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楼主:sunrongsz

关于WWS的打折baby wipes风波 [复制链接]

sunrongsz

皮靴族

发表于 2014-5-31 23:33 |显示全部楼层

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tamama 发表于 2014-5-31 22:28
哦,谢谢,还以为店里也一样的价钱呢

店里是7.74，不然我拿了就走了，也不用花时间和他们争了

李墨

草鞋族

发表于 2014-5-31 23:40 |显示全部楼层

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安慰。至少最后拿到货了

应该直接退到付款的卡上。

lovefenger

铜靴族

发表于 2014-5-31 23:44 |显示全部楼层

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怎么这么样，太不合理了

zwbs88

铜靴族

发表于 2014-6-1 11:49 |显示全部楼层

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明显低于正常价格的促销一般不参与

白金镶钻

皮靴族

发表于 2014-6-1 11:56 |显示全部楼层

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支持楼主维权，虽然是小数目，但是服务的提升是跟客户要求的高低有直接关系的。

purble

木屐族

发表于 2014-6-1 12:04 |显示全部楼层

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之前也是和楼主一样，用giftcard付款，没货退款的时候被告知只退online credit，让下次再用。关键是第一次你都没做好，我还要再相信你一次？？在电话里语气强硬一点，普通客服做不了主就要求跟manager通话，那次最后给我refund到credit card里了。

peanut

水晶靴族

发表于 2014-6-1 12:08 |显示全部楼层

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syutin

银靴族

发表于 2014-6-1 12:18 |显示全部楼层

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kidz821 发表于 2014-5-30 22:30
Delivery 不是從店里拿貨
你可以online order 之後pick up

请问online后怎么选择pickup啊，木有看到这个选项呢

ljalee

银靴族

发表于 2014-6-1 12:19 |显示全部楼层

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wws一般很不厚道。半价热销的东西，晚点去立刻就没有了。
如果是打折的肉，水果，很不新鲜有味道。
不象coles,半价一直都有货。水果肉如果半价的还是很新鲜没有怪味。

所以我一般不大逛wws.

sunrongsz

皮靴族

发表于 2014-6-1 12:36 |显示全部楼层

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purble 发表于 2014-6-1 11:04
之前也是和楼主一样，用giftcard付款，没货退款的时候被告知只退online credit，让下次再用。关键是第一次 ...

就是这个道理第一次就做不好了为什么要相信你第二次而且他们没权利替我做主这笔钱要花到哪里

bffbffbff

白金靴族

发表于 2014-6-1 12:42 |显示全部楼层

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感觉2块多一箱这种销售应该是他们自己系统的漏洞了，不过他们自己给的价格自己就得承担，过后他们得自己反思下为什么流程中总有被钻空子的机会。
话说我自己前天去超市7快多的价格买了2箱也觉得非常满意了

永远的junior programmer

ItsThere

圣靴族

发表于 2014-6-1 12:45 |显示全部楼层

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便宜没占到，我也不恼羞，买了五箱7块多的，挺知足。

评分

参与人数 1	积分 +3	收起理由
what	+ 3	是啊，心态放好一点

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puzzle

木屐族

发表于 2014-6-1 12:57 |显示全部楼层

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online买这种特价的我都用信用卡了，万一没货可以直接退款到信用卡，gift card付虽然多5%折扣可退款只给3个月有效的code，还得打电话各种折腾太麻烦了

。

kidz821

铜靴族

发表于 2014-6-2 00:00 |显示全部楼层

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syutin 发表于 2014-6-1 11:18
请问online后怎么选择pickup啊，木有看到这个选项呢

主頁上，右上角可以選擇pick up or delivery address

歡

小葵

皮靴族

发表于 2014-6-2 12:50 来自手机 |显示全部楼层

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sunrongsz 发表于 2014-5-30 22:29
我希望那些被退款的同学都去网上投诉，我要看他们怎么回复我，如果是官方回答，那我考虑去ACCC投诉他们欺诈 ...

我已跟wws 投诉。如果还是官方说法, 直接fair trading

what

布鞋族

发表于 2014-6-2 12:59 |显示全部楼层

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有什么骗不骗的，有便宜捡就捡，没的捡就不检，为了一点便宜，又是店铺理论又是网上投诉还要accc，你是不是太空的？

Sorceress

木屐族

发表于 2014-6-2 13:08 |显示全部楼层

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bffbffbff 发表于 2014-6-1 11:42
感觉2块多一箱这种销售应该是他们自己系统的漏洞了，不过他们自己给的价格自己就得承担，过后他们得自己反 ...

不是系统漏洞，网站上更新了显示 baby club offer $2/box, 可能在清货吧。加上个limited stock/till stock last 就好了。
我觉得这次跟米糠油风波不一样，算不上骗。又不是catalogue offer, 也没打广告，不是bait advertising. 不过wws在特价品上一向比较dodgy, 客服也不如Coles ...

syutin

银靴族

发表于 2014-6-2 13:17 |显示全部楼层

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kidz821 发表于 2014-6-1 23:00
主頁上，右上角可以選擇pick up or delivery address

谢谢！

sunrongsz

皮靴族

发表于 2014-6-2 20:18 |显示全部楼层

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what 发表于 2014-6-2 11:59
有什么骗不骗的，有便宜捡就捡，没的捡就不检，为了一点便宜，又是店铺理论又是网上投诉还要accc，你是不是 ...

好吧我承认我挺空的今天接到wws online的客服电话态度挺好的也知道是他们的问题

刚开始想说怎么解决他看到记录里面说是给我退了2张voucher，都是8.1，所以一共给我退了16.2

至此我也不好意思再跟他争执什么了，只是强调了一下我认为我用giftcard买东西，退款应该退到giftcard里