被物流公司 丢了6个包裹价值4000刀； 怎样投诉？

leon3758

zeeb 发表于 2021-2-11 09:59
7件丢6件也太惨了
这些物流公司就没一个能赔偿的，澳洲邮政也一样

澳洲物流比国内差太多， 听说顺丰正在进军悉尼； 期待中。。。

danielz158

我也有被toll弄丢的弄坏的，auspost也差不多，澳洲就没一家能让人省心的快递，一个比一个烂。
所以还是买保险吧，但是toll的保险买了也是白买，收钱的时候很利索，索赔的时候说你没买，谁有那么多时间跟他们扯啊。
而且toll之垃圾简直令人发指，账单经常是错的，而且发邮件也没人理打电话也听不懂。

dd9

我丢过俩包裹，post的，小2000价值，最后一分钱没赔。

【漏网猪】

dd9 发表于 2021-2-11 19:56
我丢过俩包裹，post的，小2000价值，最后一分钱没赔。

买了保险也不给赔付么？

leon3758

danielz158 发表于 2021-2-11 19:08
我也有被toll弄丢的弄坏的，auspost也差不多，澳洲就没一家能让人省心的快递，一个比一个烂。
所以还是买保 ...

我上月在fairtrading lodge 了complaint， 今天有电话回复说会联系hunter express看怎样怎样。 3天左右会再联系。。。 物流公司根本不会理我怎样投诉， Google review， product review， facebook 我都投诉。

danielz158

leon3758 发表于 2021-2-11 22:49
我上月在fairtrading lodge 了complaint， 今天有电话回复说会联系hunter express看怎样怎样。 3天左右会 ...

希望能成功，我的东西不怎么值钱所以懒得折腾了，再说toll的烂是出名的，管理太垃圾又准备卖没人管。

反正我觉得土澳真是没救了，这么大国土铁路运输因为卡车司机抵制也做不起来，然后被工会各种折腾的工资高且不干活的基本都是白人，真正的工作外包交给南亚人干，要想不烂都难啊。

这个国家就是比烂比没下限，想好好做点事是真难

ivy-liao

有一次我们公司给律师寄文件，没有按post guarantee的时间送到。我问律师能不能要求post赔偿，律师说最多赔个邮费，还要搭很多时间，不值得。。。

findcaiyzh

Auspost赔的，100以内

此时此地

yl001 发表于 2021-1-6 13:06
1 价值那么大的东西 必须走大公司或邮政
2, 价值大的 得额外买保价保险 选择可以买保险的物流公司

专业！

NZAUS

这么高价值的东西走Hunter Express你不买保险？

leon3758

danielz158 发表于 2021-2-12 07:56
希望能成功，我的东西不怎么值钱所以懒得折腾了，再说toll的烂是出名的，管理太垃圾又准备卖没人管。

反 ...

Fair trading回复他们也无法为客户争取权益； 明知道是物流出问题； fair trading基本只是一个纸老虎，完全没有执行权；

zeeb

leon3758 发表于 2021-2-12 10:33
Fair trading回复他们也无法为客户争取权益； 明知道是物流出问题； fair trading基本只是一个纸老虎，完 ...

安慰一下，真是投诉无门

bjd

忍

sifeifanren

似乎有一个东西叫保险。。。

leon3758

sifeifanren 发表于 2021-2-12 10:11
似乎有一个东西叫保险。。。

其实物流基本保险肯定是有的，类似租车公司必须有； 只是人家耍无赖你真没他办法； 但就是这样的公司依然可以生存；这种情况，律师，议员 就能体现特权时候。

我要好起来

leon3758 发表于 2021-1-6 13:14
刚看了Hunter Express霸王条款，凡包裹丢失，损坏，被盗； 一律不赔；看看谁还敢用？

小东西不要走这种，容易丢失或者被偷

danielz158

leon3758 发表于 2021-2-12 10:33
Fair trading回复他们也无法为客户争取权益； 明知道是物流出问题； fair trading基本只是一个纸老虎，完 ...

是的，澳洲就是这么奇葩，明明法律也有机构也有，但是作为弱势的消费者就是得不到保护。

只能安慰自己财去主人安吧

leon3758

danielz158 发表于 2021-2-12 12:05
是的，澳洲就是这么奇葩，明明法律也有机构也有，但是作为弱势的消费者就是得不到保护。

只能安慰自己财 ...

需要保护可以找律师，上法庭肯定赢；只是你要出多少时间和金钱？ 维权成本很大
为了和hunter express联系，电话邮件不下10几个； 到头来只能屈服

danielz158

leon3758 发表于 2021-2-12 14:50
需要保护可以找律师，上法庭肯定赢；只是你要出多少时间和金钱？ 维权成本很大
为了和hunter express联系 ...

是这样的，普通人真没有那个财力和精力搞。
大过年的，真是让人不爽

leon3758

danielz158 发表于 2021-2-12 14:15
是这样的，普通人真没有那个财力和精力搞。
大过年的，真是让人不爽

最贱就是hunter express 将我们在他的 face book的留言全部delete； 不知道有多少人和我一样遭遇；

danielz158

leon3758 发表于 2021-2-12 15:36
最贱就是hunter express 将我们在他的 face book的留言全部delete； 不知道有多少人和我一样遭遇；  ...

还可以这样？？？
简直不要脸到家了，什么人开的公司啊，这种垃圾公司就得让全世界人都知道

zxn19901010

這麼貴重的東西怎麼不買保險

jack.h

leon3758 发表于 2021-2-12 15:36
最贱就是hunter express 将我们在他的 face book的留言全部delete； 不知道有多少人和我一样遭遇；  ...

在Google review留言，他们没法删，真是无耻到家。

leon3758

jack.h 发表于 2021-2-16 20:14
在Google review留言，他们没法删，真是无耻到家。

Google Review,  Product review  都已经写了；但基本没用；上面写的差评太多； 这公司已经不在乎； 只能通知大家千万小心这公司； hunter express 偷还是丢包裹只有他们知道；但损失都是发货人；

澳洲小马哥

还有TOLL IPEC 也要小心。 我圣诞节前被卡车司机偷了好几个物品，3-4K澳元。 我投诉，他们总公司让我提供录像和司机签字。 录像是没有的，司机故意不签字，我们也没有注意。 然后TOLL IPEC 就说不展开调查了。 我们知道是司机偷的。但是没有办法。 现在是每次提货都要求司机签字。

danielz158

澳洲小马哥 发表于 2021-2-17 12:39
还有TOLL IPEC 也要小心。 我圣诞节前被卡车司机偷了好几个物品，3-4K澳元。 我投诉，他们总公司让我提供录 ...

我可以很负责任的告诉你就算是有监控和签字toll也是不会管你的，我被他们弄丢东西多了，还有给砸坏的。
还有很奇葩的就是明明东西送到了但是他们系统没有，结果把钱给要回来了，不要骂我小气，因为把我东西砸坏了损失好几百，所以估计是司机发现了就没扫码吧。

澳洲小马哥

danielz158 发表于 2021-2-18 18:31
我可以很负责任的告诉你就算是有监控和签字toll也是不会管你的，我被他们弄丢东西多了，还有给砸坏的。
...

还真是这样的。 上回我客人已经收到东西了。系统显示还没有pickup。 下回这种情况我也申请退款。

danielz158

澳洲小马哥 发表于 2021-2-19 14:14
还真是这样的。 上回我客人已经收到东西了。系统显示还没有pickup。 下回这种情况我也申请退款。 ...

不过最好慎用他们家，账单经常搞错而且是离谱的错，不怪黑客老黑他们家，烂的无法想象