关于邮政海运包裹问题 急急急

lostbf

gycyc 发表于 2020-10-30 14:51
你发现后也是第一时间打电话给澳邮客服阻止发回中国吗？

嗯，是的，基本是它状态更新之后的一个小时我就多方联系了，但是最后没能追回。
不过我那个是转运自己写错地址，所以我不用举证。
您这个有证据了，就好弄很多

gycyc

lostbf 发表于 2020-10-31 16:53
嗯，是的，基本是它状态更新之后的一个小时我就多方联系了，但是最后没能追回。
不过我那个是转运自己写 ...

现在我的包裹改为in transit状态 应该是不会被送走了

lostbf

gycyc 发表于 2020-10-31 17:04
现在我的包裹改为in transit状态 应该是不会被送走了

当初我的也出现这个状态，它意味着在运回去的路上，哈哈哈哈，但愿您的不是这个意思

gycyc

lostbf 发表于 2020-10-31 17:17
当初我的也出现这个状态，它意味着在运回去的路上，哈哈哈哈，但愿您的不是这个意思
...

这样啊 那完了

carolchen

我的状态是 item in facility以为在退回去路上，其实是在仓库的意思

gycyc

carolchen 发表于 2020-10-31 22:20
我的状态是 item in facility以为在退回去路上，其实是在仓库的意思

是的 在facility centre就是他家分拨中心

gycyc

carolchen 发表于 2020-10-31 11:42
我的包裹因为母亲大人写错地址导致寄回国内，还好发现及时，各种联系，客服也帮忙联系机场那边把包裹停住， ...

你用的是哪家转运公司，听起来蛮给力的。

jimmyqq

没办法 澳洲的服务比中国还恶心有时候

carolchen

gycyc 发表于 2020-11-1 00:12
你用的是哪家转运公司，听起来蛮给力的。

不是联系转运公司，是得联系澳洲这边的post 打post客服电话

Robbie2018

不会丢的。

gycyc

carolchen 发表于 2020-11-1 12:47
不是联系转运公司，是得联系澳洲这边的post 打post客服电话

我第二天打了一天电话 跟6个客服都反映了 然后他们帮我系统里都做了备注 然而包裹还是从仓库被挪到港区去了

hwan21

邮局根本没那么多人力物力帮你单独处理一个包裹的截留和转运，全部是按流程走

百江渚

这包裹今年走的路怕不是比你都多

gycyc

百江渚 发表于 2020-11-1 16:01
这包裹今年走的路怕不是比你都多

是的 出国游然后回中国再来 都不用隔离

carolchen

gycyc 发表于 2020-11-1 15:51
我第二天打了一天电话 跟6个客服都反映了 然后他们帮我系统里都做了备注 然而包裹还是从仓库被挪到港区去 ...

我是有个客服帮我联系international那边帮我提前在机场截住包裹，返回仓库，第一次客服是帮忙写了urgent email，过了一周又打，客服是帮忙联系international那边帮忙截住，当系统显示在facility的时候，第3次询问，一个男客服，直接说无法改变回中国，以为无望，过了几天就到了。男客服一般比较敷衍

gycyc

carolchen 发表于 2020-11-2 06:26
我是有个客服帮我联系international那边帮我提前在机场截住包裹，返回仓库，第一次客服是帮忙写了urgent  ...

我的包裹今天一早显示its coming today， 状态是onborad for delivery.刚打了客服电话说今天送过来，仔细又跟他核对了地址正确后准备下楼蹲快递员了.别又给我送回facility centre.

carolchen

恭喜恭喜，终于到了

XFLL

不容易，恭喜

gycyc

下午终于送到了！是EMS送来的， 太南了！

kkstj

gycyc 发表于 2020-11-2 19:42
下午终于送到了！是EMS送来的， 太南了！

请问楼主 这种邮政海运 一般多久能到澳洲？ 是不是限重是20KG？

gycyc

kkstj 发表于 2020-11-3 05:53
请问楼主 这种邮政海运 一般多久能到澳洲？ 是不是限重是20KG？

一个月左右，遇到海关抽查就加3wks。小件包裹限重20kg是的。

kkstj

gycyc 发表于 2020-11-3 12:31
一个月左右，遇到海关抽查就加3wks。小件包裹限重20kg是的。

海关抽查的话，会不会被要求补税呢？ 20K的东西有时候可能价值超1000.。。。

atloo54

借贵帖问问 我有一单被退回显示在澳洲等待邮寄这是什么意思。

zougong

感谢分享！
我的EMS邮件显示：在广州已经转交给承运。如果想继续跟踪邮件在澳的状态，用澳邮的电话热线方便吗？哪种查询方法靠谱些？

JASW

真搞不懂，一个电话的事，非要这样子浪费人力物力时间，这边邮局的人怎么想的？？
如果是规定不打客户电话，那为什么要客户提供电话的信息呢？？

gycyc

JASW 发表于 2020-11-29 14:42
真搞不懂，一个电话的事，非要这样子浪费人力物力时间，这边邮局的人怎么想的？？
如果是规定不打客户电话 ...

全世界的邮政都是大爷 你懂的