快下班了，我也来谈谈转贷broker被罚款的事情。

peterorz90

whjheu 发表于 2014-7-18 12:16
有个时间范围吧，过一两年转贷也算？有的时候不是broker的错，也不是客户的错，是银行的服务让我不高兴了， ...

CBA的服务是没话说，利率最近其实也还行

Chrisyueyue

解释的详细不详细，这根职业没关系，这看个人的服务标准。broker知道的广但不精，银行的贷款经理虽没那么广但对自家的产品的理解度和更新肯定超过broker

luvlucas

NDF_Scott 发表于 2014-7-18 12:05
非常同意, 这也是取决于整个行业之前对broker监管较宽松，甚至有些公司以卖房公司模式来经营贷款业务，这 ...

同意

luvlucas

NDF_Scott 发表于 2014-7-18 13:49
如果没说的话，是broker的责任，理论上是不用管他的，但是就是口角比较麻烦。因为行业里面没有对这个的一 ...

那如果要卖房子呢

小蘑菇炖鸡

cdfei

Chrisyueyue 发表于 2014-7-22 10:03
解释的详细不详细，这根职业没关系，这看个人的服务标准。broker知道的广但不精，银行的贷款经理虽没那么广 ...

说实话，就一个贷款产品，5分钟就能了解全部，需要啥精不精的啊

yourock

为什么有broker这个职业？澳洲也真是，什么都有中介。

n95

transfer your loan per year, you will find better deal,

NDF_Scott

luvlucas 发表于 2014-7-23 08:42
那如果要卖房子呢

卖房子跟转贷款对于broker来说是一个道理的~

NDF_Scott

yourock 发表于 2014-7-23 09:29
为什么有broker这个职业？澳洲也真是，什么都有中介。

呵呵， 首先增强了银行互相之间的竞争， 其次减轻了银行雇佣broker这部分的费用，然后减少了培训等一系列对银行及各个部门的费用， 增加了大量的就业机会。 总之我们还是有用的啦~

NDF_Scott

n95 发表于 2014-7-23 09:37
transfer your loan per year, you will find better deal,

100% agreed. (for these years)~!!

luvlucas

NDF_Scott 发表于 2014-7-23 14:16
卖房子跟转贷款对于broker来说是一个道理的~

Thank you

追着我涨

yuxiaoxinran

两年以后转贷，对broker还有影响么？银行给broker的回扣，是一次性的，还是只要我在一天，就会给broker一天？

Moho

貌似broker完全没提这个 感谢分享

NDF_Scott

yuxiaoxinran 发表于 2014-7-23 22:32
两年以后转贷，对broker还有影响么？银行给broker的回扣，是一次性的，还是只要我在一天，就会给broker一天 ...

那样就没有什么影响了~

yuxiaoxinran

我计划两年半左右的时候做一个转贷，估计能拿到个更好的deal，还可以找同一个broker么，他还会有利润，还会愿意做么？

NDF_Scott

yuxiaoxinran 发表于 2014-7-24 11:25
我计划两年半左右的时候做一个转贷，估计能拿到个更好的deal，还可以找同一个broker么，他还会有利润，还会 ...

他一定非常愿意的~ 如果就算你在2年以内,他们也会非常愿意的~ 最近利息调的很厉害, 如果不满意就去找他, 向你这样的客户所有broker 都会很珍惜的~  祝好

yuxiaoxinran

我对我的broker满意度爆表～～～～

NDF_Scott

yuxiaoxinran 发表于 2014-7-24 14:24
我对我的broker满意度爆表～～～～

  厉害

ALSK

这个楼里很多broker， 想问一下我的broker这样做是普遍的吗？贷款批了后银行合同文档邮寄给我，我自己看合同，发现问题找broker，broker把我的信再转给银行解答。我朋友说他家当初贷款银行的合同是发给了broker,broker还给他们与银行做了预约到时候银行给他们解释， 他们签字就好了，都不费脑筋。相比起来觉得自己太累人了，我希望broker作为专业人士，帮我过目一下合同，不要求精读，至少保证关键处别出错，填写合同表格指点一二，而不是现在我看了一半填不下去或者看不明白问他， 他再去问银行。我还算懂点英文，要不懂， 这岂不都糊弄过去了。我这是普通的贷款普通的利率，没难度的啊。只要给我点流程的指点就好啊

NDF_Scott

ALSK 发表于 2014-10-29 15:11
这个楼里很多broker， 想问一下我的broker这样做是普遍的吗？贷款批了后银行合同文档邮寄给我，我自己看合 ...

我很理解你的心情, 这里面如果broker 连合同都不明白就有点太初级了， 不过这也是这行的现状。

首先， 你说的合同邮寄给谁是由broker和客户商量而决定的， 可以选择branch, 客户住址或者broker 的公司。

其次， 如果合同出现问题， 很有可能是broker 自身的原因，但是也不能排除银行在互相交接的时候出了问题， 这就需要broker 对这个过程又很严密的把关。 比如， 在special pricing  的时候， 经常会把已经proved的pricing 没有attach 到你的doc 上面， 那样在出合同的时候就会有问题， 那样要改要退回银行，然后重出合同。 又或者broker 忘记填写package 等信息。 都会给客户带来很多无奈。

这里只能对这行的不景气感到叹息。   

我个人是觉得 选择一个好一些的broker 比给你那几百一千块钱的现金返还有用的多。 一般给现金返还的都是刚入行的新人， 别说对整个程序的不熟练， 就这个过程里随便哪个环节的失误，对于客户带来的损失都是不可预见的。

比如，很多broker 对于serviceability cap 的解决方法都是 做investment property 又或者别的很dodgy 的方法， 但殊不知其实贷款这个行业是有很多解决问题的方法的， 有的客户其实个方面条件都很好， 结果把人家弄得到时候很难再去贷款，就不合适了。


希望广大客户还是擦亮眼睛，别被一些表面功夫骗到。

ALSK

NDF_Scott 发表于 2014-10-30 14:41
我很理解你的心情, 这里面如果broker 连合同都不明白就有点太初级了， 不过这也是这行的现状。

首先，  ...

谢谢这么长段的解答。这个broker是家人的朋友介绍的，有问过那朋友，说他们家几次贷款都没遇到我这么多问题， 不过她也承认英文不好不仔细看各种文件的。


“合同邮寄给谁是由broker和客户商量而决定”，这个从来没问过我的意见，甚至也提醒说过会寄合同给我。那段时间正好网购好几单，所以合同的快递通知混在其中晚拿了好几天。

关于合同中的错，他说是银行的typo。可那么多无关紧要的地方不typo， 这个可是package的卖点啊。

这过程中我几次都考虑过换人或者直接找银行，因为这个贷款太简单了。不过觉得对不起我朋友和这个broker，毕竟我给他电话也打了不少了。这几天看broker的发帖和回帖，也知道我换人或者2年内转，就白做了，那就怎么也等个2年以后再换了。会关注你的，说不定到时候还要找你咨询


补充内容 (2014-10-30 16:57):
我也有typo, 是”甚至也没提醒说过会寄合同给我“

NDF_Scott

ALSK 发表于 2014-10-30 15:56
谢谢这么长段的解答。这个broker是家人的朋友介绍的，有问过那朋友，说他们家几次贷款都没遇到我这么多问 ...

呵呵， 没问题的。 你说的问题里面谈到有些broker 英文不好，这点很有意思的， 有的看contract 还是其次，害怕跟银行沟通才是很多英文不好broker 的弊病。 总之优质一点的broker会给你减轻一些不必要的麻烦。



如果有什么这方面的问题也可以直接咨询我的。


这里应该可以发联系方式：

Scott Li

   Mortgage   |   Insurance   |   Car Loan      
a   Suite 5.11/32 Delhi Rd North Ryde, NSW 2113
p   PO box 3889 Rhodes NSW 2138
m  0433 88 4567  |  p  02 8188 1916  |  f  02 8458 5148

ALSK

NDF_Scott 发表于 2014-10-31 11:43
呵呵， 没问题的。 你说的问题里面谈到有些broker 英文不好，这点很有意思的， 有的看contract 还是其次 ...

谢谢， 记下了。

ALSK

NDF_Scott 发表于 2014-10-31 11:43
呵呵， 没问题的。 你说的问题里面谈到有些broker 英文不好，这点很有意思的， 有的看contract 还是其次 ...

我说的英文不好是朋友， 所以她没自己看合同，觉得那个broker还不错才推荐给我的，而我大概看得太细才问题这么多。broker交流下来英文应该还行吧

NDF_Scott

ALSK 发表于 2014-10-31 10:54
我说的英文不好是朋友， 所以她没自己看合同，觉得那个broker还不错才推荐给我的，而我大概看得太细才问 ...

哦， 呵呵 ，不过我说的在这行里还是有很多的。 总之还是多比较 好一些

尹小雅

我也是足迹上找的Broker，从第一次交材料2个礼拜了预批还没下来，这2个礼拜里面一直在问我要材料，我也不知道说什么好，再找别人又觉得挺对不起他的跟了2个礼拜了，但是我也急着拿预批去拍卖啊

NDF_Scott

尹小雅 发表于 2014-10-31 20:38
我也是足迹上找的Broker，从第一次交材料2个礼拜了预批还没下来，这2个礼拜里面一直在问我要材料，我也不知 ...

有些时候是会遇到这样的问题，这也跟你broker 能力有关系，还有对银行policy的了解。大体看应该是帮你申请的Suncorp, 不然其他银行的service level 都在正常。遇到这样的broker建议让他提前跟银行讲价(pricing) 不然这样的办事效率，恐怕会影响pricing attach。