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楼主:kenzofans

Westpac是全澳洲最烂的银行！没有之一！！ [复制链接]

pinkdreamer

银靴族

发表于 2013-3-7 23:12 |显示全部楼层

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我老爸的卡也被盗刷了
在布里斯班的一个出租车上，几十块钱。。。没有成功
后来又刷了一笔，银行没查出来在哪，也没成功
因为卡根本就没activated
结果就是把卡封了。。。。。。。

我自此可都改了吧。

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:13 |显示全部楼层

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alyssa 发表于 2013-3-7 15:31
终于看到有人收到这个卡的牵连了。
我跟楼主一样上周五信用卡被封。打电话去问，解释是一批卡数据被盗，所 ...

我的还只是debit card而已，都可以透支1200多块，晕死~

mandysio

木屐族

发表于 2013-3-7 23:14 |显示全部楼层

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ACTIVATE好像打了電話就行了吧

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:15 |显示全部楼层

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pinkdreamer 发表于 2013-3-7 23:12
我老爸的卡也被盗刷了
在布里斯班的一个出租车上，几十块钱。。。没有成功
后来又刷了一笔，银行没查出来在 ...

但你爸的卡没有activate所以刷不成，我们的卡我们没收到也没activate都被成功盗刷了

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:16 |显示全部楼层

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mandysio 发表于 2013-3-7 23:14
ACTIVATE好像打了電話就行了吧

但也应该需要输入一些个人资料才行的吧？比如生日什么的

宝屁屁

金靴族

发表于 2013-3-7 23:16 |显示全部楼层

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不会吧？我觉得westpac服务很好呢。我一同事旅游订机票结果航空公司倒闭，只有westpac的客户拿到全额退款，其他人都没有拿到

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:18 |显示全部楼层

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graceguo0609 发表于 2013-3-7 23:12
楼主开户转了那么多钱,连问都不问一句为啥没收到卡, 一个月了,你有多粗心和有米啊...... 安慰........ ...

的确我们也大意了，没想到有这样的事情发生。我们当初只是想开个online saving account，没有想要卡，所以也就没留意到底有没有卡寄过来。

mandysio

木屐族

发表于 2013-3-7 23:18 |显示全部楼层

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kenzofans 发表于 2013-3-7 23:16
但也应该需要输入一些个人资料才行的吧？比如生日什么的

我沒有在電話做過，是自己親身去銀行弄

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:18 |显示全部楼层

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zxz 发表于 2013-3-7 21:13
那钱还你们么

现在要等调查结果，Westpac说是20天之内有回复，只能等吧。。。

75435

银靴族

发表于 2013-3-7 23:20 |显示全部楼层

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我家是上周五Westpac网上银行和电话银行被暂停，需要打电话去重新激活，
打电话过去后不成功，结果还要跑一次银行去做身份确认才激活的。

lanmao

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:20 |显示全部楼层

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我的帳号也曾被人私自转帳800多，打电话过去说我电脑中毒，不过钱最后被追回来了。

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:21 |显示全部楼层

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mandysio 发表于 2013-3-7 23:18
我沒有在電話做過，是自己親身去銀行弄

我很多朋友也说是直接去银行activate的，但我好久都没开过卡了，也不清楚，只是记得Commonwealth Bank和HSBC都是要电话输入生日或者手机号码才能activate的。

kenzofans

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:23 |显示全部楼层

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75435 发表于 2013-3-7 23:20
我家是上周五Westpac网上银行和电话银行被暂停，需要打电话去重新激活，
打电话过去后不成功，结果还要跑一 ...

我也是被盗刷后online saving account和telephone banking也给block掉了

75435

银靴族

发表于 2013-3-7 23:25 |显示全部楼层

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kenzofans 发表于 2013-3-7 22:23
我也是被盗刷后online saving account和telephone banking也给block掉了

我们还好，没有被盗刷，银行的人说是可能有人多次试探密码没成功，才导致封掉的。

GenXer

皮靴族

发表于 2013-3-7 23:34 |显示全部楼层

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Westpac的卡是可以透资的，这点不好。其它的就不能怪他们

nmanz

金靴族

发表于 2013-3-7 23:36 |显示全部楼层

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同意。

YG0402

银靴族

发表于 2013-3-7 23:39 |显示全部楼层

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本帖最后由 YG0402 于 2013-3-7 23:41 编辑

WESTPAC是很烂的....就是服务太烂了,导致我们的CEO和BOARD里的人都受不了了,所以决定换银行了.

事件一: 公司有人拿公司的卡去银行存公司的钱,结果WESTPAC的人把钱直接存到了那个人的个人帐户里去了.......这里可以肯定的一点是不是那个员工故意做的(公司做了调查),确实是银行员工的失误才造成的.

事件二: 公司帮一个员工申请公司卡,因为我们有几个帐号,申请的是比如帐号A的卡,他们却给弄到了帐号B上去,导致他有2张一样的卡LINK在同一个帐户上

事件三:我们要申请某些东西,填完申请表以后CFO特意电话加邮件去确认有哪几个SECTION是要填的,要不要签字等,他们没有正面回答,就说你们拿过来就好了,所以我送去WESTPAC了.结果人家看了一眼说这里,这里还有这里都要DIRECTORS签字才可以....我就说那我MANAGER问你的时候你怎么不说呢.......人家不解释,就说没签字不行的.......

事件四: CEO和DIRECTORS去WESTPAC取公司几个地契,去前也是电话加邮件MAKE APPOINTMENT,回邮件了,说了OK,但是没有提到任何关于APPOINTMENT时间,地点的异议,所以正常人都觉得是OK的,到时间准时去了,结果被告之相关人员今天DAY OFF........

所以我们决定换银行,虽然换银行是个大工程,但是实在是不能忍受下去了.......就这样的SERVICE,算了吧

莫问我是谁

木屐族

发表于 2013-3-7 23:41 |显示全部楼层

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这么可怕？
我也始终觉得澳洲的网银系统不是那么安全，我现在用NAB和ING的，真感觉不如国内的招行网银好用。

alyssa

金靴族

发表于 2013-3-8 10:40 |显示全部楼层

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75435 发表于 2013-3-7 23:20
我家是上周五Westpac网上银行和电话银行被暂停，需要打电话去重新激活，
打电话过去后不成功，结果还要跑一 ...

握手，握手，终于看到和我一样的同学了。
真麻烦啊，今天TPG 追着我要钱，因为扣款不成功。
都忘了还有几家是这个卡上直接扣款的。
这回好了，麻烦事情又多了。
Westpac 这次肯定是有一部分数据泄露了。所以整了一堆新卡。

reyna

铜靴族

发表于 2013-3-8 11:51 |显示全部楼层

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玄乎

sntroom

皮靴族

发表于 2013-3-8 12:05 |显示全部楼层

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同情LZ遭遇，我几年来一直跟WESTPAC,每次只要信用卡有高额支出，他们都会打电话来何时，个人认为服务很好

anfernees

金靴族

发表于 2013-3-8 13:06 |显示全部楼层

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开户后卡都没收到就转钱, 还一下转800....没有online bank可以check么...楼主也算够糊涂了..

xiaodai629

木屐族

发表于 2013-3-8 13:08 |显示全部楼层

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竟然还可以透支？

评分

参与人数 1	积分 +4	收起理由
redfred	+ 4	你太有才了

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MarkVRS

皮靴族

发表于 2013-3-8 13:20 |显示全部楼层

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WESTPAC 真的不怎么样，好像上周整个银行内部系统和网上银行都down了3-4个小时。
homeloan已经转到别家银行，Credit Card取消了。

LZ的状况估计是客户的数据被盗了，可是两张卡没有Active就可以用有点说不通，难道银行系统也被黑了。
据说他们系统是IBM的，还是DOS环境呢。

沸点

草鞋族

发表于 2013-3-8 13:23 |显示全部楼层

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lgt2cj

银靴族

发表于 2013-3-8 13:35 |显示全部楼层

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转NAB了也。

mia_drm

光脚族

发表于 2013-3-8 14:30 |显示全部楼层

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Commonbank 最好。Westpac确实垃圾。

niki_ka

草鞋族

发表于 2013-3-8 23:13 |显示全部楼层

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我和楼主也遇到一样的事情，也是新申请的卡一直没有收到，我一查账号也有刷卡记录，也是7-11
之类的，还透支200多。

但我一去银行，银行很好人的说，可以退还给我被刷的钱，透支的钱也可以不需要我还。都由银行承担。

话说我是Commonwealth Bank的卡，看来没选错银行啊！

lemonteawithice

皮靴族

发表于 2013-3-9 19:03 |显示全部楼层

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等结果

jannagao

皮靴族

发表于 2013-3-9 20:11 |显示全部楼层

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晕，我家也是westpac联名账户，公司也是
钱还能追回不？

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