[其他] DWI的service太让人失望了 [复制链接]

http://www.flickr.com/photos/qinyi32/

发表于 2012-10-4 12:06 |显示全部楼层

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eguan88 发表于 2012-10-3 21:26
现在太乱了, 新的website连个beta test都没有,直接implement气死了, sales们都不想接电话,因为网络操作问题 ...

请问眼镜兄，如果镜头有质量问题，退到SYDNEY OFFICE检查，也属于你们管辖范围吗？

发表于 2012-10-4 12:13 |显示全部楼层

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qinyi 发表于 2012-10-4 11:06
请问眼镜兄，如果镜头有质量问题，退到SYDNEY OFFICE检查，也属于你们管辖范围吗？ ...

一般都送到悉尼, 然后直接发原厂查看.

发表于 2012-10-4 12:14 |显示全部楼层

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肉夹馍发表于 2012-10-4 10:47
感谢眼睛兄的热心。。
我觉得我的这帖子已经成DWI客服了。。

足迹的摄影区的特殊福利哈.

qinyi

http://www.flickr.com/photos/qinyi32/

发表于 2012-10-4 12:34 |显示全部楼层

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eguan88 发表于 2012-10-4 11:13
一般都送到悉尼, 然后直接发原厂查看.

如果是CANON镜头有问题，你们是在悉尼检查呢，还是送回日本检查？

发表于 2012-10-4 12:51 |显示全部楼层

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qinyi 发表于 2012-10-4 11:34
如果是CANON镜头有问题，你们是在悉尼检查呢，还是送回日本检查？

香港CANON

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neco

铜靴族

发表于 2012-10-4 16:28 |显示全部楼层

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问个题外话，dwi买了以后是可以直接去chatswood还是哪里取吗？得在网上交钱，order处理好了以后才可以去取还是可以去取货的地方直接交钱？

nariko

发表于 2012-10-4 16:37 |显示全部楼层

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neco 发表于 2012-10-4 15:28
问个题外话，dwi买了以后是可以直接去chatswood还是哪里取吗？得在网上交钱，order处理好了以后才可以去取 ...

我记得d-d-p可以在悉尼取货，dwi好像不行

wayne139

皮靴族

发表于 2012-10-4 16:45 |显示全部楼层

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准备入手个M43 的松莱25 1.4。看来下单后要马上联系四眼兄

nariko

发表于 2012-10-5 12:29 |显示全部楼层

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呵呵，买以前和眼镜兄通个气，付了款再联系一次，是很有效的，我买了3个镜头了

maggie-ralph

布鞋族

发表于 2012-10-5 13:40 |显示全部楼层

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eguan88 发表于 2012-10-4 11:14
足迹的摄影区的特殊福利哈.

Can you also check for me about the order no:10110762? The email confirmed that the lense has been shipped on 27 Sept, but I still have not received it.

Thanks very for your help in advance.

oncollins

皮靴族

发表于 2012-10-5 13:43 |显示全部楼层

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店大欺客了

rabbitlove

铜靴族

发表于 2012-10-5 13:46 |显示全部楼层

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wayne139 发表于 2012-10-4 15:45
准备入手个M43 的松莱25 1.4。看来下单后要马上联系四眼兄

通常是第一，两单有问题，我买了快10次了，一点问题都没有，星期四 order ，星期一到

发表于 2012-10-5 14:11 |显示全部楼层

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maggie-ralph 发表于 2012-10-5 12:40
Can you also check for me about the order no:10110762? The email confirmed that the lense has been ...

contact DHL on 131 406 and mention your tracking number

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maggie-ralph

布鞋族

发表于 2012-10-5 21:44 |显示全部楼层

eguan88 发表于 2012-10-5 13:11
contact DHL on 131 406 and mention your tracking number

联系上DHL了，系统没有记录在哪儿，只能等星期一他们查查再看他们怎么说。
谢谢你，

小Q新视野

银靴族

发表于 2012-10-5 23:31 |显示全部楼层

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同样抱怨下DAI 服务，产品标了1-3工作日发货，付款后等一周还显示pending,客服电话永远打不进去的，邮件也不回。。。

中魂子

皮靴族

发表于 2012-10-6 02:11 |显示全部楼层

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看了这个帖子，让我坚定了从JB HIFI买5D3的想法。

薰衣

银靴族

发表于 2012-10-6 16:10 |显示全部楼层

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哇塞。。。这么多问题，那现在大家去哪家买啊？目前木有回国的打算。。。

nariko

发表于 2012-10-7 01:10 |显示全部楼层

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DWI没法登陆了！~

发表于 2012-10-7 14:08 |显示全部楼层

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修好了, 新网站是用ASPX写的目前还在debug阶段

发表于 2012-10-7 14:46 |显示全部楼层

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有啥BUG大家记得提醒一下哈

印度洋

发表于 2012-10-7 16:28 |显示全部楼层

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又BUG了:)

feihong

http://www.flickr.com/photos/feihongphotography

发表于 2012-10-7 23:10 |显示全部楼层

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印度洋发表于 2012-10-7 16:28
又BUG了

我说怎么上不去了

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参与人数 1	积分 +6	收起理由
SMART1968	+ 6	你太有才了

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肉夹馍

木屐族

发表于 2012-10-8 23:39 |显示全部楼层

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Thank You Eguan88

maggie-ralph

布鞋族

发表于 2012-10-10 12:57 |显示全部楼层

eguan88 发表于 2012-10-5 14:11
contact DHL on 131 406 and mention your tracking number

眼镜兄, DHL claimed the parcel lost, can you help me to get a replacement or refund?
Thanks in advance.