孩子在学校发生意外，学校的处理方式很让人气愤，如果是你会怎样做？

jinluo

理解LZ的心情，想知道到底发生了什么。觉得当时应先处理娃的伤事，之后再给学校沟通。不能太急。不过学校不应敷衍了事，至少要道个歉。

还是佩服LZ报警勇气。

golden100

支持LZ

sydflyer

帮顶，完全理解LZ的心情

北京吉普

这种情况应该先问孩子发生了什么。
那孩子应该也不小了，可以说清情况。
对方多半也不是故意的，如果是孩子也能判断。
对校方，家长该做的是要一份Accident Report，学校能主动出示最好。
也就这样了。
楼主反应如此强烈，我猜有两个因素，一，监护人身份；二，楼主是女生。

nbmelblily

这个老师不专业

nmm

lz是不是自己还没孩子在上学，学校发生accident是这样的，没人道歉的，真跟歧视，bullying没关系。我自己孩子也受伤过，直接打电话让你去nurse station接人回家。孩子班上，鬼佬的孩子，打球，鼻骨撞断了，也没人付责，2个女孩互相逗，一个腕骨骨折，另一个也没被惩罚，因为并非有意的。这边真和国内不一样，老师不会负责那么多，只要不是故意bullying被打，确实没人交待，意外伤害也有保险赔。
所以你学校的coordinator可能就认为这是常识，你在无理取闹，现在你可以再坐下来和她好好聊聊，解释下是文化不同。 当然也可以选择转学。在这件事上，即使她态度有不好，处理方法算不得歧视，只是后来你报警，有点过了是真的

LZ消消气，观察下，孩子被排挤没，问题也许没这么严重。

kelly2009

有没有谁比较懂这方面法律的，或者在学校做老师的可以出来讲讲？都是移民过来的，很多东西都是都是边学边处理。我也很想了解这方面的知识。

aprilof2010

redsummer 发表于 2012-11-20 23:56
我再简单说一下，那个coordinator一开始就告诉我们回家去，不会告诉我谁是上课老师，谁踢球打到了我外甥， ...

其实我以前上学时也被球砸过，也不是同学故意的，故意也没那么准，估计lz火就火在那个coordinater的烂态度上，我以前就碰到过鬼佬老师给穿小鞋的，太恶心的经历了，哎。。。安慰一下lz，不过别担心，这鬼佬老师只敢小动作，不用怕。

Angie

顶楼主，国人不能太软弱。

kitten88

Angie

真实一例，我们学校五年级一白女孩一天下午被老师故意批评，据她妈说的，罚站还哭了，此白妈找了校长，副校长，老师，大闹一番，又写报告，最后老师对女孩道歉。此白妈还到处诉说，我也是听她亲口说的。第此老师影响级差。

Angie

先不说对错，白人都是无理争三分，国人都是将就将就，时间长了老师的态度自然不一样。

flat26a

楼主，你要是维州的，不满的话可以投诉到Department of Education and Early Childhood Development，会有人处理这类事故的，至于眼镜，Department of Education也可能赔付的

但是说实话，你处理问题的方式很不妥，特别是还叫了警察。

其实这是典型的国内家长的思维，怕小朋友吃亏。但是这边的思维和处理方式不是这样的，楼上很多同学都说了，我也就不再说了

Lightwind

那所学校啊？

kevin2005

这个在学校被球砸到很正常吧，没有任何理由说人家歧视你，学校也确实不能告诉你是哪个孩子干的

我估计是老师看起来很冷漠，让人很不爽气

但是你这种一下就提高嗓门大吵大闹的搞法确实会让小孩在学校很尴尬，当然不会有什么退学这种实质性的问题

我觉得澳洲也可以“大吵大闹”，但搞法不一样，中国是比谁嗓门大，到澳洲，就要靠你持续的去各部门投诉，或者去法院起诉

lloyd

学校态度不咋地，但是楼主也忒强势。

uowzd01

挺楼主，我觉得你就应该去投诉那个co，说她态度不好，威胁你们。

小孩受伤的事情倒没什么好闹的

yuxuanlin

我很理解楼主的心情。我们孩子在幼儿园出现这种问题的时候，都会有老师详细的解释发生的是什么状况，然后让家长在事故报告上签字，并且告诉家长，当班的老师都进行了那些处理。

我们自己的生意里，也都是有紧急事故处理的整个程序步骤和表格。出现问题，要如何做，通知谁，记录什么，如何进行急救的，急救的人员是否有资格证书，等等。所有的细节都必须是详细记录下来的。

对于楼主所在的学校，这么敷衍的回答楼主，我觉得非常不妥当。楼主可以向维省的教育部门投诉，投诉内容如下：
1、学校没有完整体系的意外事故处理程序，至少对于楼主的案例，处理事务的老师是不合格的
2、楼主完全有权利要求了解整个事件的发生始末，学校的校医（如果有的话）是如何处理的
3、楼主的外甥是否还有内伤，是否需要到医院进一步检查，这个都是必须交代清楚的

综上所述，我认为，楼主外甥所在的学校有失职之嫌，或者处理不当。对于这样的意外，说大可大，说小可小，全在如何处理，和当事人的满意程度，以及孩子的受伤程度。

作为家长，我支持你。

fiona_cf

妹子，不是俺说你。反应过激了，有那时间带娃看医生去，拿了医生条子再闹都成。

hc9004

i think it was an accident,  but the coordinator was sucks, chase on him.

zuozuo

这要是在小城市，可以来粗的，真的可以找个人好好收拾一下那个Coordinator。

不过还是支持48#说的，按照程序来吧。

yuxuanlin

在楼主投诉教育部门之前，楼主要先和学校领导取得联系，最好以书面的形式，把你的想法和不满都写出来，而且要表明，不管结果如何都不可以影响到对孩子的正常教育，否则学校就是错上加错。

只有当学校不理睬不处理的情况下，楼主把给学校的信件回复及学校的态度反馈一并发给教育部门，教育部门才会受理。

目前，你需要自己提前准备所有证据。包括给孩子拍照，记录孩子的口述，当天发生的情况。这只能算你一方的证据。

所做的一切，我相信楼主只为了争一个道歉。所以，我再次支持你。

优优

问问孩子，如果确实是意外，倒真是没什么好闹的。我儿子同学打篮球被对方冲撞摔倒骨折，从头到尾都没有人要质问某某老师或某某同学。户外活动发生意外很难避免，如果事事追究某某人责任，那这里老师也会采取课间休息不能去操场，取消长跑什么的古怪规定了。

宸依

花生 发表于 2012-11-20 23:58
如果真是意外，LZ这么闹，外甥以后在学校很难混了。其实老师是那个，伤他的学生是谁，可以问你外甥，学校确 ...

正解

宸依

yuxuanlin 发表于 2012-11-21 09:47
在楼主投诉教育部门之前，楼主要先和学校领导取得联系，最好以书面的形式，把你的想法和不满都写出来，而且 ...

其实说句实话，LZ过激了。

宸依

Angie 发表于 2012-11-21 09:22
先不说对错，白人都是无理争三分，国人都是将就将就，时间长了老师的态度自然不一样。 ...

错

宸依

kevin2005 发表于 2012-11-21 09:33
这个在学校被球砸到很正常吧，没有任何理由说人家歧视你，学校也确实不能告诉你是哪个孩子干的

我估计是老 ...

同意

dolic

lz过激了 平复一下平复一下

aruba

这就是一个再普通不过的事故，我小孩班上也发生过几次，不过受伤的都是鬼老，还有踢球骨折的，学校也是同样处理的。
楼主有点小题大做了。还是转学算了。

zuozuo

既然事情都闹到这样了，就不能再草草收场了，还是应该得到一个合理的说法吧！再说学校的态度也太差了。对受伤害方还采取这样恶劣的态度，不说是种族歧视，也是一种人格侮辱。难道连问句话的权利都没有吗？