大家要小心Telstra & TPG 的维修工

meco

描述的有点乱，telstra第一个tech按理应该修好，有可能后来家没人你家又有多根线，估计他忘了哪根线是连到哪个插座而接错了。二号接好后没有告诉你哪个插座是好的，你插在已经被断开的插座上所以还是不通。3号没法查屋内但线路测试都是好的，所以建议你自己花钱找人查屋内价格还算公道。TPG的许多问题都修不了。应该就是家里插座不止一个，Telstra一般只联第一个插座要是老房子为避免网速问题如不接其他设备其他端口都会建议并有时会替用户断掉。估计是沟通不是太好，房子线路比较复杂。也不排除人为破坏。个人建议一旦在澳洲家里报修什么的，尽量守在家里直到彻底修好为止，不论英文水平如何要努力问清楚哪里出的问题。本人澳洲做通信工程多年，有问题或需要欢迎随时咨询

fatheroffishmen

赚黑钱，还是得投诉

angel8791

meco 发表于 2019-2-18 19:14
描述的有点乱，telstra第一个tech按理应该修好，有可能后来家没人你家又有多根线，估计他忘了哪根线是连到 ...

谢谢，你的回复看起来是非常专业的，虽然我也不是很明白。

windfox

土澳不可能像国内那样做甩手掌柜；Telstra相对而言还是服务不错的，不过现在很多的宽带维修都是分包给ISGM了。

这里服务人员包括银行的责任心都比较一般，人家就是上打工的，不求职业发展。

qw47

新房新接电话和网线，折腾好几个礼拜，telstra前后派了五波人，除了最后一个把活干了，其他都是过来看看，不知道看什么，反正意思就是不该他们来干
办公室网络升级，新的猫不工作，telstra派来个人查看，当着我面臭骂call central的印度鬼子，然后说要再寄一个新的猫过来，结果第二天一早就寄到了，但是还没安就发现网络恢复正常了，然后新猫就扔在抽屉里面了。

zhangzhuolin01

我也遇到过。
新申请 T 家cable，第一次来了T的技术员，说要新拉线，走现有地下管道。第二次来了外包的tradie，说是要检查现有管道是否符合要求，收800刀，前后扯皮2个多月，果断终止。换到optus cable，2周搞定，唯一缺陷是O家只能从街上拉飞线到房子。 800刀差不多快一年网费了

qw_731

n年前自己最开始装网也是这样，半天弄不好，还说要收90元什么的，我说我要投诉，对方立马认怂

后来我自己去接线盒把线接上的，其实网络早就通了，就是不给你把线接上

后来坏过一次，人来修，用了两天又坏了，再来了另一波来修，然后另一波说线被上一个修理工弄得乱七八糟，然后他们会去投诉。。。

我觉得很多工人都很狡猾，所以大家多上点心，强硬一点，坚决不要胡乱交钱

thatsfine

qw_731 发表于 2019-2-20 18:52
n年前自己最开始装网也是这样，半天弄不好，还说要收90元什么的，我说我要投诉，对方立马认怂

后来我自己 ...

老实交代，印度人？

karen10251

宽带太慢，telstra派来的一个印度人，他说了一堆什么需要换东西啥的，说走官方渠道要收费几百，他给我弄100，我那时候什么都不懂，又着急，就给他了。新房子，他换完仍然不行。也找不到他了

thatsfine

karen10251 发表于 2019-2-21 16:18
宽带太慢，telstra派来的一个印度人，他说了一堆什么需要换东西啥的，说走官方渠道要收费几百，他给我弄100 ...

除了印度人也没什么人能这么没准了
阿拉伯估计更没谱