被人hit and run

xyyyzforever

lyltc520 发表于 2025-11-15 13:44
保险公司不是这么说的，说要对方名字和住址。如果不能提供就算是我claim,要交钱。
...

你该报保险报保险，假设如果没有witness没有照片你车修不修，还是修的对不对。 现在区别就是你有可能能把excess fee给拿回来，只不过先交而已，因为几百块钱影响自己生活影响自己心情何必呢。

保险公司说要姓名和住址这个没错，但是等警察给你报告以后保险公司是可以从他们那里获得这些信息的。

你现在就是给当时接案的警察要个报案号，如果车不是套牌车不是被偷的，怎么样都能把钱拿回来，如果车是被偷的，那就另说了

lyltc520

xyyyzforever 发表于 2025-11-16 00:52
你该报保险报保险，假设如果没有witness没有照片你车修不修，还是修的对不对。 现在区别就是你有可能能把 ...

今天又去了警察局，换了个警察。，说明情况，给我了event number.

我一会就去报保险。看看保险公司怎么说。 警察那边还没又联系过对方，不过第一次那个警察透露过是租车公司的车。 今天这个警察说可能持续6个月。这个办事效率，无语了。 到时候估计车都修好卖了

jiaxi1112

lyltc520 发表于 2025-11-16 12:28
今天又去了警察局，换了个警察。，说明情况，给我了event number.

我一会就去报保险。看看保险公司怎么 ...

根本不需要跟警察浪费时间  直接把reference number给保险公司就好了 后面保险公司怎么处理根据保险大小不一样 不过这个时候就知道便宜的保险公司为什么便宜了 Allianz是不需要做任何事情也不扣excces

lyltc520

jiaxi1112 发表于 2025-11-16 12:33
根本不需要跟警察浪费时间  直接把reference number给保险公司就好了 后面保险公司怎么处理根据保险大小 ...

今天去过才拿到的event number. 第一次去都没给我。看来每个警察都不一样。

刚才cliam保险。NRMA应该不算便宜保险公司吧。  不过说实话现在的服务真的也和Bingle 没差多少。

周四电话的时候就是印度口音的（ 几年前全是local口音），说一定要地址和名字，没有就按我的责任claim

今天还是印度口音的，不过这个还算可以，至少说明了，我需要先付垫底费，等她们从警察那里拿到对方的方式，联系证人，确定责任后，会安排免除或退还。  

其实如果是要先支付的话，其实没有比bingle 好多少。除了她们合作的修车厂看着好一些。 其他的安排租车，uber 到租车公司等，bingle都有。还不用定损，直接安排修车。 下次我要考虑换到bingle 了

目前安排的周三去定损检查。然后再决定什么时候修。

陈微亮

安慰下，等个后续。ex5好修吗？

hnxhyz

新车就被撞了

lyltc520

hnxhyz 发表于 2025-11-17 10:23
新车就被撞了

不算新车了，4个月 7500公里了。第二次了，都是停车状态被撞。上次在家，现在我都挺 driveway了。 这次在单位楼下。 防不胜防呀

andrewmama

lyltc520 发表于 2025-11-17 13:00
不算新车了，4个月 7500公里了。第二次了，都是停车状态被撞。上次在家，现在我都挺 driveway了。 这次在 ...

你停的路是不是挺窄？

lyltc520

andrewmama 发表于 2025-11-18 22:29
你停的路是不是挺窄？

挺宽的，而其居民区速度不能超过50。而且附近车本来就不多

stanleyc

楼主好，我在悉尼做了十几年的保险理赔和维修
应该能给你解答这个问题

nrma说得是对的，在没有对方联系方式（等于他们找不着人要钱)
这个情况下是没办法免excess的

这时候如果有choice of repairer还是有操作空间的
我们一般的做法是根据客户的伤，
从修车利润里面让出一部分去帮客户承担excess

但是如果没有这个选项就只能先交excess
然后看看警察能不能提供联系方式，之后让nrma退给你了