|
|
此文章由 showme 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 showme 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
本帖最后由 showme 于 2014-5-15 21:09 编辑
楼主，你的情况是有点麻烦，EA也不帮忙，难以理解，起码他当时开通不了应该通知你。
因为我在公司也负责facilities这块，水电煤流程是这样的。
EA和AGL都是销售公司，他们不可能十分确定表没有读错，这么说是吓唬人。真正读表的是能源公司的工作人员，他们负责读表，然后把数据给这个表所签的销售公司。
我在搬家的时候，签了RED，但是搬了进来之后，也收到了EA的账单，说我没有注册，但已经产生usage。（前房东用EA)
我当时打了RED电话，让他们帮我确认我的METER是不是在他们公司名下，他们肯定的告诉我是。其实这时候无所谓再联系EA了，但我还是通知了他们一下。
想你这种情况，第一，说话一定要硬气，不要说一些maybe, probaly什么的。你直接告诉AGL，你要求EA开通，前房主没取消不是你的过错，你不知道各个销售公司直接该怎么协调，这不是你该操心的事，不能让你来对别人的错误负责。现在除非你能告诉我搬进来的时候我的读表，否则我不能付款。
而且你的账单是两块表，即使换了新表，时间上又矛盾，你可以直接质疑这些。
另外，你别着急，任何账户都有历史账单，你要求他们给你账号的reconciliation,和之前每一张账单的复印件。 然后看各个时间的读表数，即使换了水表，肯定会在换表的时候有读数的。这样的资料不会随便丢的。
如果你觉得打电话困难，你等我明天上班，我有他们客服的邮箱，你直接发信要历史账单和account reconcilation.不过这个可能得一两天能回复。 |
|
*****快来看！这就是白如雪、薄如纸，即将失传的肠粉工艺—— 布拉肠*****（海量图演示制作全过程） (2012-1-10) 猪小妹 
楼主:leonlw13
发表于 2014-1-26 09:46
