后来朋友让给他们打了电话说我要找个ombudsman， AGL就说让我挂电话等回复。

过了半小时，AGL打电话来说this must be misread，会再check一次，10天给答复。。
还说让我放心，在没有弄清楚之前一定不会charge我任何费用。

就是读一个表！！要等10天

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挑灯亮剑

白金靴族

发表于 2014-8-11 09:17 |显示全部楼层

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在澳洲有不出错的收费公司吗？

mayday1129

布鞋族

发表于 2014-8-11 09:17 |显示全部楼层

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加菲猫1234 发表于 2014-8-9 14:33
我一直在想，AGL是如何知道你的实际使用量？他们会有staff一家一家去读表上的数字吗？我住house,从来没见他 ...

AGL那天是他们有个读表的center，就是所有的数据都是在那个center读，不用一家家上门的。

mayday1129

布鞋族

发表于 2014-8-11 09:19 |显示全部楼层

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urbb 发表于 2014-8-8 22:36
一直用的是AGL, 没有什么坏的经历. 每次三个月的电费帐单就是两百多. GAS两个月100出头.
前两天收到信说要 ...

请问你是NSW的么？
要是的话，等这破事弄完了，我也要跟他们要discount，我看了下bill，他们给我的才3%！

bunny

银靴族

发表于 2014-8-11 09:20 |显示全部楼层

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milkzhan 发表于 2014-8-8 10:29
我对这里的人做事可不放心了，所以我都是选择pay实际用量，每次帐单来都要看有没有错误。好像是去年，我的 ...

你怎么发现错误的啊？我从来读不懂电费和煤气的账单

bunny

银靴族

发表于 2014-8-11 09:21 |显示全部楼层

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mayday1129 发表于 2014-8-11 09:12
楼主回来更新了。。
拿到bill打AGL电话他们坚称已经double check过了，虽然bill多，但是是对的，
我们在交 ...

看来态度还是得强硬一点

guoguo01

铜靴族

发表于 2014-8-11 09:38 |显示全部楼层

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我们家5个人，三个月也就300多，烧饭洗澡都用，你被宰了。

小安琪

金靴族

发表于 2014-8-11 09:46 |显示全部楼层

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这个账单也太可怕了

xji

铜靴族

发表于 2014-8-11 10:00 |显示全部楼层

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检查漏气很简单，打电话给AGL，他们会派人来查，有专门的工具，可以查所有管道的漏气情况，而且很快，没问题的话15分钟搞掂，有问题会被强制断气，修起来就可大可小了，不好修的管道可能要破坏房子才行。

检查是完全免费的，晚上都可以来人，跟他们说怀疑家里漏煤气，多晚都有人来。

manufacturer

木屐族

发表于 2014-8-11 10:05 |显示全部楼层

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效率最低的就是这些家伙，感觉就是搅屎棍啊，实际上还不是能源公司垄断，看起来好像很多选择，

bennytang

铜靴族

发表于 2014-8-11 10:07 |显示全部楼层

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换公司吧，参见我签名连接。

urbb

水晶靴族

发表于 2014-8-11 10:49 |显示全部楼层

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mayday1129 发表于 2014-8-11 09:19
请问你是NSW的么？
要是的话，等这破事弄完了，我也要跟他们要discount，我看了下bill，他们给我的才3%！ ...

VlC的。

bf231

皮靴族

发表于 2014-8-11 11:11 |显示全部楼层

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mark一下，确实不敢用AGL了，找fair trading吧

夕燃漪

皮靴族

发表于 2014-8-11 11:22 |显示全部楼层

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我刚搬家那会把电转到EA，一季度后EA收了我一次电费之后就没动静了，大半年后这地址的原供电公司发信说我们仍然一直在用它家的电。原来EA把电表抄错到别人家的去了，后来把那季度的电费退还给我了

milkzhan

金靴族

发表于 2014-8-11 11:57 |显示全部楼层

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bunny 发表于 2014-8-11 09:20
你怎么发现错误的啊？我从来读不懂电费和煤气的账单

这个就要花点功夫研究一下了。实在不明白，就看去年同期根现在是否差很多，如果差的多，就比较一下主要差在哪里。反正如果自己发现不了问题，人家不会主动给你找问题的。

o_12

皮靴族

发表于 2014-8-11 13:00 |显示全部楼层

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我们家之前也碰到过，后来打电话他们说算错了，就改了，所以现在我们家的水电煤全部不走contract，按照房东的话说，我今天高兴了有空了就打个电话过去说，好像你们单不太对哦。。。

Rainyichen

皮靴族

发表于 2014-8-11 13:06 |显示全部楼层

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bennytang 发表于 2014-8-11 10:07
换公司吧，参见我签名连接。

谢谢你，只可惜我们坎村居然只有AGL，冬天取暖煤气的，三个月就要2000刀呀！我哭去啦！

kicoandy

银靴族

发表于 2014-8-11 13:11 |显示全部楼层

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怎么会那么贵啊。。要不要检查一下是不是漏煤气了

pinkscooter

金靴族

发表于 2014-8-11 13:28 来自手机 |显示全部楼层

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mayday1129 发表于 2014-8-11 09:12
楼主回来更新了。。
拿到bill打AGL电话他们坚称已经double check过了，虽然bill多，但是是对的，
我们在交 ...

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luluwawa

木屐族

发表于 2014-8-11 13:36 |显示全部楼层

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加菲猫1234 发表于 2014-8-9 14:33
我一直在想，AGL是如何知道你的实际使用量？他们会有staff一家一家去读表上的数字吗？我住house,从来没见他 ...

当然要每次读表了，如果读不到的就估计，但他们要求每年必须要实际读一次的。我们家就是因为表在门里面，他们每次来读表从来都不敲门，所以常常读不到，就估计，然后我每年还要电话约他们上门来读，有多麻烦就别提了！还经常约好了不来，这里的人做事，么么的！

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