定了香港旅店交了钱了，但是改了行程，他们不给退钱能怎么办呢？

cnipac

为什么会有这么理直气壮又想贪便宜定低房价又想自己怎么方便就想怎样的人啊

outofafrica

真是笑死人了，樓主一定很少出門。

Best888

预定时候应该说清楚了吧？如果不能改，那对方不肯你也没办法。人家按章办事。一般来说能不能取消一般会差个10%左右。

KANCHENG2008

小红书上经常能看到这些投诉携程的，号称是这种条款违反消费者保护法云云，神奇的是，携程很多时候都帮他们协调退款了，所以他们就更觉得自己有道理了！

利马克

疫情起酒店全部订可以免费取消的

水桶妖

楼主这样的人, 现时生活中真有. 什么种族的都有, 有来回磨蹭的,  有各种恐吓的, 有把自己说的可怜的天下无敌的, 有的骂骂咧咧的, 有年轻力壮的, 有老年的, 有男人, 有女人, 但通常, 他们都有一点相通性, 及时住进去了, 也是非常demanding, 但毕竟是少数.

这也是为什么酒店业为什么回有取消政策, 五星酒店一般没有, 是因为他们价格高, 而且通常很少满房, 有正常范围的空置率, 楼主适合定那样的酒店.

哎, 想想也不是酒店让你改行程的, 如果你有旅行保险就从旅行保险中claim, 体面的取消, 做个正常的大多数人, 反正要业不得, 不如坦然的放手.

水桶妖

利马克 发表于 2023-4-20 18:52
疫情起酒店全部订可以免费取消的

那是有个专门的OTA cancellation code: force majeure. 早就没有了.

现在提出疫情原因, 在free cancellation period ends以后要退款的, 都呵呵呵了,

dnr

booking已经算好取消的了。

honester

众位站着说话不腰疼的大哥、大姐

事情落到你身上的时候，你恐怕就不这么说了！

明明没有服务住客的旅店，因为旅客计划的变动，白白获得了一笔不菲的房费，那才是真的高兴，更高兴的是房间还可以卖给别人，再挣一份钱！

等价公平交换是商业社会的基本原则，好，non-refundable的霸王条款，可以让商家理直气壮地不退款，但是那钱你拿的心安理得吗？你什么都没做，没付出劳动，就拿了钱，起码是不厚道缺仁义。

AliceAbernathy

不会，在尊重契约精神的条件下，既然是自己先违背了契约，就应该承担损失。不但不肯承担损失，而且还反向指责对方xx不合理的行为是很...怎么说呢，恕我直言，不是针对你，针对的是你的行为...很low的。

既然你觉得酒店的霸王条款很不合理，就不要和你认为的魔鬼签下契约。和魔鬼签下契约，你往往要付出大代价的。或者你就努力努力，自己成为下一任魔鬼。

bbb12345

我有时候会订不能取消的。因为便宜。万一要取消就看人品。但是一般没有退款的。

zdb97

honester 发表于 2023-4-20 19:48
众位站着说话不腰疼的大哥、大姐

事情落到你身上的时候，你恐怕就不这么说了！

你定的时候这个酒店有FREE CANCELLATION的房吗？如果有，你为啥不定呢？如果没有，为什么没有换一个有的酒店呢？

你这个有点像，买了房子签了合同付了定金，后来反悔了要撕毁合同退定： “你凭什么理直气壮地不退款，但是那钱你拿的心安理得吗？你什么都没做，房子的每一寸都还是你的，就拿了钱，起码是不厚道缺仁义。”

viva2006

LZ一定不要认怂，一定要和酒店死磕到底，不行就去国际法庭告，再不行就到酒店门口静坐搞垮他们的生意。看好你

renob

honester 发表于 2023-4-20 19:48
众位站着说话不腰疼的大哥、大姐

事情落到你身上的时候，你恐怕就不这么说了！

没不腰疼，楼主。

我家出门，我先生都是定贵的可以cancel的，包括机票。我有时候看到便宜的问他怎么不定，他都说万一娃有什么状况去不了，可以取消。

你花什么样的钱，得到什么样的服务，这不是很正常吗？你要refundable的，就不是这个价啊。

你拿着买cage鸡蛋的钱，非要拿free range的，还说都是一个鸡屁股里生出来的蛋，为啥不能拿，你这个才是霸王条款吧……

马到成功

楼主既然不能取消不能退款，这几天的房间就还是你的，你便宜点私下转让吧，钱多少能拿点回来，心里也平衡点

nicolala

酒店也就是按条款办事啦

培培

我都是头一天定第二天香港的住宿，港岛酒店大把

途中

没啥可说的，bookings是我认为非常不错的网站，客服很好

nancylee

楼主真是一本正经的胡说八道。。。

jimboj

honester 发表于 2023-4-20 19:48
众位站着说话不腰疼的大哥、大姐

事情落到你身上的时候，你恐怕就不这么说了！

“...明明没有服务住客的旅店，因为旅客计划的变动，白白获得了一笔不菲的房费，那才是真的高兴，更高兴的是房间还可以卖给别人，再挣一份钱！

等价公平交换是商业社会的基本原则，好，non-refundable的霸王条款，可以让商家理直气壮地不退款，但是那钱你拿的心安理得吗？你什么都没做，没付出劳动，就拿了钱，起码是不厚道缺仁义。”

听说过有人参加auction买房得标，依照规定当场交了10％定金。后来反悔，失去了10％。

一切都写在合同上，拍卖前拍卖师也会再公开说明一次。 Booking已经是很公平的了。

不多不少

认栽move on吧，楼主。等你以后开了酒店，再把你这套所谓公平交换的逻辑放上去，保证心安理得，保证道德仁义

cccaat

旅馆按条款办事有什么问题？大家都是成年人了白纸黑字自己选择了为什么又要抱怨呢…可退的和不可退的房价格也不同啊，选择了便宜的就要承担约束条件啊…契约精神是最基本的吧。

sydnewcomer

看来楼主你当时预定的时候，是没有看清楚而定了non refundable 酒店吧？这种不可退的一般会便宜一些。那么如果是这样，就真的无法同情你了。

sillybaby

好像也不能转让吧，都要查身份登记

xm2w

楼主还没从疫情中吸取教训，疫情过后只定可以取消的，无法取消的再便宜也不定，要不就做好打水漂的准备

xddt

典型的巨婴症状

honester

cccaat 发表于 2023-4-21 09:45
旅馆按条款办事有什么问题？大家都是成年人了白纸黑字自己选择了为什么又要抱怨呢…可退的和不可退的房价格 ...

按条款办事没什么问题

就是不厚道，缺仁义而已！拿了自己本来没脸拿的钱！

yemen213556

honester 发表于 2023-4-21 10:44
按条款办事没什么问题

就是不厚道，缺仁义而已！拿了自己本来没脸拿的钱！

人家根本没把你当回事儿。你想多了

LAN@SYD

怎么说呢，愿赌服输吧，办法是有的，但是合法不合理。

lilicoco

这个也不是任何不可抗力，商家没法律规定需要满足客户Change of Mind的要求。在道义上也没必要迁就客户，毕竟客户也不是那么需要救济。倒是道德绑架的做法，确实有损大陆游客的形象啊，