2022财年对澳航的投诉增加了68%

Poweregg

牛 发表于 2023-3-9 06:57
有意还是无意，事实上你确实使用了

如果空乘不提醒你，那么同样的，商务舱的客人也有可能会因此投诉空乘 ...

提醒可以
说话的语气有两种
1，善意和温和的
2，借着自己是正确方，粗鲁大声的，第二种我直接干回去

牛

Poweregg 发表于 2023-3-9 07:34
提醒可以
说话的语气有两种
1，善意和温和的

同意你说的

但是主管感受就没有什么评判标准了

Poweregg

牛 发表于 2023-3-9 11:05
同意你说的

但是主管感受就没有什么评判标准了

是的
自由心证吧

jingzheng2223

澳航不是澳洲最好的吗？那现在该选谁啊

NonSense

chris827 发表于 2023-3-8 15:57
2019年从悉尼飞上海，由于我坐的座位离商务舱很近，所以无意中使用了商务舱的厕所，结果出来后那个空乘对我 ...

下次这样的就是直接点大声回

I knew that the minute I saw you.

chris827

牛 发表于 2023-3-9 06:57
有意还是无意，事实上你确实使用了

如果空乘不提醒你，那么同样的，商务舱的客人也有可能会因此投诉空乘 ...

首先我并没有说我用错卫生间是正确的。我也没有回怼那个空乘，因为毕竟是看着也是60多岁的老太太了。其次，即使我用错了卫生间，我威胁了航行和其他旅客的安全吗？什么叫huge mistake？这是一个专业的空乘人员的正确表达方式吗？
出于这个楼的标题我深感同意才把这段经历发表出来，去网上搜索下吐槽澳航服务的何其多。澳航的正面评价主要是来自于它的安全记录，但并不能掩盖它的bad service.

xiaozaocha

chris827 发表于 2023-3-9 16:59
首先我并没有说我用错卫生间是正确的。我也没有回怼那个空乘，因为毕竟是看着也是60多岁的老太太了。其次 ...

支持你 其实友善提醒一下就好了 huge mistake什么鬼 投诉丫的

Eldershaw

chris827 发表于 2023-3-9 16:59
首先我并没有说我用错卫生间是正确的。我也没有回怼那个空乘，因为毕竟是看着也是60多岁的老太太了。其次 ...

下回怼她：so what? sue me!

summerlover

澳洲的航空业真是无语，昨晚儿子飞昆州，结果飞机飞走了，他没看到登机的通知，说是显示屏坏了， 他们在闸口喊我儿子的名字的， 我儿子说根本没听到喊，找STAFF一副是你的问题的态度。儿子无奈又买了今天一早的飞机。后来证实是他们overbook了， 所以儿子根本没拿到登机牌， 他后来才反应过来没登机牌， 所以STAFF 怎么可能喊他的名字， staff都是一派胡言， 搞得我儿子很自责。 后来通知他是overbook了， 我让儿子问他们要compensation .