被booking.com恶心坏了

清墨水

violinlearner 发表于 2024-7-15 10:35
有没有一种打开主页，看到界面，就有“我即将奔向美好生活的”愉快心情 ...

那当然，没事的时候我也会去看看，看看别人即将拥有的美好生活

吃鱼不吐骨头

第三方订机票确实退款很慢，以前退过一次flight center也是一个多月。之后我永远都是宁可贵点也在官网订。

无题

violinlearner 发表于 2024-7-14 13:33
一休2%折扣起步，级别不同折扣不同，比如我的级别是5%折扣起步，而且还时不时送免费钻石级试用，除了时不 ...

一休只适合去日本玩时预定房间吗？还真没用过一休

violinlearner

清墨水 发表于 2024-7-15 10:37
那当然，没事的时候我也会去看看，看看别人即将拥有的美好生活

但是Jalan的界面就产生不了这种心情

一休确实设计得好

violinlearner

无题 发表于 2024-7-15 10:45
一休只适合去日本玩时预定房间吗？还真没用过一休

是的，就是去日本用，现在除了订酒店还有订日本的餐馆，spa等，但是还是酒店占最大头

清墨水

violinlearner 发表于 2024-7-15 10:45
但是Jalan的界面就产生不了这种心情

一休确实设计得好

jalan对我来说太花里胡哨，也可能是我语言不行，界面信息量太大会打击我的信心。

不过我发现Jalan对温泉旅馆的介绍比较详细，我会在一休上看中某个旅馆后再到jalan上去看看他们的温泉信息

violinlearner

清墨水 发表于 2024-7-15 10:48
jalan对我来说太花里胡哨，也可能是我语言不行，界面信息量太大会打击我的信心。

不过我发现Jalan对温泉 ...

比较小的地方，或者比较接地气的酒店民宿，jalan很丰富，就是那个红红一片很劝退

清墨水

violinlearner 发表于 2024-7-15 10:50
比较小的地方，或者比较接地气的酒店民宿，jalan很丰富，就是那个红红一片很劝退 ...

哈哈哈哈，是有点，红红的一片让人焦虑

小鱼的理想

我遇到了几乎一模一样的情况，我是通过aunt berry中介定的回国机票，新加坡航空，在新加坡转机，一天接到新加坡航空通知，回程第一段改日期到次日，但没告知第二段怎么改，然后打电话给中介改期，到现在给中介打了五六次电话了，每次中介都是发同样的请求，但新加坡航空就是不回复，中介也满配合的，已经escalate，这又过一个星期了，仍然杳无音信。
不知道新加坡航空为何不回复？也曾直接打给新航，告知通过中介买的票只通过中介联系。如果fair trading投诉，我觉得中介也没有错，投诉新加坡航空吗？

小鱼的理想

CynthiaZ12345 发表于 2024-7-14 18:26
你有试过直接和航空公司联系吗？

我去年通过aunt Betty 定的去日本的机票中转上海，结果收到航空公司短信 ...

我直接给航空公司打过电话，他们已查出来是通过中介订的票，就不管了，一定让我找中介。

ozsmallbizowner

接到CAV的电话，随后又收到如下的Email，包括case number

已经提供了相关的证据文件或Email，希望能有效果。




Good afternoon xxxxxx,

 

Re: C2024/07/006431 - BOOKING.COM (AUSTRALIA) PTY LIMITED

 

Thank you for contacting Consumer Affairs Victoria (CAV) in relation to the complaint you have raised and for your time on the phone today.

 

As discussed, we require some further information to access your complaint. In order for us to progress with this complaint, it is necessary that you provide us with;

 

1. A copy of all correspondence between you and the business about the dispute

(i.e. emails/SMS/letters of complaint to the trader seeking remedy).

 

2. A copy of proof of payment, invoices or contracts regarding your payment, terms, conditions and agreement with the business.

 

3. A copy of any further documentation that would assist CAV with your dispute.

 

Please provide these documents at your earliest convenience in order that the dispute can be assessed further.

 

Please email your documents by replying to this email and ensure that the documents are contained to one email and in the required file types i.e. word, pdf & jpeg.

                                                                                                                       

Once we receive the information, we will advise you of the appropriate action to be taken. 

 

Should you have any queries please contact me on (03) 0000 0000

 

Kind regards

 

xxx xxx

Escalations Officer
Information and Dispute Services Centre

300 Mair Street, Ballarat Central, VIC 3350

harbridge

schopf 发表于 2024-7-14 11:59
有英语版吗

不懂日语的我订了几次后可以连猜带蒙了

harbridge

清墨水 发表于 2024-7-15 10:37
那当然，没事的时候我也会去看看，看看别人即将拥有的美好生活

你已经到达最高境界了

harbridge

我再重申一下国际机票还是从官网订吧，那些第三方的迷你折扣等到要改期改签等就变成大问题了

joaquin

harbridge 发表于 2024-7-16 13:53
我再重申一下国际机票还是从官网订吧，那些第三方的迷你折扣等到要改期改签等就变成大问题了 ...

赞同。
为了那几个折扣，有麻烦的时候真不够看的。。。

PS，我唯一会用的第三方是AMEX Travel。

woodywup

机票我一般都是从航空公司官网订，
唯一会用的第三方是携程，飞国内，和国内的飞机票从携程订方便些

yjxdl123

我從來都是在官網訂票，的確有兩次在Trip.com因爲有折扣，頂起來便宜了小100AUD
關於Hotel的話 因爲出差多（一年100+ 都出差）所以現在都在酒店的官網訂，用積分，這次日本台灣35晚 $0消費，全部積分
萬豪積分20萬
希爾頓積分30萬（住了京都的Sowaka 一晚23萬日幣）
凱越積分3萬
IHG積分3萬
一共住了35晚

pinkscooter

我在新航官网订票，也是返程时间改了，但是退款很快

一周就收到了

Billhan1989

通过信用卡付款的话，可以找你的信用卡那里dispute，charge back回来

我是小德

只用官网或者TRIP。

ozsmallbizowner

已经从中国回来了，6年后再次去西安，短短几天，基本上都是和至亲的人在一起。

入境24小时内（记得以前是48小时内）去公安局或派出所登记的事宜，现在已流程化，先是老娘找社区开了相关证明（老娘是社牛，社区稀里糊涂就给她办了），后来社区的工作人员又特地驾车载我们去了当地的派出所，填了上图的表格，也就几分钟，算是办好了。

机票后来是通过Trip(HK)定的东航，恰巧在飞机上过生日，墨尔本飞浦东，浦东飞西安的两个航班上，都收到机组的贺卡和打折卡，浦东飞西安的航班上，还送我一小蛋糕，有点感动。对了，因时间仓促，定的是商务舱。

买了一个苏泊尔的电水壶，以前的日本Tiger大概300多刀，这个268RMB.

手里的招商银行卡，都已过期，本以为去拿张新卡而已。谁曾想，现在国内对于国外护照的银行账户政策有调整，只能保留一个账户，为取消之前的5个账户和处理其中的外币存款，耗时5个半小时，从早上9点一直到下午两点半，期间办事员上厕所两次，让我对镜头拍照10余次，出示了老身份证（一代），老中国护照。老新西兰护照，老澳大利亚护照，和新澳大利亚护照等。总算是办完了，虽然第二天为了app关联账户的事，我不得不再去了一次。

让老娘申请了联通的手机卡，回去后又去办理一次过户，这次打算长期留着了，其实也是不得不。只要还想再去中国，没有手机的不方便，是难以想象的。因之前的备用机，太过老旧，又买了一个小米的手机，1200RMB

明年得空儿，还是再去西安吧，老娘90了，又有免签，不知道过了明年，免签的政策是否还会延续？

woodywup

ozsmallbizowner 发表于 2024-11-3 10:40
已经从中国回来了，6年后再次去西安，短短几天，基本上都是和至亲的人在一起。

入境24小时内（记得以前 ...

境外人员自助申报住宿登记
了解一下，现在回国的外籍人都是在网上完成登记的。
西安的话，有西安出入境 官方app 和 微信小程序
可以网上填一下就申报住宿登记了

jijizaza

订回国机票感觉Trip挺好的，客服回复也快。Booking这两年确实不太行，L3的酒店价格没见到什么优惠。

ozsmallbizowner

woodywup 发表于 2024-11-4 09:08
境外人员自助申报住宿登记
了解一下，现在回国的外籍人都是在网上完成登记的。
西安的话，有西安出入境  ...

查了一下，西安出入境管理局没有自己的app

微信小程序，有《西安出入境》，但只办理内地居民出入境证件预约、单位紧急商务预约、证件换补发网上申请，并没有给外籍人员自助申报登记的选项。