求助：遇到一个难缠的租客，太头疼了！

ANDERXON007

leon3758 发表于 2021-12-20 13:59
我就是帮中介安装窗帘的， 每次中介单子回30% ；  难道你以为中介就赚你房租5%？  ...

每项维修都有名正言顺的管理费一项


全部都是加上去的，除了5%的管理费，还有许多细项，例如账单费什么的，邮寄费等等

pollozhao

Gzeric 发表于 2021-12-20 14:35
除霉有什么经验吗？真的需要专业的鉴定公司吗？几十年的老房子了用放大镜看肯定会有很多问题的，如果他们 ...

经验有点, 不多. 要看具体位置和发霉程度, 如果很严重, 半面墙之类了, 应该是防水出的问题, 墙内渗水发霉, 就麻烦了, 专业除霉还得找管工查漏水,修起来,,,啧啧.
如果只是墙角,背阴之类,一小块面积, 就好办了, 自己超市买瓶除霉喷, 喷喷擦擦的小活儿.
还有你提到 "很精明", "不是善茬". 这个基本无解, 你得据理力争, 不能妥协, 否则他们会变本加厉那你当冤大头. 如果不能好好过日子, 就只能互相伤害, 跟中介打好招呼, 按照程序给他们"找碴", 直到他们退租换客. 慢慢的你会碰到适合你的租客,你们会互相理解照顾, 而不是互相找碴伤害. 孔圣人这句话是对的: "以直报怨，以德报德"

深山中听雨

Gzeric 发表于 2021-12-20 13:22
通过中介找的啊，是本地中学的老师，我想着收入会稳定一些，谁知道这么多事。 ...

中介有没有做reference check？

这边找中介跟找工作一样，要check reference的

cycwong21

huangjoice 发表于 2021-12-20 12:07
失窃不是房东的责任，不明白为什么要赔换锁的费用。其他两项必要费用确实需要出。 ...

有可能是在正式租出前，Estate Agent 把锁匙给不同的人，自己去看房。

有些人会去复制，等有人住进去后，开锁偷窃。

不过不管是什么原因，锁是房子基本安全的一部份，法律上是房东的责任，因此钱由房东出。

Gzeric

深山中听雨 发表于 2021-12-20 15:14
中介有没有做reference check？

这边找中介跟找工作一样，要check reference的

中介说他们没有提供reference check，因为是小夫妻刚从各自的家中搬出，一个人之前和其他朋友合租，差不多是这个情况。现在想想他们有可能撒谎了，reference check肯定很差所以才不敢提供，是我大意了，下次一定要找个有good reference的人，也给其他人提个醒吧。

Gzeric

cycwong21 发表于 2021-12-20 15:21
有可能是在正式租出前，Estate Agent 把锁匙给不同的人，自己去看房。

有些人会去复制，等有人住进去后 ...

房子只开放过两次，都是中介自己去的，不存在中介把钥匙给别人的情况。房子是有锁的，被盗窃当然是很倒霉的事，如果是专业小偷就算换了锁也一样可以撬开，不觉得换锁是房东的责任。

Gzeric

收到了中介发来的租客的信和照片。洋洋洒洒地说了一大堆，感觉他们都快因为这个瘫痪了，可照片明明只是一些可以擦掉的痕迹，我是服了这些个租客了，以为付了几百块的租金就可以当大爷了。

This has been impacting our health since we have moved in. I have had consistent eye infections due to the mould; I have been developing respiratory issues (these are not pre-existing conditions). I have also had two surgeries on my spine since moving in and this has dramatically affected my ability to recover fully as we have been consistently cleaning and the property is causing me to become unwell. XXX has also started to develop eye infections due to the mould and this has not only affected his health but his ability to perform his duties at a cricket grade representative level and for work (this is not a pre-existing condition). XXX also has asthma and he has been finding it very difficult to breathe when he is at home.

fenglou

楼主怕是遇到职业租客了吧？如果是这样的话，尤其楼主是第一次当房东的小白，应该不是这租客的对手。

准备好银两，做好身心憔悴的准备吧。最好的结果也就是不欠租了。

mea

难道是遇到职业房客了？

fenglou

楼主这个是house吧？中介就喜欢house出租房，维修项目就可以让中介挣到爽。

冰与火之歌

哎。你说可以擦掉啥的是没有用的
mould在澳洲属于严重问题，租客可以要求立刻退租并要求你补偿一切的损失
强烈建议你让中介找专门的mould inspector去检测并开证明（大概300刀左右吧，会有非常详细的report，告诉你是不是mould，并且为什么会产生这些mould和后续的改进措施，比如装排风扇等等），   也有免费inspection的人 就随便看看，然后给个很高很高的后续quote。
没有那是最好 这样就算上庭 你也有证据，有的话，需要清理+coating （大概一千多，），并且会给你建议 以后怎么避免mould再次产生。否则光清掉掉是没用的，过几个月mould又出来了，
否则就算你这次赶走了租客，换了下一户，很有可能还是一样闹出mould的问题
你只有做好你能做的，才能把主动权掌握在手里

Gzeric

pollozhao 发表于 2021-12-20 15:13
经验有点, 不多. 要看具体位置和发霉程度, 如果很严重, 半面墙之类了, 应该是防水出的问题, 墙内渗水发霉 ...

如果真的是渗水之类的问题，我是愿意修的，也是应该修的，现在看起来不是，之前交房的时候就觉得房子挺脏的，之前的房东也不怎么讲究，我大概搞了一下卫生，想着房子租出去的时候也是要搞一次deep cleaning的，但是后来中介说房子清洁状况可以就没让我找清洁工。我准备找个时间自己去清理一下，留下照片证据。如果他们一直找茬就真的会比较麻烦。他们很不老实，给我写信说一直在做清洁，但是照片上根本没有清洁过的迹象，哎，这世界上的low人真多，烧脑。

Gzeric

fenglou 发表于 2021-12-20 17:10
楼主怕是遇到职业租客了吧？如果是这样的话，尤其楼主是第一次当房东的小白，应该不是这租客的对手。

准备 ...

什么是职业租客？第一次听说这个名词。他们是准备告上法庭讹诈钱财吗？还是找理由不付房租？看来事情比较复杂了。。。

alphabeta

Gzeric 发表于 2021-12-20 16:24
如果真的是渗水之类的问题，我是愿意修的，也是应该修的，现在看起来不是，之前交房的时候就觉得房子挺脏 ...

现在疫情环境下海外的人进不来，这样的职业租客遍地都是，本地小夫妻尤其，我甚至怀疑他们是和中介联手或者被中介唆使这么干的。我有个房子的小夫妻俩给我找了59个问题出来要求修理，有个涉及几百维修费的问题，房客直接show hand说自己也有几套房子很清楚各种细节钱应该怎么算云云，我心里一万头草泥马踩过：都这么有钱了还跑出来把便宜赚尽。跟他们打交道真得费心费力费钱，不过没办法的，该面对的总要面对

Gzeric

冰与火之歌 发表于 2021-12-20 17:20
哎。你说可以擦掉啥的是没有用的
mould在澳洲属于严重问题，租客可以要求立刻退租并要求你补偿一切的损失
...

多谢您的建议。中介推荐了一个Mould Doctor，说是inspection不收钱的，估计就是你说的那种后续清理费用很高的。可能还是自己找licensed mould inspector然后再找专业的清洁公司好一点。

alphabeta

Gzeric 发表于 2021-12-20 16:33
什么是职业租客？第一次听说这个名词。他们是准备告上法庭讹诈钱财吗？还是找理由不付房租？看来事情比较 ...

https://ipropertymanagement.com/blog/professional-tenants

他们不会不付房租，但是会以低价租到他们想住的房子，然后逼房主把收到的所有房租都花在房子的维护甚至升级上，连一点点的细枝末节都不会放过，从而为他们提供比住酒店还好的物超所值的居住体验

Gzeric

alphabeta 发表于 2021-12-20 17:37
现在疫情环境下海外的人进不来，这样的职业租客遍地都是，本地小夫妻尤其，我甚至怀疑他们是和中介联手或 ...

和中介联手倒是不至于，人品很差是真的。这种情况下房东可以提前解约吗？

alphabeta

Gzeric 发表于 2021-12-20 16:44
和中介联手倒是不至于，人品很差是真的。这种情况下房东可以提前解约吗？ ...

还真有可能，因为这小夫妻据中介说是之前找他们卖房子的房主，换句话说很熟。这些人眼里人品就是屁，只有利益

提前解约你要按合约赔钱给他们的，反正他们不会吃亏，而且你再找还是要花时间精力付出金钱成本和空租期，还不能保证下一个就比现在的强

fenglou

Gzeric 发表于 2021-12-20 17:44
和中介联手倒是不至于，人品很差是真的。这种情况下房东可以提前解约吗？ ...

联手的意思是中介乐见甚至鼓励租户找各种名头的维修从而从中挣回扣，唯一杜绝中介参与其中的方法是对于每项维修，房东你自己找tradie而不通过中介。

alphabeta

fenglou 发表于 2021-12-20 16:48
联手的意思是中介乐见甚至鼓励租户找各种名头的维修从而从中挣回扣，唯一杜绝中介参与其中的方法是对于每 ...

正解  谢谢帮忙解释

Gzeric

alphabeta 发表于 2021-12-20 17:46
提前解约你要按合约赔钱给他们的，反正他们不会吃亏，而且你再找还是要花时间精力付出金钱成本和空租期， ...

感谢科普，让我做好了担惊受怕的准备 生活又给我长经验值了。。。

whsank

lz你门缝那个黑色痕迹根本不是mould，就是随着门经常开关带出来的一些铁屑或是润滑用的油渍。开关久了都会有的吧，一擦就好了。你这对租客是那种非常自私矫情的人，而且中介好像也不是很给力。忍一下吧，等合约到期换租客换中介。我之前有一对租客也是这样，恨不得家里所有东西都是brandnew，两口子还是st george bank的员工。后来合约到期还没等我说人家自己不租了，现在的租客6年了，总共报修加起来不到500块钱，我给他们的租金一直比市场价便宜50块，大家皆大欢喜

木木山高

fenglou 发表于 2021-12-20 17:48
联手的意思是中介乐见甚至鼓励租户找各种名头的维修从而从中挣回扣，唯一杜绝中介参与其中的方法是对于每 ...

其实我发现自己找人修和中介找人修的报价差不多

fenglou

木木山高 发表于 2021-12-20 18:02
其实我发现自己找人修和中介找人修的报价差不多

中介报价是会比自己找人修要高，但是高不了多少，因为中介要拿捏好这个度，否则房东一急眼干脆自己找人修，那中介这一点点也挣不到了。

但本质不是这个，而是fake repair或unnecessary repair。fake repair就甭说了，就是根本没坏让你修，这种情况多半是plumbing，这块最好造假，什么水龙头leaking了，shower head不好使了。。。做N年房东后你会发现，每换一任房客，你的tap总是会出现leaking。

unnecessary repair就是中介怂恿租户反映问题。本来租户没打算修，但经中介指点后，租户当然也会很“乐见”反映这些问题，比如空调冷风不那么冷，噪音有点大。。。这些不是根本性的坏了，而是使用起来不太顺手，不太舒服。

反正是中介想着法子弄房东的钱，苍蝇腿的钱都不会放过。注意如果中介盘子大，这苍蝇腿的钱对中介也是一笔不菲的收入。

whsank

木木山高 发表于 2021-12-20 18:02
其实我发现自己找人修和中介找人修的报价差不多

这个要看中介人品。有的贵有的便宜，我现在的plumber是中介找的修出租屋的，发现人真的很好，收费也很便宜，于是现在自主有什么问题也找他了

urbb

新搬进去的租客都会要求修这修那的， 我每次换租客都会被要求换修一部分东西的。 住久了就好了。

Gzeric

whsank 发表于 2021-12-20 18:02
lz你门缝那个黑色痕迹根本不是mould，就是随着门经常开关带出来的一些铁屑或是润滑用的油渍。开关久了都会 ...

现在怀疑他们是职业租客，否则谁会花这么多时间精力反应一些本可以自己擦擦弄弄的事呢？我只是摘取了租客Email的一小段，他们写的Email足足有两页，每张照片都有注释，而且不停地在强调他们已经清理过多次，现在的房子引起了健康问题，甚至还说需要家人给他们准备一个spare room入住以免进一步受到影响。仔细想想这件事情绝对不简单，如果我们不妥善处理，他们就要开始进一步的行动了。

liwei2001

mea 发表于 2021-12-20 12:08
说过好多次了，SYD的HOUSE房主不要和房客计较。
房客其实是你请来看守房子的人，你赚了几十万，分个几千块 ...

牛逼

木木山高

fenglou 发表于 2021-12-20 18:13
中介报价是会比自己找人修要高，但是高不了多少，因为中介要拿捏好这个度，否则房东一急眼干脆自己找人修 ...

目前我碰到的情况是中介维修报价和自己在网上找人维修的报价是差不多的。

正负差距在10块钱左右。

Plumbing的问题确实容易造假，来一些虚假（没必要）的维修，这个我也有点感觉了。

木木山高

whsank 发表于 2021-12-20 18:13
这个要看中介人品。有的贵有的便宜，我现在的plumber是中介找的修出租屋的，发现人真的很好，收费也很便 ...

目前我碰到的情况是，中介维修报价和自己在网上找人维修的报价是差不多的。

正负差距在10块钱左右。