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原帖由 jasonliu234 于 2010-3-25 10:40 发表 
这个王先生 实在厉害，果然是有意做 有损惠普的事情
不但 换零件 以次充好
还把自己的不当行为 公开
以这种 个人违法的报复行为，来栽赃hp 的维修问题。
lz 还贴出来，幸灾乐祸，标题混淆视听。
都 ...
说起来王先生工作过的这个 “北京某技术公司工作“ 我也可能服务过，在广州的分公司。感觉王先生好像没有和同事混的很好。里面有些门道他还不懂。要爆料我比他厉害多了。
哪里需要从客户的机器上拆零件阿。那是找死，笨蛋才那样做。 我以前的同事是这样干的，到市场上找差不多的坏零件，很便宜，还有专门卖HP旧零件的地方。如果和电脑维修市场的老板熟。可以拿到一大堆。然后抄一台在保修期的电脑的序列号。向HP直接申请零件就好了。一点一点可以把一台新的HP笔记本电脑就组装出来了。不但HP, 其实什么牌子都可以这样作。只要型号卖的好，市场上的这些旧的坏零件就多。但是通常工程师一个人作不到的，还要和管仓，负责运送旧件的人串通才可以。尤其是一些大企业，一下子买几千台电脑的。每个月帮客户申请维修零件时，加入10个20个自己想要的东西根本不是个问题。
有些维修工程师，工资一个月不过2千，从零件处可以赚7K以上的。其实有办法杜绝的，就是把每台机器的每个主要贵价零件的SN号码都记录下来，检查返件时核对。不过好像操作很麻烦，没有什么厂家作（听说DELL实行了）。
我负责APPLE 的产品还是IPOD系列的产品。所谓维修都是在工厂进行，送回去一台坏掉了，回来一台修好的。就没有说换零件的空间的。少了个被诱惑的机会。可是我跟其它同事混的好，所以人家怎么私下捞钱都在我面前作，不避嫌。
还有很多其他门道了。总之这王先生还没有入门哪。
还有，零件有时是返修品没有错。但是不要夸大，毕竟有时零件根本不值得去返修。而且我敢说所有电脑厂家都是走这套，就是你拿去维修有可能给你一个返修的部件。原因很简单，保修么，你的电脑里面的零件本身就不是全新的，厂家只负责提供一个可以工作的部件。不过返修的不代表质量不好，在我的经验来说。基本没有差。
至于保修期过后维修很贵那好正常，因为厂家有义务在保修期过后继续提供维修服务。而有些电脑产品在一段时间以后就不值得为了少量维修需要继续保修生产线了。全部撤下来以后还必须提供维修服务就要靠库存。电脑厂家都需要把成本摊下来。还有就是其实电脑厂家是不希望继续去维修这些过期的机器型号的，零件用少见少。所以给一个天价就对了。
通常一个维修公司要负责好几个品牌。我就不点名了，总之情况根本不是HP独有。当然在外国可能返修件少一些。因为其他成本高。似乎根本不值得把零件长途寄送回工厂返修。一来1回的运送费用以及里面涉及到的人员费用高过返修所带来的节省。
[ 本帖最后由 gifox 于 2010-3-25 11:41 编辑 ] |
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Oceangoing墨尔本购房心得从西区到东区再到北区，更新在９８楼，完结篇！ (2009-7-15) oceangoing 
楼主:o2h2o
发表于 2010-3-25 10:31
发表于 2010-3-25 10:59
