租客把房子和电器都搞坏了，怎么修理和索赔

azurej

fitr 发表于 2024-1-10 11:12
排队也就是一个月，我觉得你中介没和你说实话

维州VCAT疫情后基本等待期是2年

DBOY123

luliang2000 发表于 2024-1-10 07:51
没法索赔，最多没收Bond金。

这里面大部分是wear and tear，扣棒金要证明是malicious damage,维护是房东的事

csk123

gycyc 发表于 2024-1-10 08:47
Ammi的保险是最垃圾的 有很多policy access费又奇高

AMnnI广告做得好，它们的广告是它们家最大的卖点，保费高大部分都去付广告费了

csk123

感觉这个租客是印度或者尼泊尔人，搞群租屋生意

它们叫GROUP ACCOMMODATION

pirate258

走保险，全可以拿回来。 之前察觉租客交租不准时，加买landlord extra，过后发现这是最准确选择。
租客最后4个月没还租金，房屋损坏严重，全套家具丢失，租客入住后，把家具全部搬到自己的仓库，最后仓库逾期租费，我全部家具被拍卖。
处理过程几个月，中介全程有效率处理，疫情期间，上Tribunal，赶出租客，列出所有损坏清单。 最后保险赔了6个月租金损失，cash一万几，保险派contractor维修所有损坏，大概一万八，家具损失赔了cash2万，基本是Ikea全套不值钱家具，所有处理结果非常满意。 保险是在Westpac直接买的，实际保险商是Allianz， 中介是LJ Hooker.

Kevin10

反正先找仲介開張損壞清單
然後找人開張估價單
然後一起給保險公司
看對方怎麼回復

Forbne

正常损耗不赔的，租客损毁楼主要举证上Tribunal打官司，才能从磅金中扣除，慢慢走程序吧，在澳洲当房东就这样，要做好心里准备。

李十三

印象中楼主不是第一次发关于遇到无良租客的帖了。不知道是同一租客还是不同的。

arthurkw

看你有没有买Landlord insurance以及投保内容，需要房屋中介提供他们入住前的entry condition report，损坏维修报价。

袜纸

arthurkw 发表于 2024-1-10 16:14
看你有没有买Landlord insurance以及投保内容，需要房屋中介提供他们入住前的entry condition report，损坏 ...

今天打电话给保险公司了，说必须要plice report record。我说中介没说啊！而且也没有到报警的程度吧。保险公司说必须要有。
我邮件给中介了，看明天怎么说。

袜纸

pirate258 发表于 2024-1-10 12:20
走保险，全可以拿回来。 之前察觉租客交租不准时，加买landlord extra，过后发现这是最准确选择。
租客最后 ...

我是小中介。
我今天电话保险公司了，保险公司说malisious damage必须要有police report record。不知道中介肯不肯去要。然后保险公司说会派人去现场检查，不知道什么时候来。
保险公司说24小时内发给我处理流程。

有其他claim过的朋友吗？都是要报警记录的吗？

袜纸

我保险有mailisious damage and theft of tenant，有malisious act， 有extra rent loss。

袜纸

保险公司说我的保险只有content，不含building，所以天花板漏水、墙壁角落和下面破损（宠物破坏）、烤箱、橱柜、纱门纱窗都不能赔付。因为属于building，或连到building上的。

然后保险公司说要strata出信，说这些是否属于building insurance cover的。

我说天花板可能strata负责，但是屋内墙壁损坏明显就是租客或宠物造成的，怎么可能是building strata负责。而且纱门纱窗是我自己出钱安装的不是开发商给的，怎么算是building本身呢。还有烤箱油烟机和橱柜，怎么能算buildding。保险公司就是说他们的解释为准。

我想，是否strata出信说某某某某不属于building damage cover的内容，那就算是content了？粉刷墙的费用也不算是building吧

社区

大多数破损你都没证据让租客赔

shayy

袜纸 发表于 2024-1-12 18:59
保险公司说我的保险只有content，不含building，所以天花板漏水、墙壁角落和下面破损（宠物破坏）、烤箱、 ...

别的不清楚，刷墙估计不能算到content, 墙的损坏也很难说是content.

zzn

中介靠谱的话，让中介跟保险公司交涉处理就行的

chenrenchun

袜纸 发表于 2024-1-12 18:59
保险公司说我的保险只有content，不含building，所以天花板漏水、墙壁角落和下面破损（宠物破坏）、烤箱、 ...

你买的保险究竟是content还是landlord？

袜纸

继续汇报。中介拿到了报警记录。strata在和保险公司沟通。
保险公司派了2个人来看一个content，一个building。
我让中介问保险公司结果，他们修还是我们修，修理期间租金能保险公司付吗。付的话我就不急了。

袜纸

chenrenchun 发表于 2024-1-14 00:38
你买的保险究竟是content还是landlord？

landlord呀。买的时候说的我是出租的投资房，我是owner。

luliang2000

澳洲房东算是弱势群体+慈善家了。