求助，virgin下载超量，要交500多！ [复制链接]

发表于 2013-8-14 14:38 |显示全部楼层

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IsDonIsGood 发表于 2013-8-14 10:28
TIO管用也不能滥用啊。

这不是滥用，这是争取正当的利益。你想想电话公司做过超流量限制有多难？他就是不做，就是等着像lz老公这样的人赚黑钱。应该多向TIO投诉，然后让电话公司推出限制流量的服务。原来ADSL也是有超过流量收高额费用的，后来估计是被投诉太多，现在应该所有的公司都是超过流量就限制速度而已了

是把刷子

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发表于 2013-8-14 17:34 |显示全部楼层

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IsDonIsGood 发表于 2013-8-14 10:28
TIO管用也不能滥用啊。

必须要滥用啊，干嘛和你钱过不去啊，再说现在TIO只要网上投述就可以，还没轮到我打电话了，他们就屈服了

是把刷子

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发表于 2013-8-14 17:35 |显示全部楼层

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第二眼美眉发表于 2013-8-14 07:05
谢谢回复，请问TIO接受传译电话嘛？我们英文不好，怕说不清楚情况，打过去应该怎么投诉呢？说收费太高？ ...

不懂，我从不打电话，网页上直接开个case投述，立马就有效果

发表于 2013-8-15 07:05 |显示全部楼层

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嗯嗯，昨天让一个英文好的朋友打过去客服要求减少支付费用，客服说第一次可以有折扣，具体要等我拿到这个月详细帐单再和他谈，谢谢大家的回复，之后会更新具体折扣

action

发表于 2013-8-15 07:27 |显示全部楼层

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Virgin从12号开始有提醒流量短信服务了，可以就此谈下

发表于 2013-8-15 08:29 |显示全部楼层

action 发表于 2013-8-15 07:27
Virgin从12号开始有提醒流量短信服务了，可以就此谈下

是这个月12号才有的嘛？

action

发表于 2013-8-15 08:36 |显示全部楼层

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第二眼美眉发表于 2013-8-15 08:29
是这个月12号才有的嘛？

对

发表于 2013-8-15 14:06 |显示全部楼层

action 发表于 2013-8-15 08:36
对

嗯嗯，谢谢

amyyin

布鞋族

发表于 2013-8-17 00:03 |显示全部楼层

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无耻的VIRGIN 商家，又干这等无聊的事。

明月星光

发表于 2013-8-17 02:06 |显示全部楼层

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virgin的成本不超过3刀1GB，看你嘴上功夫了- -～

发表于 2013-8-24 09:22 |显示全部楼层

最新情况，没有投诉到TIO，找了个英文好的朋友打过去求情、客服答应第一次超量会给一定的折扣，具体折扣要等上级决定，说之后会联系我LG，第二天接到客服的电话，说只需要把当月本该付的帐单（也就是49.95）支付完再多交20刀的罚款就可以了，真是出乎意料，总算圆满解决了，谢谢大家的出谋划策

imsonbi

木屐族

发表于 2013-8-29 21:49 |显示全部楼层

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Virgin超下載不是第一次發生,whirlpool也有人試過超8000大洋的.....最後也要付....現在應該有個超額通知設定....去virgin網站my account內可以設定.

ysihaoy

金靴族

发表于 2013-8-29 23:20 |显示全部楼层

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virgin网速这么好？看来我得试一下了啊

chen_edward