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无名草66

你父母离开台子多久啊？饭点人多，如果离开台位时间长，台子是可以安排给别人，澳洲人不喜欢占座的行为。后来服务员又给他们安排了中间台位，他们不去，要求去6人台位被拒，估计期间老人们说话语调高，所以被赶出去。你可以投诉，但是club有录像能说明当时的情形。

cwb1000

算了 真不算什么大事 不去就是了。也能理解你们的不忿

下次可以约好了一起进去就没必要来去找人，或者出去找人不用两个人一起去留一个人看位置。后面既然误会发生了就另安排位置就好了，也没必要太计较。再说他们也退钱了。鬼佬自己的思维是这样的 有权利不服务的。虽然经理可能也是华人 或者看不起大陆人的香港人。我从一个旁观者看你说的过程真没什么，气多了也容易伤身，真不算啥事。不去就是了

laoqiu

反正我们去吃自助餐的时候都留一个人看座看包的。

Yuki88

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Yuki88

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Sharon09

楼主想开点哈， 小事一桩，自助餐嘛，反正大家都经常去，坐窗边和中间，真没什么区别，我一般都服从安排。感觉就是个误会，过段时间再去呗，谁还认得你啊，下次去安安静静的也不可能真把你们赶出去的。 如果确实永远不去了，当我没说，不过自助餐这种东西嘛，真的还去的蛮多的。

Yuki88

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无名草66

豆大点的事有什么好生气的呢？去别家club吃呗。不需要太在意。

Yuki88

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jue_wang999

我说一个我亲眼目睹，领台的被一对中国母女凶哭，过程我不细诉了，但是是母女是泼妇。所以我猜，哪里能工作做下来的多少有应急反应，所以估计不对你家人，对全部顾客都没有好态度

Purplelight

它家态度还是不错的；我老公很龟毛的 但是对那里的服务从来没有过意见. 保安也不错，每次都很热情 有一个还老是兄弟兄弟的套近乎.

现在自助餐没几家了. 这家关门了的话 要不就得去赌城一百多刀的 要不就得来回六七十公里去银行镇.

老人家本来也就是和你唠叨唠叨，你安慰一下他们不那么生气了，特别是朋友圈在附近的话，下回一堆人呼朋唤友的去，谁还认得他们？

yl001

这家去过很多次，午市20多刀。。。还要什么自行车
暂时没发现什么服务问题（其实也就是没有服务 自助餐 能有啥服务）
LZ的帖子，我XHS上也看到了，表示同情一下，我理解LZ，作为子女，老父母在外被欺负，确实会不高兴。
贴了付款收据且留了包包，应该是餐厅带客的服务员的错，把下一组客人往那带了。正常的话，餐厅应该尽量满足LZ长辈的要求，给另选择一个座位，让LZ长辈满意才对。
只能说，这家餐厅的老板应该是那种港台东南亚的粤语使用者，老一代那些地方的人，非常的反华，对大陆人莫名优越感已经到了病态的地步，这个在澳洲不少粤餐厅都有体现。这个就不细说了。
说回主题，

1，LZ可以投诉，虽然大概率没用，但是可以发泄发泄情绪和尽可能的影响一下他们的生意，比如写投诉email给那家club，写google review，在各大social media发避雷贴

2，自己以后别去，叫身边人也别去

3，move on 别生气了

dongyuange

楼主是移二代吗？还是香港人士？各种错别字和表达，读着感觉有点别扭。碰上这种事就只能去打差评，投诉经理了，虽然没啥用，就是给自己出口气。生活中总能碰到不如意，别老纠结。

春暖花开2020

可以理解楼主的心情。其实说歧视也对，就是香港的歧视不会说广东话的，很多在服务行业。你说你一个跑堂的，怎么还在衣食父母面前抖起来了呢？

哈哈，我这里也给这种人一个大大的歧视！

Yuki88

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gongxd

     吃个饭而已、多大点事啊，是经历得太少还是太闲、值得吗？满意不满意脚投票就是了。

Surprisedbyjoy

各行各业的人在工作中偶尔都会出错。大家都退后一步，事情本来就解决了。人家给你重新安排了座位，你接受了坐好，去拿东西开吃，不就没事了吗？偏偏你家老人要把20块钱的饭吃出200块钱的气势。

话说好多年没去这家buffet了，你提醒我了，哪天去吃一次。

zzn

一开始可能是餐厅没处理好，但

"当时也没有什么事情女经理还帮忙将6人台分开了一台四人和一台两人台，" ... ... "后来又回来要求他们去坐中间，他们不愿意去中间坐，" ... ... "之后那位眼镜女经理就叫club(西人)男保安赶他们走，还要求2分钟走，"

这... ... 中间是不是发生了什么让矛盾激化了呢？楼主也说餐厅发了老人骂人视频。

算了，翻篇吧，以后别去就是了。

红蝴蝶

这个说粤语的女人是更年期吗？ 你可以狠狠投诉她。
这个事情扯不到歧视， 华人在国外遇事拉出歧视旗帜， 心理真脆弱。
餐厅管理有问题, 付款后给顾客一个小牌子reserved ，放桌上， 即使你不在，别人看到也不会再做啊。

Yuki88

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SAland

春暖花开2020 发表于 2025-9-6 22:22
可以理解楼主的心情。其实说歧视也对，就是香港的歧视不会说广东话的，很多在服务行业。你说你一个跑堂的， ...

原文 “大家要避雷呢间餐馆” ，LZ 显然也是粤语人，所以真看不出有什么所谓 “歧视”，应该就是双方纯沟通问题，我觉得责任 5-5 开。

winforjewellery

其实最好人齐了再一起进去，有些餐馆都是要求人齐才能一起进去地。中午估计很忙，你四个差一个还行，你差三人呢，为了吃吵起来也是尴尬。不过确实是服务员地失误，带人过去之前看到有包，应该检查下小票地时间，如果十来分钟，多半是有人还是要回来地。挺闹心地，饭没吃到吃一肚子气。去Google review 或其他媒体曝光下，这种服务态度太恶劣了。我们家也有老人很爱去那家club吃自助餐。......

Yuki88

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