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楼主:jdsy

这样的南航谁还敢乘坐！ [复制链接]

Pippa

圣靴族

发表于 2023-9-1 20:31 |显示全部楼层

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怎么会这样？上次我给爸妈买的票选了位置，后来要改票。打电话给客服，立即给我退了位置费了啊

hehuayuan125

铜靴族

发表于 2023-9-1 20:31 来自手机 |显示全部楼层

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肯定是超卖了

航空公司超卖机票是比较恶心的行为，这种数学模型真的不知道怎么来的，乘客在它们眼里就是一个一个不需要被尊重的符号

不过楼主你不要生气，有可能你选座位的时候，那个座位已经早就被卖给别人了

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jdsy

银靴族

发表于 2023-9-1 20:38 |显示全部楼层

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刚才高层的客服回了电话，说是意外情况，也可能是因为悉尼飞机配重，而锁定的座位，现在正在和悉尼联系，明天可望处理好。

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tumbleweed	+ 2	感谢分享

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jdsy

银靴族

发表于 2023-9-1 20:41 |显示全部楼层

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Perth好发表于 2023-9-1 19:27
lz是老年人吗？感觉有点固执啊。这种没事的，你就写邮件给航司会退钱给你的。千万不要到飞机上争执哦，可能 ...

谢谢提醒了，年纪是不小了，不过还在上班呢。

tumbleweed

银靴族

发表于 2023-9-1 20:41 |显示全部楼层

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jdsy 发表于 2023-9-1 19:38
刚才高层的客服回了电话，说是意外情况，也可能是因为悉尼飞机配重，而锁定的座位，现在正在和悉尼联系，明 ...

那就好，不要着急，开心回去。

jdsy

银靴族

发表于 2023-9-1 20:43 |显示全部楼层

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tumbleweed 发表于 2023-9-1 19:41
那就好，不要着急，开心回去。

谢谢了，今天的分，已经送完了，抱歉呀。

董建奎

皮靴族

发表于 2023-9-1 20:55 |显示全部楼层

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https://www.fairtrading.nsw.gov. ... ls/make-a-complaint

yang5637

水晶靴族

发表于 2023-9-1 21:04 |显示全部楼层

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保留好证据，直接反映到民航局!

jdsy

银靴族

发表于 2023-9-1 21:21 |显示全部楼层

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无奈，在客服人员的劝说下，退款，重新选座，事情算是结束了，真心感谢大家的关爱！

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astina	+ 5	好事多磨
rb	+ 4	安慰一下

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craigie

白金靴族

发表于 2023-9-1 21:31 |显示全部楼层

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航空公司可能是最流氓的企业了。

阿毛

银靴族

发表于 2023-9-1 21:32 |显示全部楼层

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jdsy 发表于 2023-9-1 18:09
我跟客服联系过，客服也无法证明，航空公司可以随意解除付了钱选的座位，选座位费的收据，就是合同，花钱 ...

花钱顶的位置可以取消，哪有这种事？不可思议！！

天上不会掉馅饼

银靴族

发表于 2023-9-1 22:31 来自手机 |显示全部楼层

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国内的航空公司为了挣钱，脸都不要了。楼主和一个不要脸的无赖打交道，你只能比它更无赖。

liyi29

铜靴族

发表于 2023-9-2 10:11 来自手机 |显示全部楼层

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直接退钱不就好了我最近帮订票的时候也想要选加钱买座位然后看到有小字写航司有权取消就没买下次吸取教训不花冤枉钱呗

hotfix

皮靴族

发表于 2023-9-2 15:47 |显示全部楼层

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换机型以后，之前买的或者锁的座位没有了是很常见的，标准做法就是退钱，中国的航司算是好的，换个外航尤其美国的航司试试就知道了，买了头等舱也可能没有了，要么降舱，要么退钱，要么改签

civ

金靴族

发表于 2023-9-2 18:06 来自手机 |显示全部楼层

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吸取楼主的教训。不过楼主说了，没换机型，取消没道理啊！

小河

银靴族

发表于 2023-9-2 18:17 |显示全部楼层

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300多澳币选座位也太贵了把

215066

皮靴族

发表于 2023-9-2 18:23 来自手机 |显示全部楼层

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jdsy 发表于 2023-9-1 18:55
好像我都没有上述情况吧。

“值机环节座位调整”
有了这一条，你只好认(忍)了

weekends

银靴族

发表于 2023-9-2 21:22 |显示全部楼层

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crzc 发表于 2023-9-1 18:26
我之前川航发生过一次，后面是给我安排到了空警旁边

好办法，不爽直接按地上摩擦

oread6

皮靴族

发表于 2023-9-2 23:36 来自手机 |显示全部楼层

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一看南航就不奇怪了

oread6

皮靴族

发表于 2023-9-2 23:38 来自手机 |显示全部楼层

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一看南航就不奇怪了

automationtest

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发表于 2023-9-2 23:47 来自手机 |显示全部楼层

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南航不错的，东航连航班都给你取消

emily-dd

金靴族

发表于 2023-9-2 23:49 |显示全部楼层

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weisong8 发表于 2023-9-1 18:41
哈哈哈，我一看选位要钱马上放弃。到时候爱给我什么位置就什么位置。

是的，反正会有座位

飞机上没有站票

kefei2006

皮靴族

发表于 2023-9-2 23:51 |显示全部楼层

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我坐南航回来的时候，机型变了，座位号自动变了，但还是靠窗的，有收到通知

huangyiming

铜靴族

发表于 2023-9-2 23:51 |显示全部楼层

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我碰到过改时间，南航取消了我的座位预订，然后我重新自己再定座位，不过我定的是免费的座位

ruimama

布鞋族

发表于 2023-9-2 23:52 |显示全部楼层

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我也是买的南航机票下周回去，当时没有付费，也选好了座位，因为我是一个人，就选了靠过道的作为。希望没有变化

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