要车险更换，有点故事，一把辛酸泪

Ahhhha

好了各位，我看了几家，有一家符合我的心意，但是今天周末， 电话去没人上班，我有quote和那个policy的PDF选项是pay now，我可以没有电话就直接付款吗？我的生效日期是22/1就是明天周一。这样我明天可以自由出去了。 只要付了款就是生效了吗？

Ahhhha

half-understand 发表于 2024-1-21 05:56
一步步把AFCA的流程走到底。有可能在某一个阶段，保险公司会做出妥协。

供参考，祝好运。 ...

是的。AFCA要去，先priority把insurance搞定，能自由开车。 然后开始process。嗯嗯。

mantou

再去报警hit and run

Ahhhha

findcaiyzh 发表于 2024-1-21 01:03
Lz 用保险修车了没？

好像有些保险公司修了车，不是过错方，找不到对方也要交垫底费。算一次claim.

保险修车了，就是这么一次claim，responsible party not identified。 警察也是不作为，AAMI也捣糨糊，都有对方rego，有police report case number，就是identify不到对方信息。我很疑惑。

Ahhhha

newbiew 发表于 2024-1-21 10:40
不能就这么算了 一定要和aami杠到底

要的！！！不能这么过去啦(monkey06) 车险一搞定就去！

Ahhhha

搞定了，选的YOUYI，，付款了，选的明天生效，今天不要用车。感谢大家。 与AAMI相比，我足足少付了$1099.23. 莫名感动想哭。{:12_787:}

Ahhhha

AFCA submit 了。保险也都搞定了。现在慢慢等吧。谢谢各位。

Mini

Ahhhha 发表于 2024-1-21 12:39
搞定了，选的YOUYI，，付款了，选的明天生效，今天不要用车。感谢大家。 与AAMI相比，我足足少付了$1099.23 ...

楼主买新保险的时候问你三年有没有claim过，你选了yes了吗？如果有，那新保费还是很好的

Ahhhha

Mini 发表于 2024-1-21 15:26
楼主买新保险的时候问你三年有没有claim过，你选了yes了吗？如果有，那新保费还是很好的 ...

对，我选了claim了一次，not at faulty party。驾照扣分也是0分，记录良好。{:12_777:}

老坎子

我有一次和那个狗屎的RACX刚好是保险的最后一天，然后不受理。

老坎子

因为和下一个保险重复了唯一的一天，虽然下一个保险受理了，但是我一直耿耿于怀。

cccaat

我有一次类似的，被hit and run，有行车记录仪记录了全程和对方车牌，先报了aami交了excess fee修车，到警局把行车记录仪录像给警察看，请警察找对方，得到了报案的号码交给aami。过了几个月aami说已经找到了对方，把excess fee退回了。不过我那个肇事车是小卡车，估计是哪家公司的，可能比个人的车好追查。

jenny1994

你直接去警察局，车牌号给他们，系统可以查到肇事车主的，打电话去警局没啥用的

ryanryan88

有没有人知道hit and run 对方如果说自己也不知道后面是怎么碰到的，需要承担什么责任，还是抓到了最多就是赔款，抓不到赚了，如果真是这样难怪这么多hit n run

天天sky

Ahhhha 发表于 2024-1-21 12:39
搞定了，选的YOUYI，，付款了，选的明天生效，今天不要用车。感谢大家。 与AAMI相比，我足足少付了$1099.23 ...

你说的是YOUI吧？搜不到YOUYI

wildtraffic

同aami 类似的事情发生了 aami客服也是那么告诉我的，最后自己掏钱修了、这辈子不会再用了

Ahhhha

wildtraffic 发表于 2024-1-22 23:33
同aami 类似的事情发生了 aami客服也是那么告诉我的，最后自己掏钱修了、这辈子不会再用了 ...

太过分了对吧！我已经换了，也投诉了AAMI。

Ahhhha

jenny1994 发表于 2024-1-22 07:49
你直接去警察局，车牌号给他们，系统可以查到肇事车主的，打电话去警局没啥用的 ...

有去啊，去了几趟，就见到了一次那个警察，其他的几次话语都是要让我耐心等啊。后来跟进的时候我就是电话和邮件，因为都有语音和文字记录。 我给AFCA的documents也都提交了那些邮件往来包括和AAMI的。

Ahhhha

cccaat 发表于 2024-1-22 07:49
我有一次类似的，被hit and run，有行车记录仪记录了全程和对方车牌，先报了aami交了excess fee修车，到警 ...

我看你的故事感觉前半段是我的故事。哈哈，你幸运找到了，我的估计还在找。我都换了insurer。{:12_777:}

jenny1994

Ahhhha 发表于 2024-1-23 10:38
有去啊，去了几趟，就见到了一次那个警察，其他的几次话语都是要让我耐心等啊。后来跟进的时候我就是电话 ...

安慰一下，我朋友去年发生的，也是被别人撞了后面，他是第3保，找NRMA没用，人家说提供对方的REGO没用，后来他找警局，找到那人的住址的。

vcsg

不要用AAMI， 一样的事情，还有对方驾照信息呢，但是人家给的是假保险信息。最后AAMI也是和稀泥，反正要我付了excess，不过按照条规，其实你走的就是自己的保险，就当对方无保险了。

Ahhhha

jenny1994 发表于 2024-1-23 09:50
安慰一下，我朋友去年发生的，也是被别人撞了后面，他是第3保，找NRMA没用，人家说提供对方的REGO没用， ...

哇，以后我面对警察也要这样，学习经验了。谢谢分享。{:12_791:}

Ahhhha

天天sky 发表于 2024-1-22 16:26
你说的是YOUI吧？搜不到YOUYI

嘿嘿，是的YOUI，comprehensive全险。就是黑底白边框那个logo{:12_777:}

Ahhhha

vcsg 发表于 2024-1-23 10:49
不要用AAMI， 一样的事情，还有对方驾照信息呢，但是人家给的是假保险信息。最后AAMI也是和稀泥，反正要我 ...

{:12_760:} 对的。相互安慰。

Ahhhha

candis123 发表于 2024-1-20 22:29
我也遇到和楼主类似的情况，我也是无奈交了access，现在只能等保险公司怎么处理了 ...

祝你一切好运。鼓励。

civ

安慰一下楼主。AAmi 看来现在不行了。

shshs

我同病相联一次。
警察报案后还不给我accident report number(直接跟我说没有number然后说追查不到可能是假车牌云云叫我等）,所以我也只能告诉AAMI我没有case number,这个我找谁去投诉啊。
AAMI也不打算退给我Access的话，我只有警察的邮件和联系电话，接下去怎么办？（保险还没到期，到期我肯定赶紧换）

Ahhhha

今天来更新： AFCA后续来了，AAMI的rep联系我了，给我一个letter of offer：
1. 抱歉事情的发生，AAMI已经同意给你refund 650????的excess fee。
2. 你的insurance premium上去了是根据blah blah blah定的价，但是由于你在AAMI的tenure，AAMI决定给你10%的discount，所以现在只要$2078 左右的保费。

现在AAMi问我愿不愿意接受这个offer。请问我的理解是如果接受这个offer就是它还我650倒但是我需要继续跟他们续保的意思吗？

Ahhhha

如果我不续保是不是就不还给我650刀了？

Siva

退费是因为他们做错了。你不用那个10%折扣，就不用他们家的保险