（更新：1个半月后终于收到了！)Colorpop疑似寄丢了，现在说已经在澳洲，找谁说理去呀。。。

antient

我已经连续两单这样，显示到澳洲境内就停了，迟迟送不到家，我就联系colorpop,第一次联系说帮我查，第二次说让我自己问，然后两次都是我发邮件的第二天立刻就到家了.........很垃圾这个快递

antient

我已经连续两单这样，显示到澳洲境内就停了，迟迟送不到家，我就联系colorpop,第一次联系说帮我查，第二次说让我自己问，然后两次都是我发邮件的第二天立刻就到家了.........很垃圾这个快递

11qqaazz

飞行 发表于 2018-4-27 11:26
这个太可气了，应该是colorpop的事，一方面直接要求colorpop退款，甭管他们说啥，你这里的事实就是你根本在 ...

網購只用PayPal.比較有保障。
幾次dispute 都有退錢成功 - 還沒試過colourpop 就是

guojun

本来我基本都是不用paypal后来感觉现在网站很多都一言难尽于是我现在全用paypal了，省得扯皮

angelfishtwo

直接联系澳洲邮局就可以了，只要是可以追踪的包裹澳洲可以找到，如果不能追踪也会告诉你，那就建议直接走退款流程了，去找你的信用卡行，说明情况一般能退回来的

doubleseven

angelfishtwo 发表于 2018-4-29 16:08
直接联系澳洲邮局就可以了，只要是可以追踪的包裹澳洲可以找到，如果不能追踪也会告诉你，那就建议直接走退 ...

跟post打交道，这个希望省略号mm好运气了。

我之前提到一个包裹是邮局运的，有track no，需要人签收，然后在邮局被陌生人签收走了。
那个家附近邮局的老太就两手一摊说她不知道怎么发生的，也帮不了我什么。
然后我去打邮局电话137678，希望他们能给我一个答复。其实根本根本对邮局没有任何希望，所以根本就不是complain，只是希望他们可以答复说东西丢了，我就可以问sunglasshut要求退款。 在这个同事sunglasshut也说在等邮局的回音这个包裹下落。
然后等了很久都没收到更新消息，继续打电话137678，说是在等待当事邮局网点回音。然后我又跑去邮局网点，希望他们可以回复总部的查询。那个老太太还是说不知道，查不到有什么问询，帮不了我。

我这还是澳洲商家发出的，有track No的邮包。楼主这种没有邮局track No的邮包，真的跟邮局追踪的话，需要很好的运气有人肯花点时间看一下才行。

飞行

11qqaazz 发表于 2018-4-29 11:36
網購只用PayPal.比較有保障。
幾次dispute 都有退錢成功 - 還沒試過colourpop 就是 ...

是，我也是，PayPal这方面对买家很友好

angelfishtwo

doubleseven 发表于 2018-4-29 16:27
跟post打交道，这个希望省略号mm好运气了。

我之前提到一个包裹是邮局运的，有track no，需要人签收， ...

那你有写信吗？我遇到过两次，一次是美国USPS寄丢了，我问了邮局，说是在澳洲无法追踪，就拿这个结果去退款了。还有一次是寄错地方了，打了邮局电话帮我安排送回来的，还挺有效率

至尊小熊猫

之前买过一个东西usps寄的，三个月，到了。以至于我完全忘记了买过这个东西了。

caridi

doubleseven 发表于 2018-4-29 16:27
跟post打交道，这个希望省略号mm好运气了。

我之前提到一个包裹是邮局运的，有track no，需要人签收， ...

谢谢mm。。。。我aus post基本不抱希望因为我连个tracking number都木有。。。。。总不能和邮局打电话描述我的包裹长啥样吧。。。。关键是我也不知道长啥样。。。大盒子还是小盒子。。。。算了。。。。我之前很急因为要给朋友过生日嘛。。。。这个礼物送不成了很懊恼。。。现在谁都不缺东西。。。难得买到了一个礼物是朋友刚好喜欢的心头好。。。不是钱贵重不贵重的问题。。。。就是感觉明明提前准备了。。。抢到了彩妆盘。。。这临门一脚差了点运气。。。。懊恼吧。。。。

现在我十分平静。。。。心态已经转换成“把这件事儿当作一个段子看。。。。”哈哈哈哈

HelloGorgeous

鬼妹美容版有说到澳洲海关摆工了，很多送给 auspost 发的邮件要很久很久才清关。如果是到境内，你usps 的tracking 打到auspost 是可以查到的，看看怎样说

还有宝宝你查一下你地址有没有填对，没填好邮局会显示错乱在物流中心待着发不走。这样你要打电话给auspost 才行。

cooljoey

有时你可以拿你的驾照去你家附近的邮局问问有没有你的邮包，他们会直接放在邮局很久不送货的。

sunnypuppy

上次买时候，是寄了很久，打电话去快递公司问下，应该寄不丢，确实蛮烂的

nikki66yoyo

Teresa77 发表于 2018-5-3 18:56
歪楼一下，我4月3号下单的sigma也是一样情况，没有tracking，客服也说离开美国就追踪不到，该不会也丢了吧. ...

我4月10号下单的sigma,4月20多号就收到了。

飞行

还没到？

caridi

飞行 发表于 2018-5-8 20:11
还没到？

欸。。。。木有

我上周发邮件给他们希望2周之后再收不到请给我退款。。。。他们回复如下：


Thank you for keeping us updated.

Please allow a few more days for your order to be delivered, or for any tracking updates.

If you have not received your package in the next few business days, please get back to us and we will assist you further.

Thank you!

我等着周五吧。。。再收不到就已经40个工作天了。。。。我这是WA担心卡在澳洲境内了。。。。

飞行

caridi 发表于 2018-5-9 09:41
欸。。。。木有

我上周发邮件给他们希望2周之后再收不到请给我退款。。。。他们回复如下：

信用卡那边怎么说？

caridi

飞行 发表于 2018-5-9 10:50
信用卡那边怎么说？

信用卡说如果要lodge appeal的话要等2个月甚至更久。。。因为要审核。。。而且我这种情况不是盗用或者by accident。。。。因为我自己输入了卡背后的PIN。。。。所以现在银行建议我最好是让vendor退款。。。。。如果不行的话最后才找银行。。。。

飞行

caridi 发表于 2018-5-9 10:55
信用卡说如果要lodge appeal的话要等2个月甚至更久。。。因为要审核。。。而且我这种情况不是盗用或者by  ...

麻烦，以后看来还是用paypal比较方便。。。希望你的这单这几天就能到！~~

caridi

历时一个半月。。。。终于收到了！！！
感谢天。。。。感谢地。。。
感谢命运。。。让我们相遇。。。。

希望只是我样衰。。。。个别现象。。。。祝大家都能愉快的收包裹