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楼主:Tictac999

刚给Vodafone打了电话，坑爹啊，大家都来分享一下升级iphone5deal [复制链接]

还是巴豆

木屐族

发表于 2012-9-18 20:29 |显示全部楼层

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谁说iphone5不好卖.俺前一阵在optus的物流中心干活,人家把这周都叫 iphone storm. 订单多的不行

wilsonbb

金靴族

发表于 2012-9-18 20:44 |显示全部楼层

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如果打电话选iphone5，一般都会转到oz那里，他们基本没得商量的。所以正确方法应该是：不选择iphone5，hold住线让其自然转到阿三客服那里，然后和他们聊聊家常，把酒当歌。。。。。。。最后搞定

我是来打蚝油的

教父

木屐族

发表于 2012-9-18 21:02 |显示全部楼层

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再等等，过一个月看看！

cyj

皮靴族

发表于 2012-9-18 21:45 来自手机 |显示全部楼层

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这里有个误区：voda=cheap service. 您要是在一年前说这话我同意，但现在可不是这么回事了。大概半年前voda新CEO Bill Morrow在内部会议上就以明确表态，公司战略要调整。前CEO Nigel Drews 在位时主要靠手机打折吸引新客户，留住老客户，原因是voda的网络确实不行，就想在手机打折上做文章。但事实证明此路不通，手机折扣给的多，公司就没有多余的budget升级网络，结果高计划的"high value customer"不满voda网络纷纷离去，churn rate并没有降低，这也是Nigel Drews 被砍掉的主要原因之一。Bill上台后意识到这个问题的严重性：毕竟手机公司拼的是网络服务，此乃立足之本，公司无法靠$29+5的那些"low value customer"存活，所以决定把钱花在刀刃上，2013年2月前全面改善网络服务质量，但不会也没有多余的budget去为那些cheap customer 垫付手机的采购费用。本人觉得Bill还是清醒的，决策也是正确的。

liaowen

木屐族

发表于 2012-9-18 21:58 |显示全部楼层

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今天刚签的vodafone $50+5，16G

wwad123

木屐族

发表于 2012-9-18 22:14 |显示全部楼层

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cyj 发表于 2012-9-18 21:45
这里有个误区：voda=cheap service. 您要是在一年前说这话我同意，但现在可不是这么回事了。大概半年前voda ...

不知道这个改善的效果什么时候才能看到。。。

悉尼有游侠

皮靴族

发表于 2012-9-18 22:31 |显示全部楼层

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这么困难。我的手机也还有6个月的计划，估计没有希望了

enson0129

金靴族

发表于 2012-9-18 22:34 |显示全部楼层

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那我也分享一下我的心得吧... 我现在是49+5的plan在iphone 4s上面的, 合约大概还剩下14个月, 今天打电话问升级新contact签iphone5的问题, 对方转来转去, 耗时一个多小时的结果是这样的: waive我现在的余下合约, 然后签的新合约的价格是49cap+22手机费 / 月..本来一口价是要49+32的, 我讲价到49+22=71每个月, 新的24个月合约... 不知道如何 , 接电话的是个阿三, 说是在系统里面留着这个offer的信息等iphone5出来了可以打电话或者去vodafone store去签.. 还在考虑中... voda的信号真是不敢恭维啊..

summermt

木屐族

发表于 2012-9-18 22:54 |显示全部楼层

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不错的合约

leaderlin

布鞋族

发表于 2012-9-18 23:00 |显示全部楼层

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买断

ericantona

皮靴族

发表于 2012-9-19 00:32 |显示全部楼层

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3转VODA.40+10的计划.

订的时候阿三说要交退出费,而且没LOYALTY CREDIT,把他狠狠骂了一顿,才免了剩下6个月的旧计划,外加每月4块钱的CREDIT,实在懒得继续骂了.

wykdy

皮靴族

发表于 2012-9-19 12:39 |显示全部楼层

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今天Vodafone打电话给我，30+13,2年合同，16G。想想够用，差不多就签了。原来是month to month的sim only。

天行健

银靴族

发表于 2012-9-19 13:24 |显示全部楼层

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TNND, 咱准备从3转voda, 接电话的是个鬼妹，看了我的contract, 说还有9个月，如果要upgrade需要cancellation fee。。。不给免！

我是不是打错电话了？咱打的是那个sales 电话

上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。

杂烩饭

皮靴族

发表于 2012-9-19 14:54 |显示全部楼层

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我同事刚才签了iphone5，他的deal是我目前看到最便宜的。他以前是前年签的vodafone 29的计划，还有一个月过期，含180话费和200mb data。以为以前用了nrma的discount, 等于 26.1每月。刚才升级iphone 5谈成 26.1 + 14, 送500mb 免费data。还把上个bill减了 26块钱因为黑色的16g要等两周。

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xuminella

皮靴族

发表于 2012-9-19 15:01 |显示全部楼层

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杂烩饭发表于 2012-9-19 14:54
我同事刚才签了iphone5，他的deal是我目前看到最便宜的。他以前是前年签的vodafone 29的计划，还有一个月 ...

这个deal真心的好啊，我也是29的，想升级到IPHONE5,能给你电话号码我拿去V 去MATCH，我不知道怎么加分，可能等级不够 = =|||

Tictac999

金靴族

发表于 2012-9-19 15:03 |显示全部楼层

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杂烩饭发表于 2012-9-19 14:54
我同事刚才签了iphone5，他的deal是我目前看到最便宜的。他以前是前年签的vodafone 29的计划，还有一个月 ...

店里签的？

ysihaoy

金靴族

发表于 2012-9-19 15:12 |显示全部楼层

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笨想也不会waive的啊，你当年和人家签的两年合同，你现在一年就要走，还谁谁同意啊？世界上哪有这么好的便宜让你占

杂烩饭

皮靴族

发表于 2012-9-19 15:13 |显示全部楼层

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Tictac999 发表于 2012-9-19 15:03
店里签的？

打客服电话

杂烩饭

皮靴族

发表于 2012-9-19 15:14 |显示全部楼层

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xuminella 发表于 2012-9-19 15:01
这个deal真心的好啊，我也是29的，想升级到IPHONE5,能给你电话号码我拿去V 去MATCH，我不知道怎么加分， ...

sorry,电话是我同事签的，不方便把他的号码公布。不过既然他能签到，你多nego也应该可以的。

zcwhy

金靴族

发表于 2012-9-19 15:58 |显示全部楼层

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cyj 发表于 2012-9-18 21:45
这里有个误区：voda=cheap service. 您要是在一年前说这话我同意，但现在可不是这么回事了。大概半年前voda ...

看来没必要花时间去谈价格了。
要么接受，要么裸机+TPG或其它便宜的PREPAID卡。

qianlimabole

铜靴族

发表于 2012-9-19 20:40 |显示全部楼层

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VODA合同结束就换

samtheexpert

皮靴族

发表于 2012-9-19 20:57 |显示全部楼层

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一个阿三vodafail就把voda给毁了

白金靴族

发表于 2012-9-19 22:24 |显示全部楼层

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voda的信号已经比以前好多了

wxxnxs

铜靴族

发表于 2012-9-20 00:27 |显示全部楼层

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cyj 发表于 2012-9-18 21:45
这里有个误区：voda=cheap service. 您要是在一年前说这话我同意，但现在可不是这么回事了。大概半年前voda ...

那Vodafone就死得更快，澳洲市场就那么大，人口就那么多，现在电信行业可不是前几年了，竞争非常的残酷。Vodafone失去的那些基数客户要想再拿回来可不是那么容易的。你花钱升级了网路结果用户群没有增大，变相的增加成本，结果就涨价，然后就是恶性循环。以后澳洲还会不会有voda存在都是未知数，看他们欧洲母公司是否还继续注资吧。

babobo

木屐族

发表于 2012-9-20 00:44 |显示全部楼层

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分享下，17号打电话VODA续约，合同期已经满了，KEEP现在的79 PLAN不变，签了64G 的白色IPHONE5 ，今天网上查，说20寄出，21号可以收到。

lwzdew

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-9-20 01:12 |显示全部楼层

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wxxnxs 发表于 2012-9-20 00:27
那Vodafone就死得更快，澳洲市场就那么大，人口就那么多，现在电信行业可不是前几年了，竞争非常的残酷。 ...

多谢VODA更新网络，不然咋有华为大举进军澳洲市场啊

签名被屏蔽

林记电讯

光脚族

发表于 2012-9-21 00:25 |显示全部楼层

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因为合约还剩下1年客服只能offer你额外的手机分期付款每个月多加32，剩下一年合约是多了点免不了太多

cannysh

皮靴族

发表于 2012-9-21 11:44 |显示全部楼层

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刚出的都很牛

sctx

布鞋族

发表于 2012-9-22 17:10 |显示全部楼层

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ericantona 发表于 2012-9-19 00:32
3转VODA.40+10的计划.

订的时候阿三说要交退出费,而且没LOYALTY CREDIT,把他狠狠骂了一顿,才免了剩下6个月 ...

请问怎么骂的？我也想骂他们

sctx

布鞋族

发表于 2012-9-22 17:44 |显示全部楼层

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enson0129 发表于 2012-9-18 22:34
那我也分享一下我的心得吧... 我现在是49+5的plan在iphone 4s上面的, 合约大概还剩下14个月, 今天打电话 ...

这不可能吧，你14个月都免了，我打了2次，我还有5个月，都说要pay两个月的cancellation费才行，一点都不能少，然后新的合约也只给少几块钱一个月，你怎么会少这么多？？？

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