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华为Chatswood服务经历 [复制链接]

gdg

铜靴族

发表于 2021-6-13 17:28 |显示全部楼层

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我的华为P20 Pro怀孕了。昨天周六，网上查了查，Auburn·服务中心关门了，Chatswood开门。

下午2点左右到达Chatswood中心。一个戴口罩的小伙子接待的。修理技师不在，小伙子打电话确认有备件，告诉我尽快修理。我问周日下午2点来可以吗？得到确定答复。

周日下午2点左右再次到达。一个30多岁的店员接待的，我说明来意，来取手机。被告知还没有修。我不悦，告诉他说好的今天下午来取。结果听到了好久没有听到的回复：谁跟你说的你找谁。我回答我不知道找谁。这个店员问我：那个店员叫什么名字？高矮？年龄？听到这里，我无心回复，要求还给我手机走人。

回家的路上经过Eastwood，在Woolworth边上的手机柜台换了电池，立等可取，还比Huawei的报价便宜。早知如此，何必当初。

Delawarean

木屐族

发表于 2021-6-13 17:55 |显示全部楼层

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下一个换苹果吧，售后基本无敌。

gdg

铜靴族

发表于 2021-6-13 18:15 |显示全部楼层

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确实，我女儿的苹果过了保修期，电池不行了，跟苹果联系，苹果给换了一个手机，虽然是二手的，但超出了预期，女儿非常高兴。记得看过一本有关管理的书，书的题目是：Management--Meeting and Exceeding Customer Expectation. 这一点上苹果和华为都做到了。

a711012

铜靴族

发表于 2021-6-13 18:22 |显示全部楼层

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应该把华为扔了

z_denise

铜靴族

发表于 2021-6-13 18:31 来自手机 |显示全部楼层

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我的华为P20 Pro怀孕了？？！！:o

hellfire6969

银靴族

发表于 2021-6-13 18:33 来自手机 |显示全部楼层

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z_denise 发表于 2021-6-13 17:31
我的华为P20 Pro怀孕了？？！！:o

电池鼓包了

smallcup

银靴族

发表于 2021-6-13 18:49 |显示全部楼层

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我的也是电池鼓包，屏幕都压出白印了。是前几年去国内的时候在华为直营店换了个电池，赶上折扣，不到100块钱人民币，现在还行。

gdg

铜靴族

发表于 2021-6-13 18:58 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 gdg 于 2021-6-13 18:04 编辑

华为的员工怼人真厉害，特别是那句谁说的你去找谁。遥想当年买华为的设备，任总都亲自到展厅同客户一一握手。

Aelove

皮靴族

发表于 2021-6-13 19:10 |显示全部楼层

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华为有厉害国撑腰，有恃无恐

hopeau

木屐族

发表于 2021-6-13 19:20 来自手机 |显示全部楼层

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韭菜割的一匹

jayky

银靴族

发表于 2021-6-13 19:32 |显示全部楼层

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你到过黄河吗？你见过疏油层的惊涛骇浪吗？你看到过商城上的emmc和测速软件吗？

悉尼柚子

铜靴族

发表于 2021-6-13 19:50 来自手机 |显示全部楼层

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华为还是算了 p30 pro当时丈母娘表达爱国心吵着要买用了一年之后天天骂垃圾默默的又换回了苹果没有别的意思不是黑国产只是觉得安卓机真的不适合老年人用

ysc

银靴族

发表于 2021-6-13 19:53 来自手机 |显示全部楼层

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gdg 发表于 2021-6-13 17:15
确实，我女儿的苹果过了保修期，电池不行了，跟苹果联系，苹果给换了一个手机，虽然是二手的，但超出了预期 ...

电池鼓包在苹果店属于危险物品，只换不修。

一尊佛

光脚族

发表于 2021-6-13 19:59 来自手机 |显示全部楼层

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早点换苹果

FML133

皮靴族

发表于 2021-6-13 20:02 来自手机 |显示全部楼层

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确实垃圾，好点的型号就是人工渲染修图，低端的拍照基本没法看。绑着什么爱国都是扯淡。

MP417D

皮靴族

发表于 2021-6-13 20:07 |显示全部楼层

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华为售后的确糟心

ekong

银靴族

发表于 2021-6-13 20:08 来自手机 |显示全部楼层

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你这不错了，我的现在也没修。用了半年多，直接闲置换回苹果了。

大航海笔记

头像被屏蔽

禁止访问

发表于 2021-6-13 20:28 |显示全部楼层

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悉尼柚子发表于 2021-6-13 18:50
华为还是算了 p30 pro当时丈母娘表达爱国心吵着要买用了一年之后天天骂垃圾默默的又换回了苹果没有别 ...

我的p30用了2年了，好好的，还不是pro

ozqq

布鞋族

发表于 2021-6-13 20:32 |显示全部楼层

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看到现在还没有华为粉跳出来骂LZ的，难道是水军端午节放假了？

fengliu1234

白金靴族

发表于 2021-6-13 21:05 |显示全部楼层

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关注

lll2008

铜靴族

发表于 2021-6-13 21:15 |显示全部楼层

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"谁说的你去找谁"...,客服这样，只好远离！

Double1881

金靴族

发表于 2021-6-13 21:46 |显示全部楼层

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这客服厉害，直接帅锅给客户。

蚝

圣靴族

发表于 2021-6-13 23:12 |显示全部楼层

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学了个词，轻易也不敢用啊

coolbbb

金靴族

发表于 2021-6-14 01:00 |显示全部楼层

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p30 pro垃圾？？我觉得最经典的就是这款

失忆空间

铜靴族

发表于 2021-6-14 08:21 来自手机 |显示全部楼层

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我17年买的mate10电池鼓包了，拿去华为在lidcombe的维修中心。由于是安全问题，店员免费更换电池，现在手机又满血复活了，估计还能再用好几年。

nis6

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2021-6-14 08:33 |显示全部楼层

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国货。自豪

多味花生

皮靴族

发表于 2021-6-14 09:06 来自手机 |显示全部楼层

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再见华为，你好苹果

yl19

金靴族

发表于 2021-6-14 09:32 |显示全部楼层

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华为帖结果成了苹果推销帖

saturday10pm

铜靴族

发表于 2021-6-14 14:49 |显示全部楼层

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"谁说的你找谁"，这句话有10年没听过了。

天上不会掉馅饼

银靴族

发表于 2021-6-14 17:10 来自手机 |显示全部楼层

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买华为的只有后悔

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